Global personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. juli 2025  

Som en ledende leverandør av informasjon, analyser og nettbaserte markedsplasser til den kommersielle eiendomsbransjen, respekterer CoStar Realty Information, Inc. og våre tilknyttede selskaper (samlet «CoStar», «vi» eller «oss») ditt personvern og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine.  

Erklæring om innhenting og sammendrag av våre personvernpraksiser

Vi anbefaler at du går gjennom vår omfattende personvernerklæring, som er gitt nedenfor, for å få en detaljert forståelse av våre personvernpraksiser før du bruker produktene eller tjenestene våre. Denne oppsummeringen er ment å gi en kort oversikt. 

CoStar innhenter ulike typer personopplysninger, inkludert kontaktopplysninger, kontoinformasjon, kommunikasjon du sender oss, og opplysninger om aktivitetene dine når du besøker nettstedene våre, bruker mobilappene våre eller interagerer med våre andre tjenester, noe som gjør at vi kan trekke slutninger om deg og interessene dine. Avhengig av produktene eller tjenestene du bruker, kan vi også innhente transaksjons-, finans- og ansettelsesopplysninger, statlig utstedt identifikasjon, geolokaliseringsdata og biometriske opplysninger. Vi får personopplysninger fra deg direkte, gjennom din bruk av våre produkter og tjenester, og fra andre kilder, som offentlige opplysninger, kredittvurderingsbyråer og henvisninger.

Vi behandler personopplysninger for å tilby tjenestene våre og drive virksomheten vår. Dette inkluderer sikkerhet og svindelforebygging, kommunikasjon og kundestøtte, forvaltning av forretningsforhold, tjenesteforbedring og utvikling, annonsering og markedsføring, forskning og analyse, samt overholdelse av juridiske forpliktelser. CoStar vil behandle og oppbevare personopplysninger så lenge det er nødvendig for de beskrevne formålene, mens kontoene er aktive og i en rimelig periode etterpå, eller som påkrevd av juridiske forpliktelser.

CoStar samarbeider med leverandører og forretningspartnere. Noen av personopplysningene som utveksles gjennom disse engasjementene og partnerskapene, kan betraktes som et «salg» av personopplysninger i henhold til personvernlovgivning for forbrukere i USA. CoStar bruker også personopplysninger til kryss-kontekstuell atferd og målrettet annonsering. For å melde deg av, kontakt oss ved metodene som er angitt i avsnittet Kontakt oss nedenfor.

Fortsett å lese personvernerklæringen vår nedenfor for å lære mer om CoStars personvernpraksis.

Innholdsfortegnelse

Introduksjon

1. Typer personopplysninger vi innhenter og hvorfor
2. Hvordan vi innhenter personopplysningene dine
3. Hvordan vi bruker personopplysningene dine
4. Hvordan vi formidler personopplysningene dine
5. Internasjonal overføring av personopplysninger
6. Hvordan vi sikrer personopplysningene dine
7. Hvordan vi oppbevarer personopplysningene dine
8. Dine valg og rettigheter
9. Annen viktig informasjon
10. Jurisdiksjonsspesifikke kunngjøringer
11. Kontakt oss

Personvernerklæring

Denne globale personvernerklæringen («personvernerklæringen») beskriver hvilke typer personopplysninger vi innhenter og vår praksis for bruk, vedlikehold, deling og beskyttelse av dem. Den beskriver også rettighetene og valgene du kan ha med hensyn til personopplysningene dine, og hvordan du kan kontakte oss om personvernpraksisen vår. Personvernpraksisen vår kan variere mellom landene vi opererer i for å gjenspeile lokal praksis og juridiske krav, og spesifikke personvernpraksis kan gjelde for noen av produktene og tjenestene våre. Ved å bruke produktene og tjenestene våre, samtykker du til innhenting, lagring, bruk og formidling av personopplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvis du er en nåværende eller tidligere CoStar-jobbsøker, -ansatt, -eier, -direktør, -offiser eller -entreprenør, kan du kontakte oss for passende personvernerklæring som beskriver innhenting, bruk og avsløring av personopplysningene dine.

