Wereldwijde privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2025  

Als toonaangevende aanbieder van informatie, analyses en online marktplaatsen voor de commerciële vastgoedsector, respecteren CoStar Realty Information, Inc. en onze gelieerde ondernemingen (gezamenlijk "CoStar", "wij" of "ons") uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. 

Kennisgeving voor verzameling en samenvatting van onze privacypraktijken

We raden aan om onze uitgebreide privacyverklaring, die hieronder wordt verstrekt, te bekijken om beter inzicht in onze privacypraktijken te krijgen voordat u onze producten of diensten gebruikt. Deze samenvatting is bedoeld om slechts een kort overzicht te bieden. 

CoStar verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie, waaronder contactgegevens, accountgegevens, communicatie die u ons stuurt, en gegevens over uw activiteiten wanneer u onze websites bezoekt, onze mobiele apps gebruikt of interactie hebt met onze andere diensten, waardoor we conclusies over u en uw interesses kunnen trekken. Afhankelijk van de producten of diensten die u gebruikt, kunnen we ook transactie-, financiële en werkgerelateerde gegevens, door de overheid uitgegeven identificatie, geolocatiegegevens en biometrische gegevens verzamelen. We verkrijgen persoonlijke informatie van u rechtstreeks, via uw gebruik van onze producten en diensten, en uit andere bronnen, zoals openbare gegevens, kredietbeoordelingsbureaus en verwijzingen.

We verwerken persoonlijke informatie om onze diensten te leveren en ons bedrijf te runnen. Dit omvat beveiliging en fraudepreventie, communicatie en klantenservice, beheer van zakelijke relaties, serviceverbetering en -ontwikkeling, reclame en marketing, onderzoek en analyse, en naleving van wettelijke verplichtingen. CoStar zal persoonlijke informatie verwerken en bewaren zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, terwijl accounts actief zijn en voor een redelijke periode daarna, of zoals vereist door wettelijke verplichtingen.

CoStar werkt samen met leveranciers en zakenpartners. Sommige van de persoonlijke informatie die wordt uitgewisseld via deze samenwerkingen en partnerschappen kan onder de Amerikaanse consumentenprivacywetten worden beschouwd als het ''verkopen" van persoonlijke informatie. CoStar gebruikt ook persoonlijke informatie voor cross-contextuele gedrags- en gerichte advertenties. Wilt u zich afmelden? Neem dan contact met ons op via de methoden die staan vermeld in de sectie Contact opnemen hieronder.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van CoStar kunt u onze privacyverklaring hieronder lezen.

Inhoudsopgave

Inleiding

1. Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en waarom
2. Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen
3. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken
4. Hoe we uw persoonlijke informatie openbaar maken
5. Internationale doorgifte van persoonlijke informatie
6. Hoe we uw persoonlijke informatie beveiligen
7. Hoe we uw persoonlijke informatie bewaren
8. Uw keuzes en rechten
9. Andere belangrijke informatie
10. Jurisdictie-specifieke kennisgevingen
11. Contact opnemen

Privacyverklaring

Deze Wereldwijde privacyverklaring (''privacyverklaring") beschrijft de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en onze praktijken voor het gebruiken, onderhouden, delen en beschermen ervan. Het beschrijft ook de rechten en keuzes die u kunt hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen over ons privacybeleid. Onze privacypraktijken kunnen verschillen tussen de landen waarin wij actief zijn om lokale praktijken en wettelijke vereisten weer te geven en specifieke privacypraktijken kunnen van toepassing zijn op sommige van onze producten en diensten. Door het gebruik van onze producten en diensten stemt u in met de verzameling, opslag, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie, zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

Als u een huidige of voormalige CoStar-sollicitant, werknemer, eigenaar, directeur, functionaris of aannemer bent, kunt u contact met ons opnemen voor het juiste privacybeleid dat onze verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie beschrijft.

Bij het gebruik van onze Diensten (hieronder gedefinieerd), kunt u ervoor kiezen om te communiceren met functies van derden die onafhankelijk van CoStar opereren, zoals widgets voor sociale media en links naar websites van derden. CoStar heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van zulke derde partijen. Deze privacyverklaring is niet van toepassing voor zover CoStar geen eigenaar is van of controle heeft over gekoppelde websites of functies die u bezoekt of gebruikt. Wij raden u aan uzelf op de hoogte te brengen van de privacypraktijken van deze derde partijen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de CoStar-marktplaatsen (hieronder gedefinieerd), CoStar-producten (hieronder gedefinieerd) en alle bijbehorende websites, producten, diensten, mobiele applicaties of andere websites of applicaties die we momenteel bezitten of in de toekomst kunnen bezitten of controleren, waarop deze privacyverklaring is geplaatst (gezamenlijk "Diensten"). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op openbaar beschikbare informatie die wettelijk aan het algemene publiek ter beschikking wordt gesteld vanuit federale, provinciale of lokale overheidsregisters, tenzij anders bepaald door de wet.

