标杆管理

如果您从事酒店业，那么缩略语将在您的工作中随处可见。在我们使用的众多缩略语中，有两个是特别重要的业绩衡量指标。它们的名称可能看上去有些相似，但深入了解这两个指标，就会发现它们之间的关键区别。

什么是平均每日房价 (ADR)？ 

平均房价 (ADR) 是酒店业绩的三大关键指标之一（另外两个是入住率和RevPAR），用于衡量给定时间段内售出客房的平均价格。该指标仅涵盖能产生收入的客房。

ADR 是影响每间可售房收入 (RevPAR)的直接因素，是衡量酒店、酒店集合、细分市场或地理区域营收业绩的黄金标准。客房部通常是酒店收入和利润的最大来源。有效的 ADR 策略是酒店收益管理周期的关键环节，其目的是实现盈利能力最大化。

高层次的信息有助于做出明智的决策。只有掌握全面信息，才能制定最佳决策。这就是为什么酒店业主和经营者只有深入了解竞争对手，才能更好地发展业务。

竞争酒店群，通常称为 竞争群 ，由与酒店竞争业务的一组酒店组成。STR 在 20 世纪 80 年代首次将竞争群引入该行业。多年来，这个概念随着行业的发展而发展，但竞争群在全面标杆管理经验中的重要性仍然没有动摇。

业绩标杆管理在酒店行业中至关重要，无论是根据自己、竞争对手还是市场的特定细分市场来衡量成功，这个过程都涉及基本历史指标。

• 如何计算每间可售房收入（公式和示例）
• ADR 和 RevPAR 之间有什么关系？
• 如何使用每间可售房收入 (RevPAR)
• RevPAR 在盈利能力中的作用
• RevPAR 替代方案

什么是每间可售房收入 (RevPAR)如何计算。 

每间可售房收入 (RevPAR) 是衡量酒店、酒店集合、细分市场或地理区域顶线营收业绩的黄金标准。结合平均房价和入住率，RevPAR 使酒店经营者和行业利益相关者能够了解任何给定时期的业绩是否成功，以及潜在的收入增减，无论酒店规模或类型如何。

酒店标杆管理是将您的酒店或酒店集合的业绩与竞争对手进行比较的过程，为您的状况和所处环境的成功和失败增加一层背景信息。

酒店标杆管理可以帮助您回答以下问题：