Når du bruker tjenestene våre (definert nedenfor), kan du velge å samhandle med funksjoner fra tredjeparter som opererer uavhengig av CoStar, for eksempel programtillegg for sosiale medier og koblinger til tredjeparts nettsteder. CoStar har ingen kontroll over og er ikke ansvarlig for personvernpraksisen til slike tredjeparter. Denne personvernerklæringen gjelder ikke i den grad CoStar ikke eier eller kontrollerer koblede nettsteder eller funksjoner du besøker eller bruker. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med personvernpraksisen til disse tredjepartene.

Denne personvernerklæringen gjelder for CoStar-markedsplasser (definert nedenfor), CoStar-produkter (definert nedenfor), og eventuelle tilknyttede nettsteder, produkter, tjenester, mobilapplikasjoner eller andre nettsteder eller applikasjoner som vi for tiden eier, eller i fremtiden kan eie eller kontrollere, der denne personvernerklæringen er lagt ut (samlet kalt «tjenester»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for offentlig tilgjengelig informasjon som lovlig gjøres tilgjengelig for allmennheten fra føderale, statlige eller lokale myndighetsregistre, med mindre annet er fastsatt ved lov.

CoStar-markedsplasser:

CoStar-produkter:

1. Typer personopplysninger vi innhenter og hvorfor 

CoStar kan samle inn følgende typer personopplysninger. CoStar samler inn ulike opplysninger som kan brukes til å identifisere deg, direkte eller indirekte, når du bruker tjenestene. Den følgende tabellen gir eksempler på hvilke typer personopplysninger vi innhenter fra deg og hvordan vi bruker disse opplysningene. I samsvar med gjeldende lover anerkjenner vi dine rettigheter med hensyn til personopplysningene dine, som beskrevet mer utførlig i avsnittet «Dine valg og rettigheter» i denne personvernerklæringen.

2. Hvordan vi innhenter personopplysningene dine

CoStar kan innhente personopplysninger på følgende måter:

Direkte fra deg. Vi kan innhente personopplysninger som du gir direkte til oss eller tjenestene. Dette inkluderer når du:

• Oppretter en konto
• Fyller ut nettskjemaer eller skrive inn informasjon i chatboter
• Sender inn leiesøknad eller informasjon om oppføringer
• Deltar i undersøkelser, fokusgrupper eller kampanjer
• Kontakter kundeservice eller tar kontakt med oss via telefon, videosamtale eller e-post

Gjennom din bruk av tjenestene. Vi bruker informasjonskapsler og andre sporingsteknologier for automatisk å innhente viss informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre når du interagerer med dem. Dette kan inkludere:

• Teknisk informasjon om nettleseren din, enheten, IP-adressen og bruksaktiviteten din
• Logginformasjon som søkehistorikk, sidevisninger og tid brukt på en bestemt side eller nettsted
• Enhetsbasert geolokalisering (hvis du aktiverer denne funksjonen)
• Interaksjoner som er registrert gjennom informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, som musepekerbevegelser, rulling, skriving og nedlastinger
• Lyd- og videodata (som når markedsplassbilder eller videoer er innebygd i tredjepartsnettsteder, eller kundestøtteanrop eller -økter som holdes gjennom CoStar-produkter)
• For mer informasjon om hvordan vi bruker personopplysninger som er innhentet gjennom informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, samt måtene du kan være i stand til å administrere opplysningene som er innhentet av disse verktøyene, se Hvordan vi bruker personopplysningene dine, Retningslinjer for informasjonskapsler og Dine valg og rettigheter

Fra andre. Vi kan motta personopplysninger om deg fra andre kilder, inkludert:

• Eiendomseiere, utleiere, leietakere, meglere, agenter eller forvaltere
• Offentlige registre, offentlige nettsteder, søkemotorer, nyhetsnettsteder eller andre selskapsnettsteder.
• Forbrukerrapporteringsbyråer (for eksempel for bakgrunns- eller kredittsjekker)
• Våre leverandører, inkludert datatjenesteleverandører, som datameglere, analyse- og markedsføringstjenesteleverandører
• Sosiale medieplattformer, hvis du bruker din sosiale konto for å logge inn på tjenesten vår eller for å samhandle med våre sosiale mediesider
• Andre CoStar-kunder og de som kan gi henvisningsinformasjon om deg

Når vi mottar informasjon om deg, inkludert personopplysninger, fra andre parter, og kombinerer denne informasjonen med annen informasjon vi allerede har om deg, vil denne personvernerklæringen regulere den kombinerte informasjonen i den grad den er personopplysninger.