CoStar-marktplaatsen:

CoStar-producten:

1. Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en waarom 

CoStar kan de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen. CoStar verzamelt verschillende informatie die kan worden gebruikt om u, direct of indirect, te identificeren wanneer u de diensten gebruikt. De volgende tabel geeft voorbeelden van de soorten persoonlijke informatie die we van u verzamelen en hoe we die informatie gebruiken. In overeenstemming met de toepasselijke wetten erkennen wij uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, zoals uitgebreider beschreven in de sectie Uw keuzes en rechten van deze privacyverklaring.

2. Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen

CoStar kan persoonlijke informatie op de volgende manieren verzamelen:

Rechtstreeks van u. We kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u rechtstreeks aan ons of de diensten verstrekt. Dit omvat de volgende activiteiten:

• Een account aanmaken
• Webformulieren invullen of informatie invoeren in chatbots.
• Huurinschrijvingen of advertentiegegevens invullen
• Deelname aan enquêtes, focusgroepen of promoties
• Contact opnemen met de klantenservice of contact met ons via telefoon, video-oproep of e-mail.

Door uw gebruik van de diensten. We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om automatisch bepaalde informatie te verzamelen over hoe u onze diensten gebruikt, terwijl u met onze diensten interacteert. Dit kan omvatten:

• Technische gegevens over uw browser, apparaat, IP-adres en gebruiksactiviteit
• Loggegevens zoals zoekgeschiedenis, paginaweergaven en tijd besteed op een bepaalde pagina of site
• Apparaatgebaseerde geolocatie (als u deze functie inschakelt)
• Interacties vastgelegd via cookies en andere trackingtechnologieën, zoals muisbewegingen, scrollen, typen en downloads
• Audio- en videogegevens (zoals wanneer marktplaatsafbeeldingen of -video's zijn ingebed in websites van derden, of klantenondersteuningsgesprekken of -sessies die worden gehost via CoStar-producten)
• Graag meer informatie over hoe wij persoonlijke informatie gebruiken, die is verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën, en de manieren waarop u de gegevens die door deze tools worden verzameld kunt beheren? Bekijk daarvoor Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken, ons cookiebeleid en Uw keuzes en rechten

Van anderen. We kunnen persoonlijke informatie over u ontvangen van andere bronnen, waaronder:

• Eigenaren van onroerend goed, verhuurders, huurders, makelaars, agenten of managers
• Openbare registers, overheidswebsites, zoekmachines, nieuwssites of andere zakelijke websites.
• Consumentenrapportagebureaus (bv. voor achtergrond- of kredietcontroles)
• Onze leveranciers, waaronder gegevensdienstverleners, zoals datahandelaren, analyse- en marketingbureaus
• Socialmediaplatforms, als u uw sociale account gebruikt om in te loggen op onze dienst of om te interageren met onze socialemediapagina's
• Andere CoStar-klanten en degenen die mogelijk verwijzingsinformatie over u kunnen verstrekken

Wanneer we informatie over u ontvangen, waaronder persoonlijke informatie en van andere partijen, en deze informatie combineren met andere informatie die we al over u hebben, zal deze privacyverklaring de gecombineerde informatie beheersen voor zover het persoonlijke informatie betreft.

3. Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken 

We gebruiken persoonlijke informatie zoals passend voor de relatie die u met ons heeft, die kan verschillen afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. We gebruiken persoonlijke informatie doorgaans voor de volgende doeleinden:

