酒店运营支出检查清单
追踪酒店运营支出对了解酒店财务业绩和优化管理成本至关重要，这是提高利润率的关键因素之一。鉴于运营毛利润的计算方式是用运营总收入减去运营总支出，因此尽可能减少支出、提高收入 显然是提高利润的有效途径。
酒店运营成本是指维持酒店正常运转所需的费用，例如餐饮支出、佣金以及公共事业成本。这些费用存在于所有运营部门，包括客房部、销售和营销部、以及酒店运营部等。
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什么是TRevPAR以及它为何如此重要？
什么是TRevPAR以及它为何如此重要？7 January 2020
我们在前一篇博文中介绍了 RevPAR 在衡量酒店业绩中的重要作用。虽然 RevPAR 仍然是衡量营收业绩的黄金标准，但在分析酒店或市场的整体健康状况时，其他标准可提供更深入的见解。其中一个标准就是每间可售客总收入，即 TRevPAR。
TRevPAR 评估酒店每间可售房产生的总收入，计算方式如下：
收益管理经理应如何高效利用 STR 数据
收益管理经理应如何高效利用 STR 数据20 November 2019
如果您熟悉酒店收益管理领域，想必知晓其战略周期涵盖分析、识别、制定以及监测这四个主要阶段。您也可能熟悉 STAR 报告以及dSTAR 平台，它们为您提供从容驾驭各个阶段所需的数据信息，并持续衡量酒店业绩。
那么，您应为收益管理生命周期的各个阶段分配多少时间？团队中的哪些成员应参与其中？我们将其分解细化，指导您完成整个流程。
酒店客户满意度
酒店客户满意度16 October 2019
在任何行业中，良好的顾客体验对赢得忠实客户和品牌拥护者都是大有裨益的。而在酒店行业中，客户对良好体验的需求更加强烈。在我们的 Consumer Travel Insights Report中，当被问及凭借什么信息渠道制定假期计划时，69%的受访者表示使用在线评论网站，51%的受访者则依赖个人推荐。
什么是酒店标杆管理？
什么是酒店标杆管理？30 July 2019
酒店标杆管理是将您的酒店或酒店集合的业绩与竞争对手进行比较的过程，为您的状况和所处环境的成功和失败增加一层背景信息。
酒店标杆管理可以帮助您回答以下问题：