3. Hvordan vi bruker personopplysningene dine 

Vi bruker personopplysninger som egnet for forholdet du har til oss, som kan variere avhengig av tjenestene du bruker og hvordan du bruker dem. Vi bruker vanligvis personopplysninger til følgende formål:

• Levering av tjenestene. For å opprette og administrere kontoen din, tilby og tilpasse tjenestene våre, eller gi deg spesifikke produkter eller tjenester du ber om, behandle betalinger og svare på henvendelsene dine.
• Sikkerhet og svindelforebygging. For å autentisere brukere, opprettholde sikre økter, oppdage og forhindre svindel eller uautorisert aktivitet, og beskytte integriteten til våre tjenester samt våre systemer og data.
• Kommunikasjon og kundeservice. For å kommunisere med deg om kontoen din eller bruken av tjenestene, svare på spørsmål eller støtteforespørsel, sende transaksjonsvarsler, gi oppdateringer relatert til tjenesten, og gi deg markedsføring når du tillater det.
• Forbedring og utvikling av tjenestene. For å teste, analysere og forbedre funksjonaliteten, ytelsen og brukeropplevelsen til tjenestene, inkludert gjennom aggregert bruksanalyse, produktforskning og funksjonsutvikling. Vi kan bruke automatisert beslutningstaking og profilering for å tilpasse tjenestene og kommunikasjonen vår, men vi stoler ikke på disse verktøyene for å ta beslutninger som har en juridisk eller lignende betydelig effekt på deg, og vi kan bruke kunstig intelligens for å forbedre visse tjenester. Se underavsnittet om automatisert beslutningstaking nedenfor for mer informasjon.
• Reklame og markedsføring. For å markedsføre tjenestene våre, våre partneres tjenester, gjennomføre målrettet annonsering og retargeting, tilpasse tilbud, og måle effektiviteten av våre kampanjer. Dette inkluderer bruken av informasjonskapsler og sporingsteknologier. Se Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.
• Forskning og benchmarking. Å gjennomføre undersøkelser, fokusgrupper og intern forskning, inkludert aggregerte benchmarkrapporter, brukeropplevelsesstudier og eiendomsmarkedsanalyser.
• Overholdelse av juridiske forpliktelser. For å overholde gjeldende lover, håndheve våre juridiske rettigheter, svare på juridiske forespørsler, utføre bakgrunns- eller kredittsjekker der det er nødvendig, og oppfylle kontrakts- eller regulatoriske forpliktelser.
• Relasjonshåndtering. Å håndtere våre leverandør- og partnerforhold.
• Anonymisering og aggregering. Å anonymisere, de-identifisere eller aggregere personopplysninger for å produsere analyser, trendrapporter eller forskningsinnsikter som ikke identifiserer noen enkeltperson. Når vi avidentifiserer personopplysninger, oppbevarer vi slike opplysninger i avidentifisert form og gjør ingen forsøk på å reidentifisere opplysningene. Vi overfører i tillegg disse forpliktelsene til våre leverandører som behandler de-identifiserte opplysninger på våre vegne.

4. Hvordan vi formidler personopplysningene dine 

Datterselskaper og tilknyttede selskaper. Vi deler alle personopplysninger med andre enheter i CoStar-gruppen av selskaper for å støtte forretningsdrift, overholdelse, kundestøtte og tjenestelevering på tvers av våre merker.

Våre leverandører. Vi formidler personopplysninger, inkludert kontaktinformasjon, informasjon om sosiale medier, betalings- og finansopplysninger, samt transaksjons- og kommersiell historikk, til leverandører som utfører tjenester på våre vegne, som webhosting, IT-støtte, dataanalyse, betalingsbehandling, e-postmarkedsføring, kundebehandling og infrastrukturforvaltning. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å håndtere personopplysninger kun i den grad det er nødvendig for å utføre disse tjenestene for oss.