• Levering van de diensten. Om uw account aan te maken en te beheren, onze diensten te leveren en te personaliseren, of u specifieke producten of diensten te bieden die u aanvraagt, betalingen te verwerken en te reageren op uw (aan)vragen.
• Beveiliging en fraudepreventie. Om gebruikers te authenticeren, veilige sessies te houden, frauduleuze of ongeautoriseerde activiteiten te detecteren en te voorkomen, en de integriteit van onze diensten en onze systemen en gegevens te waarborgen.
• Communicatie en klantenondersteuning. Om met u te communiceren over uw account of het gebruik van de diensten, te reageren op vragen of ondersteuningsverzoeken, transactiegerelateerde meldingen te versturen, servicegerelateerde updates te bieden en u marketing te bieden wanneer u dit toestaat.
• Verbetering en ontwikkeling van de diensten. Om de functionaliteit, prestaties en gebruikerservaring van de diensten te testen, analyseren en verbeteren, waaronder via samengevoegde gebruiksanalyses, productonderzoek en functieontwikkeling. We kunnen geautomatiseerde besluitvorming en profilering gebruiken om onze diensten en communicatie aan te passen, maar we vertrouwen niet op deze tools om beslissingen te nemen die een juridische of vergelijkbaar significante impact op u hebben, en we kunnen kunstmatige intelligentie gebruiken om bepaalde diensten te verbeteren. Zie de subsectie over geautomatiseerde besluitvorming hieronder voor meer details.
• Adverteren en marketing. Om onze diensten en die van onze partners in de markt te zetten, gerichte advertenties en retargeting uit te voeren, aanbiedingen te personaliseren en de effectiviteit van onze campagnes te meten. Dit omvat het gebruik van cookies en trackingtechnologieën. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
• Onderzoek en benchmarking. Het uitvoeren van enquêtes, focusgroepen en intern onderzoek, waaronder geaggregeerde benchmarkrapporten, gebruikersonderzoeken en vastgoedmarktanalyses.
• Naleving van wettelijke verplichtingen. Om te voldoen aan toepasselijke wetten, onze juridische rechten te handhaven, te reageren op wettelijke verzoeken, achtergrond- of kredietcontroles uit te voeren waar nodig, en contractuele of regelgevende verplichtingen na te komen.
• Relatiemanagement. Om onze leveranciers- en partnerrelaties te beheren.
• Anonimisering en aggregatie. Om persoonlijke informatie te anonimiseren, de-identificeren of samen te voegen om analyses, trendrapporten of onderzoeksinzichten te produceren die geen enkele persoon identificeren. Wanneer we persoonlijke informatie anonimiseren, behouden we deze gegevens in geanonimiseerde vorm en doen we geen pogingen om de gegevens opnieuw te identificeren. We dragen deze verplichtingen ook over aan onze leveranciers, die namens ons geanonimiseerde gegevens verwerken.

4. Hoe we uw persoonlijke informatie openbaar maken 

Filialen en dochterondernemingen. We delen alle persoonlijke informatie met andere entiteiten binnen de CoStar-groep van bedrijven om de bedrijfsvoering, naleving, klantenondersteuning en dienstverlening binnen onze merken te ondersteunen.

Onze leveranciers. We geven persoonlijke informatie vrij, waaronder contactgegevens, informatie over sociale media, betalings- en financiële informatie en de transactie- en commerciële geschiedenis, aan leveranciers die diensten namens ons uitvoeren. Hieronder vallen onder andere webhosting, IT-ondersteuning, data-analyses, betalingsverwerking, e-mailmarketing, klantrelatiebeheer en infrastructuurbeheer. Deze leveranciers zijn contractueel verplicht om persoonlijke informatie alleen te verwerken voor zover dat nodig is om deze diensten voor ons uit te voeren.

Zakelijke klanten en advertentiepartners. We delen persoonlijke informatie, waaronder contact- en demografische informatie, met CoStar-klanten of abonnees op onze diensten, zoals makelaars wanneer u een profiel bekijkt, meer informatie aanvraagt of een bod indient. We kunnen uw contactgegevens ook delen binnen onze professionele bestanden of inventarissen, of wanneer u functies gebruikt die het delen met vastgoedbezitters, makelaars, verhuurders of agenten mogelijk maken. Als u bijvoorbeeld Apartments.com gebruikt om informatie over een advertentie op te vragen, kan de betreffendevastgoedbeheerder uw contactgegevens ontvangen. We kunnen ook informatie openbaar maken die u verstrekt via functies voor het delen van inhoud of berichten op onze platforms, waaronder binnen klantenforums of andere gebruikersgerichte gebieden. Wees voorzichtig bij het plaatsen of delen in het openbaar binnen onze diensten of op onze socialemediapagina's, en voeg geen informatie toe die u niet openbaar wilt maken.

