Elenco di controllo dei costi operativi alberghieri
Monitorare i costi operativi dell’hotel è fondamentale per comprendere l’andamento finanziario della struttura e gestire meglio i costi, un fattore chiave per aumentare i margini di profitto. Poiché il margine operativo lordo si calcola sottraendo i costi operativi totali dai ricavi operativi totali, ridurre al minimo le spese e massimizzare i ricavi è l’approccio più naturale per incrementare i profitti.
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Soddisfazione dei clienti d’hotel
Soddisfazione dei clienti d’hotelIn ogni ambito della vita, un’esperienza cliente positiva può fare molto per la fidelizzazione del cliente e l’affermazione di un marchio. Tuttavia, nel settore alberghiero, la necessità di esperienze positive è ancora maggiore.
Cos’è il benchmarking alberghiero?
Cos’è il benchmarking alberghiero?Il benchmarking alberghiero è il processo che mette a confronto le prestazioni della tua proprietà o del tuo portafoglio con quelle della concorrenza fornendoti il livello di contesto necessario per definire il successo e i fallimenti all’interno del tuo ambiente e nelle tue circostanze.