Bedriftskunder og oppføringspartnere. Vi deler personopplysninger, inkludert kontaktopplysninger og demografiske opplysninger, med CoStar-kunder eller abonnenter på våre tjenester, som oppføringsagenter når du ser en profil, ber om mer informasjon eller sender inn et bud. Vi kan også dele kontaktopplysningene dine i våre profesjonelle kataloger eller inventarer, eller når du bruker funksjoner som gjør det mulig å dele med eiendomseiere, meglere, utleiere eller agenter. Hvis du for eksempel bruker Apartments.com for å spørre om en oppføring, kan den aktuelle eiendomsforvalteren motta kontaktinformasjonen din. Vi kan også avsløre informasjon du gir gjennom innholdsdeling eller meldingsfunksjoner på plattformene våre, inkludert i kundefora eller andre brukerrettede områder. Vær forsiktig når du legger ut eller deler offentlig i tjenestene våre eller på våre sosiale mediesider, og ikke inkluder informasjon du ikke ønsker å offentliggjøre.

Forretningspartnere og forhandlere. Vi deler personopplysninger, inkludert kontaktinformasjon, betalings- og finansinformasjon, forretnings- og ansettelsesinformasjon, samt meldings- og kommunikasjonsdata, med våre forretningspartnere og verdiskapende forhandlere, som partnere som selger Matterport-kameraer, eller kanalpartnere for visse tjenester for å legge til rette for salg i situasjoner der vi ikke direkte selger våre produkter og tjenester på grunn av beliggenhet, bransjetype eller annen grunn som utelukkende bestemmes av CoStar.

Reklame- og analysepartnere. Vi deler visse personopplysninger, som informasjon om sosiale medier, brukeraktivitet og interaksjonsdata, geolokaliseringsdata, slutninger trukket fra andre opplysninger, samt system- og enhetsinformasjon, med tredjeparts annonse-nettverk og analyseleverandører for formål knyttet til atferdsreklame på tvers av kontekster, målrettet reklame, retargeting og ytelsesmåling. Selv når de ikke gjennomføres for monetær verdi, kan visse aktiviteter beskrevet ovenfor betraktes som et «salg» av personopplysninger i henhold til gjeldende lover. Se Retningslinjer for informasjonskapsler for å lære mer om hvordan du kan administrere preferansene dine angående innhenting av informasjonskapselsopplysninger.

Tredjepartsintegrasjoner. Vi kan formidle informasjonen din, inkludert informasjon fra sosiale medier, brukeraktivitet og interaksjonsdata, system- og enhetsinformasjon, samt slutninger trukket fra andre opplysninger, når du interagerer med tredjepartsfunksjoner som er integrert i tjenestene våre, som å bruke en konto fra sosiale medier for å logge inn, bruke integrerte kartfunksjoner, eller ved å dele oppføringer gjennom sosiale plattformer. Noen av disse tredjepartene kan bruke kunstig intelligens i sin levering av tjenester, underlagt kontraktsvilkår som begrenser bruken av personopplysninger.

Forbrukerrapporterings- og verifiseringstjenester. Vi kan formidle personopplysninger, inkludert kontaktopplysninger, identifikasjon og offentlige registre, forretnings- og ansettelsesinformasjon, samt betalings- og finansopplysninger, til tilbydere av bakgrunnssjekker eller forbrukerkredittvurderingsbyråer, som krevd eller autorisert i forbindelse med leiesøknader eller eiendomstransaksjoner. Vi kan også be om at du gir denne informasjonen direkte til en leverandør av bakgrunnssjekker, og at vi får resultatene av slike sjekker.

Juridiske-, regulatoriske- og samsvarsopplysninger. Vi vil formidle personopplysninger til rettshåndhevelse, reguleringsmyndigheter, domstoler eller andre offentlige myndigheter eller rådgivere som rimelig nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, håndheve bruksvilkårene våre eller andre avtaler og retningslinjer, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til CoStar, våre brukere eller andre.