Zakenpartners en wederverkopers. We delen persoonlijke informatie, waaronder contactgegevens, betalings- en financiële informatie, zakelijke en werkgerelateerde informatie, en gegevens over berichten en communicatie, met onze zakenpartners en waarde-toevoegende wederverkopers, zoals partners die Matterport-camera's verkopen, of kanaalpartners van bepaalde diensten om de verkoop te vereenvoudigen in situaties waarin we onze producten en diensten niet rechtstreeks verkopen vanwege locatie, soort industrie of om welke andere reden dan ook, die uitsluitend door CoStar wordt bepaald.

Advertentie- en analysepartners. We delen bepaalde persoonlijke informatie, zoals informatie van sociale media, gebruikersactiviteit en interactiegegevens, geolocatiegegevens, afgeleide conclusies uit andere gegevens, en systeem- en apparaatgegevens, met externe advertentienetwerken en analysetools voor doeleinden rondom cross-context gedragsadvertenties, gerichte advertenties, retargeting en prestatiemetingen. Zelfs wanneer niet uitgevoerd voor monetaire waarde, kunnen bepaalde hierboven beschreven activiteiten worden beschouwd als een "verkoop" van persoonlijke informatie onder de toepasselijke wetten. Bekijk ons cookiebeleid om meer te weten te komen over het beheren van uw voorkeuren met betrekking tot de verzameling van cookiegegevens.

Integraties van derden. We kunnen uw informatie openbaar maken, waaronder informatie van sociale media, gebruikersactiviteit en interactiegegevens, systeem- en apparaatgegevens, en afgeleide conclusies uit andere gegevens, wanneer u interactie heeft met functies van derden die zijn geïntegreerd in onze diensten, zoals het inloggen op een socialemedia-account, het gebruik van geïntegreerde kaartfuncties of het delen van advertenties via sociale platforms. Sommige van deze derden kunnen kunstmatige intelligentie gebruiken bij het leveren van diensten, onder voorbehoud van contractvoorwaarden die hun gebruik van persoonlijke informatie beperken.

Consumentenrapportage en verificatiedienstverleners. We kunnen persoonlijke informatie, waaronder contactgegevens, identificatie- en overheidsdocumenten, zakelijke en werkgerelateerde informatie, en betalings- en financiële informatie, openbaar maken rondom achtergrondcontroles of consumentenkredietrapportagebureaus, zoals vereist of toegestaan in verband met huuraanvragen of vastgoedtransacties. We kunnen ook verzoeken dat u deze informatie rechtstreeks aan een achtergrondcontroledienstverlener verstrekt en dat wij de resultaten van dergelijke controles ontvangen.

Juridische, regelgevende en nalevingsopenbaarmakingen. We zullen persoonlijke informatie openbaar maken aan wetshandhavingsinstanties, regelgevende autoriteiten, rechtbanken of andere openbare instanties of adviseurs, voor zover redelijkerwijs nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten en beleidslijnen af te dwingen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van CoStar, onze gebruikers of anderen te beschermen.

Bedrijfstransacties. In het geval van een fusie, overname, desinvestering, herstructurering, verkoop van activa of andere bedrijfstransactie, kunnen alle persoonlijke gegevens worden bekendgemaakt aan de relevante partijen tijdens de evaluatie of uitvoering van die transactie.

Auditors en professionele adviseurs. We kunnen persoonlijke informatie delen met onze auditors, juridische adviseurs en andere professionele adviseurs die onze juridische, financiële, rapportage- en operationele verplichtingen ondersteunen.

Met uw toestemming of op uw aanwijzing. We zullen uw persoonlijke informatie delen wanneer u ons daartoe verzoekt, zoals wanneer u iemand naar ons platform verwijst via onze functie Advertentie mailen naar een vriend" of een vergelijkbare functie, een advertentie via e-mail deelt of interactie heeft met geïntegreerde sociale functies.

5. Internationale doorgifte van persoonlijke informatie

CoStar is een internationaal bedrijf. Onder voorbehoud van toepasselijke wetten en regelgeving, kunt u uw persoonlijke informatie rechtstreeks aan ons verstrekken, of kunnen wij uw persoonlijke informatie (of persoonsgegevens) doorgeven of opslaan in de Verenigde Staten, waar ons hoofdkantoor is gevestigd, en in andere landen buiten uw eigen land, waar onze dochterondernemingen, dienstverleners of gegevensverwerkers actief zijn. Naast de Verenigde Staten verwerken we regelmatig persoonlijke informatie in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, India en de Filippijnen. Deze landen hebben mogelijk niet dezelfde privacywetten of gegevensbescherming als uw land. We zullen uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring. Door gebruik te maken van onze diensten, geeft u aan dat u begrijpt en erkent dat we uw persoonlijke informatie verwerken buiten uw eigen jurisdictie. Raadpleeg de sectie Jurisdictie-specifieke kennisgevingen hieronder voor aanvullende details.

6. Hoe we uw persoonlijke informatie beveiligen

CoStar implementeert beveiligingsmaatregelen volgens de industrienormen om uw persoonlijke informatie te beschermen.

Helaas kan geen enkel bedrijf de veiligheid van informatie die via het internet wordt verzonden, waarborgen, en wij garanderen de veiligheid van uw persoonlijke informatie niet.

We nemen maatregelen om persoonlijke informatie te beveiligen door middel van administratieve, technische en fysieke beveiligingen die zijn ontworpen om te beschermen tegen het risico van toevallige, onwettige of onbevoegde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Wanneer wij u een wachtwoord hebben verstrekt (of wanneer u zelf een wachtwoord hebt gekozen), bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord en voor het melden van enige compromittering van uw wachtwoord via CoStarSecurity1@costar.com.

7. Hoe we uw persoonlijke informatie bewaren

CoStar bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, en zo lang als uw account actief is, of zo lang als nodig is om de door u aangevraagde diensten aan u te leveren, tenzij we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens langer te bewaren. CoStar zal alle persoonlijke informatie bewaren en gebruiken voor zover dit nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen en zoals anderszins beschreven in deze privacyverklaring. In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie voor onderzoeks-, statistische of andere zakelijke doeleinden anonimiseren (zodat deze niet meer aan u kan worden gekoppeld). We kunnen deze geaggregeerde, geanonimiseerde of gedeïdentificeerde informatie zonder verdere kennisgeving onbeperkt gebruiken.

8. Uw keuzes en rechten

Onder voorbehoud van de privacywetten die op u van toepassing zijn, heeft u mogelijk de rechten die in deze sectie zijn uiteengezet met betrekking tot uw persoonlijke informatie. U kunt ook aanvullende rechten hebben, afhankelijk van waar u woont, zoals vermeld in de sectie Andere jurisdicties hieronder. Als u vragen heeft over de beschikbaarheid van een privacyrecht voor u, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de sectie Contact opnemen" van deze privacyverklaring.

Correctie. Als een gebruiker van mening is dat persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt verouderd, onvolledig of onnauwkeurig is, kan de gebruiker de beschikbare informatie in het online account van de gebruiker bekijken en corrigeren. Dit kan door op elk moment in te loggen of door deze informatie te gebruiken om contact met ons op te nemen.

Marketing. We kunnen u promotionele en marketingcommunicatie sturen per post, e-mail, sms of telefoon, waaronder via automatische kiesapparatuur of vooraf opgenomen berichten, waar toegestaan door de wet en met uw toestemming waar vereist. U kunt ervoor kiezen om ons uw e-mailadres te verstrekken, zodat wij u nieuwsbrieven, enquêtes, aanbiedingen en andere promotiematerialen kunnen sturen, evenals gerichte aanbiedingen van derden. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door de afmeldinstructies in elke communicatie die u ontvangt te volgen of door deze informatie te gebruiken om contact met ons op te nemen. Als u besluit geen promotionele of marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen we u nog steeds servicegerelateerde communicatie sturen over uw account en transacties.

Jurisdictie-afhankelijke rechten. Andere rechten die vaak van toepassing zijn op onze gebruikers die onder een privacy- of gegevensbeschermingswet vallen, zijn als volgt:

• Toegang tot uw persoonlijke informatie. U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie.
• Verwijdering van uw persoonlijke informatie. U kunt verzoeken om sommige of al uw persoonlijke informatie te laten verwijderen.
• Bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerking. U kunt bezwaar maken tegen ons gebruik of de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie of onze mogelijkheid beperken om persoonlijke informatie in sommige omstandigheden te verwerken.
• Afmelden voor browsergebaseerde tracking. Hoewel we niet reageren op 'Do Not Track'-browsermeldingen, respecteren we wel Global Privacy Control (GPC)-meldingen als een geldige aanvraag om zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonlijke informatie.
• Afmelden voor verkoop en delen/gerichte advertenties. Een deel van onze verwerking van persoonlijke gegevens voldoet onder de Amerikaanse consumentenprivacywetten aan de definitie van verkoop of "delen"/gerichte advertenties. Wanneer dit gebeurt, kunt u zich afmelden voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie voor verkoop en delen/gerichte advertenties. Houd er rekening mee dat het afmelden voor gerichte advertenties niet betekent dat u geen advertenties meer zult zien, of zelfs onze advertenties op onze diensten of elders. De advertenties zullen echter waarschijnlijk minder relevant voor u of uw interesses zijn.
• Herroeping van toestemming. Wanneer we om uw toestemming voor verwerking vragen, kunt u deze op elk moment intrekken. Houd er echter rekening mee dat als u uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke informatie intrekt, we mogelijk niet langer in staat zijn om u diensten te bieden die afhankelijk waren van uw toestemming.
• Beroepen. Als u in Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas of een andere jurisdictie woont die het recht op beroep biedt, kunt u een weigering van uw verzoek om privacyrechten aanvechten door te reageren op onze beslissing, zoals vermeld in de sectie Contact opnemen hieronder. We zullen reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wet vereist is.

Uw rechten uitoefenen. We zullen geen enkele gebruiker discrimineren voor het uitoefenen van wettelijke privacyrechten. Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of door ons gratis bellen op +1-800-204-5960. U of iemand die u machtigt om namens u op te treden, kan een privacyverzoek indienen. We kunnen u vragen om uw identiteit en woonplaats te verifiëren om uw rechten te vervullen. We kunnen uw identiteit verifiëren via een telefoongesprek of e-mail, waaronder door u om meer informatie te vragen (die overeenkomt met de informatie die we al over u hebben). Als u een verzoek indient, let dan op aanvullende communicatie van ons. We kunnen op de meeste verzoeken niet reageren als we uw identiteit niet kunnen verifiëren en bevestigen dat de persoonlijke informatie betrekking heeft op u. We zullen reageren om u te laten weten of we, geheel of gedeeltelijk, aan uw verzoek hebben voldaan. Als we een verzoek niet kunnen vervullen, laten we u weten waarom. Als u vragen heeft over onze beslissing als reactie op uw verzoek om privacyrechten, kunt u ons verzoeken om onze beslissing te heroverwegen. Dit kan door te antwoorden op de e-mail of andere communicatie die u van ons heeft ontvangen met ons eerste besluit. In dergelijke gevallen kan het nuttig zijn om aanvullende ondersteunende informatie of uitleg te geven. U heeft mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij uw privacy- of gegevensbeschermingsautoriteit als u het niet eens bent met onze beslissing, als reactie op uw verzoek om privacyrechten, of onze omgang met persoonlijke informatie.

Raadpleeg de sectie Andere jurisdicties hieronder voor aanvullende informatie die mogelijk op u van toepassing is, afhankelijk van waar u woont.

9. Andere belangrijke informatie

Wijzigingen in de privacyverklaring. Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze privacypraktijken weer te geven. We zullen wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum waarop de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt bovenaan de pagina aangeven. Wijzigingen in deze privacyverklaring zijn van toepassing vanaf de bijgewerkte datum, tenzij anders vermeld.

Kinderen onder 16 jaar. CoStar-diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, en we hebben geen feitelijke kennis dat we de persoonlijke informatie van consumenten onder de 16 jaar verkopen of delen.

Conflict tussen deze privacyverklaring en onze gebruiksvoorwaarden of andere voorwaarden. Waar er een conflict is tussen deze privacyverklaring en een expliciete bepaling van de gebruiksvoorwaarden, heeft deze privacyverklaring voorrang boven die andere voorwaarden met betrekking tot onze verwerking van persoonlijke informatie.

Toegankelijkheid. Als u visueel beperkt bent, kunt u deze verklaring openen via de audiolezer van uw browser. Als u extra ondersteuning nodig heeft, neem dan contact met ons op.

Geautomatiseerde besluitvorming. We kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken, waaronder kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning, om onze diensten te ondersteunen en te verbeteren. Deze systemen kunnen beslissingen nemen of output genereren zonder directe menselijke betrokkenheid, waaronder het verifiëren van accountgeschiktheid, het bieden van gepersonaliseerde inhoud of aanbevelingen en het detecteren van frauduleuze of beperkte activiteiten.

Sommige van deze activiteiten kunnen profilering inhouden, wat betekent dat we het gebruikersgedrag of de eigenschappen analyseren om conclusies te trekken. Dit kan bijvoorbeeld gaan om de vastgoedobjecten die u bekijkt, de zoekopdrachten die u uitvoert en uw locatie. Deze helpen ons te begrijpen in wat voor soort vastgoedobjecten u geïnteresseerd bent en het categoriseren van uw activiteiten helpt ons te bepalen welke diensten het beste bij uw behoeften passen. In beperkte gevallen kunnen deze systemen leiden tot geautomatiseerde beslissingen die uw toegang tot de diensten beperken, zoals geo-blokkering op basis van uw IP-adres of het beperken van toegang voor gesanctioneerde entiteiten onder de Amerikaanse wet.

Waar wettelijk vereist, waaronder onder de EU Algemene verordening gegevensbescherming en de EU AI-wet, zorgen we ervoor dat geautomatiseerde besluitvormingssystemen uitlegbaar, gedocumenteerd en onderhevig aan menselijke controle zijn. U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, alleen wanneer die beslissing juridische of vergelijkbaar significante gevolgen heeft. Als u een menselijke beoordeling van een geautomatiseerde beslissing wilt aanvragen of verdere uitleg wilt, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie Contact opnemen.

10. Jurisdictie-specifieke kennisgevingen

Deze sectie biedt aanvullende informatie ter aanvulling op onze privacyverklaring. Gelieve deze informatie te bekijken naast de andere secties van onze privacyverklaring, die uitleggen welke persoonlijke informatie we verzamelen, de bronnen van deze informatie, onze doeleinden voor de verwerking ervan, ons bewaarbeleid en de omstandigheden waaronder we persoonlijke informatie aan anderen bekendmaken. Als u vragen heeft over de toepasbaarheid van een wet, uw rechten, onze verwerking van persoonlijke informatie of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op.

Australië Als u een Australische inwoner bent, beheren wij uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de Australian Privacy Act 1988 (Cth) en de Australian Privacy Principles (APP's). U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien en te corrigeren, en om klachten in te dienen over onze omgang met uw informatie. Wilt u uw rechten uitoefenen of een zorg uiten? Neem dan contact met ons op zoals beschreven in de sectie Contact opnemen. Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met het kantoor van de Australische informatiecommissaris (OAIC) op www.oaic.gov.au.

Canada We kunnen dienstverleners buiten Canada inzetten, waaronder in de Verenigde Staten, om persoonlijke informatie te verwerken, en kunnen uw persoonlijke informatie voor dit doel overdragen aan dergelijke dienstverleners. Wanneer uw persoonlijke informatie buiten Canada wordt verwerkt, is deze onderhevig aan de wetten van de landen waar de informatie wordt verwerkt, en is deze mogelijk toegankelijk voor wetshandhavingsautoriteiten, nationale veiligheidsautoriteiten en andere openbare instanties in die landen, in overeenstemming met hun wetten. Voor meer informatie over onze privacypraktijken; om toegang te krijgen tot, bij te werken of onnauwkeurigheden in uw persoonlijke informatie te corrigeren; of als u een vraag of klacht heeft over hoe wij of onze dienstverleners uw persoonlijke informatie verwerken: neem contact met ons op.

Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk (VK) Als u zich in de EER of het VK bevindt, is CoStar de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke informatie die we verzamelen. Om uw rechten op toegang, overdraagbaarheid, rectificatie en verwijdering uit te oefenen, om bezwaar te maken tegen of onze verwerking van persoonlijke informatie te beperken, om uw toestemming in te trekken, of om informatie te vragen over onze privacypraktijken, waaronder de waarborgen die we gebruiken wanneer we persoonlijke informatie naar andere rechtsgebieden doorgeven: neem contact met ons op. U kunt klachten over onze privacypraktijken indienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.

Verenigde Staten

• Verkopen en gerichte advertenties. CoStar verkoopt persoonlijke informatie en gebruikt deze voor gerichte advertenties (of "delen" in Californië). CoStar verstrekt ook persoonlijke informatie aan andere CoStar-klanten of -abonnees, zodat zij contact met u kunnen opnemen over onroerend goed of diensten waarin u geïnteresseerd bent, en met het doel om zakelijke contactgegevens beschikbaar te stellen via het professionele bestand of vergelijkbare functies in CoStar-producten. In het afgelopen jaar heeft CoStar contactgegevens, online identificatoren, IP-adressen, niet-precieze geolocatiegegevens, informatie afgeleid van uw gebruik van onze diensten (zoals informatie over onroerend goed of diensten die zijn gekocht of overwogen) en professionele informatie rondom CoStar-producten verkocht of gebruikt voor gerichte advertenties. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer details over de informatie die we verkrijgen via cookies en andere trackingtechnologieën, waarvan we sommige verkopen en gebruiken voor gerichte advertenties.

• Consumentenprivacyrechten van staten. Bewoners van Californië, Connecticut, Colorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah en Virginia hebben het recht om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in en persoonlijke informatie te verwijderen, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om zich af te melden voor verkoop en gerichte advertenties (in Californië deling" genoemd), en, behalve in Californië, het recht om zich af te melden voor profilering die leidt tot juridische of vergelijkbaar significante effecten op u.

  Bewoners van Californië, Delaware, Minnesota en Oregon kunnen aanvullende informatie aanvragen over onze verwerking van persoonlijke informatie, waaronder over de andere partijen aan wie we persoonlijke informatie bekendmaken.

  Wanneer we profilering gebruiken die juridische of vergelijkbaar significante effecten op u heeft, kunnen inwoners van Minnesota de resultaten van dergelijke profilering in twijfel trekken, geïnformeerd worden over de reden waarom de profilering heeft geleid tot de beslissing, vragen welke acties hebben geleid tot de beslissing of welke acties de consument kan ondernemen om in de toekomst een ander resultaat te krijgen, en verzoeken om correctie van informatie die is gebruikt voor de profilering en voor een daaropvolgende herbeoordeling.

  Volg om een van deze rechten uit te oefenen de instructies in de sectie Uw keuzes en rechten hierboven.

• Californië In het afgelopen jaar hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzameld van inwoners van Californië. Om uw begrip van onze privacyverklaring te vereenvoudigen, die uitlegt welke persoonlijke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en wanneer we deze openbaar maken, bieden we de volgende tabel aan. Deze maakt kruisverwijzingen van de Californische categorieën naar de meer specifieke categorieën die worden gebruikt in de sectie Soorten persoonlijke informatie die we verzamelen van onze privacyverklaring, en die overal wordt genoemd. Houd er rekening mee dat hoewel we sommige soorten gevoelige persoonlijke informatie verzamelen, we deze niet gebruiken voor doeleinden die het recht op beperking van het gebruik van gevoelige persoonlijke informatie in Californië zouden toestaan.

“Shine the Light”-verzoeken. Inwoners van Californië kunnen ook bepaalde informatie opvragen met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen.

• Biometrische gegevensverzameling in Illinois. De Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) staat de verzameling, het gebruik en de opslag van biometrische informatie toe voor het doel van het verlenen van diensten. Sommige CoStar-producten kunnen biometrische gegevens verzamelen, zoals gezichtsgeometrie of -herkenningsscans, voor beveiligings- of identiteitsverificatiedoeleinden. Bij het verzamelen van biometrische gegevens in Illinois voldoen we aan de vereisten van BIPA, waaronder het verkrijgen van expliciete schriftelijke toestemming voorafgaand aan de verzameling, het verstrekken van informatie over ons gegevensbewaarbeleid en het veilig opslaan van biometrische gegevens. Voor meer details verwijzen wij u naar de sectie Soorten gegevens die we verzamelen en waarom in deze privacyverklaring. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van biometrische gegevens, neem dan contact met ons op.

• Nevada Deze verklaring wordt u verstrekt op grond van de wetgeving van de staat Nevada. De privacywetten van de staat Nevada staan ons toe om marketingtelefoontjes te plegen naar bestaande klanten, maar als u geen telefoontjes wilt ontvangen, kunt u op onze interne afmeldlijst worden vermeld. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via de sectie Contact opnemen.

11. Contact opnemen

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld om privacykwesties te onderzoeken en op te lossen en om verantwoordelijk te zijn voor onze naleving van deze privacyverklaring. U kunt contact met ons opnemen, afhankelijk van de aard van uw vraag, door gebruik te maken van de relevante contactinformatie hieronder.

Om uw privacyvragen of -verzoeken over onze services naar behoren te kunnen beantwoorden, kunt u een e-mail sturen naar de relevante service die hieronder wordt vermeld of de relevante service bellen met de onderstaande gratis nummers:

U kunt uw verzoeken in de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk schriftelijk aan ons richten via de post:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
T.a.v.: Legal Department
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
United Kingdom, E14 5HU