Selskapstransaksjoner. I tilfelle av en fusjon, oppkjøp, avhendelse, omstrukturering, salg av eiendeler eller annen selskapstransaksjon, kan noen av eller alle personopplysninger formidles til de relevante partene under evalueringen eller gjennomføringen av den transaksjonen.

Revisorer og profesjonelle rådgivere. Vi kan dele personopplysninger med våre revisorer, juridiske rådgivere og andre profesjonelle rådgivere som støtter våre juridiske, finansielle, rapporterings- og driftsforpliktelser.

Med ditt samtykke eller etter din instruksjon. Vi vil dele personopplysningene dine når du ber oss om det, for eksempel når du henviser noen til plattformen vår gjennom funksjonen «Send en oppføring til venn» eller lignende, deler en oppføring via e-post, eller engasjerer deg med integrerte sosiale funksjoner.

5. Internasjonal overføring av personopplysninger

CoStar er en global virksomhet. I henhold til gjeldende lover og forskrifter kan du direkte gi personopplysningene dine til, eller vi kan overføre personopplysningene dine til eller lagre personopplysningene dine i USA, hvor vi har vårt hovedkontor, og til andre land utenfor ditt eget, hvor våre tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører eller databehandlere opererer. I tillegg til USA behandler vi jevnlig personopplysninger i Storbritannia, Sveits, India og Filippinene. Disse landene har kanskje ikke de samme personvernlovene eller databeskyttelsene som ditt land. Vi vil behandle personopplysningene dine i samsvar med denne personvernerklæringen. Ved å bruke tjenestene våre indikerer du at du forstår og anerkjenner behandlingen vår av personopplysninger utenfor din hjemjurisdiksjon. Se avsnittet om jurisdiksjonsspesifikke kunngjøringer nedenfor for ytterligere detaljer.

6. Hvordan vi sikrer personopplysningene dine

CoStar implementerer sikkerhetstiltak som er standard i bransjen for å beskytte personopplysningene dine.

Dessverre kan ingen selskap garantere sikkerheten til informasjon som overføres via internett, og vi garanterer ikke sikkerheten til personopplysningene dine.

Vi iverksetter tiltak for å sikre personopplysninger gjennom administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte mot risikoen for utilsiktet, ulovlig eller uautorisert ødeleggelse, tap, endring, tilgang, utlevering eller bruk. Der vi har gitt deg (eller der du har valgt) et passord, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt og for å rapportere enhver kompromittering av passordet ditt til CoStarSecurity1@costar.com.

7. Hvordan vi oppbevarer personopplysningene dine

CoStar vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er rimelig nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, så lenge kontoen din er aktiv, eller etter behov for å gi tjenestene du ber om til deg, med mindre vi er juridisk forpliktet til å oppbevare personopplysninger lenger. CoStar vil oppbevare og bruke personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde de juridiske forpliktelsene våre, løse tvister, håndheve avtalene våre, og som ellers beskrevet i denne personvernerklæringen. I noen tilfeller kan vi anonymisere personopplysningene dine (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg) for forsknings-, statistiske eller andre forretningsformål. Vi kan bruke denne aggregerte, anonymiserte eller deidentifiserte informasjonen på ubestemt tid uten videre varsel.

8. Dine valg og rettigheter

I henhold til personvernlovene som gjelder for deg, kan du ha rettighetene som er beskrevet i dette avsnittet angående personopplysningene dine. Du kan også ha ytterligere rettigheter, avhengig av hvor du bor, som angitt i avsnittet Andre jurisdiksjoner nedenfor. Hvis du har spørsmål om hvorvidt en personvernrettighet er tilgjengelig for deg, kan du kontakte oss ved å bruke informasjonen i «Kontakt oss»-avsnittet av denne personvernerklæringen.

Rettelse. Hvis en bruker mener at personopplysninger som er gitt til oss er utdatert, ufullstendig eller unøyaktig, kan brukeren gå gjennom og korrigere tilgjengelig informasjon i brukerens nettbaserte konto ved å når som helst logge inn eller ved å bruke denne informasjonen til å kontakte oss.

Markedsføring. Vi kan sende deg reklame- og markedsføringskommunikasjon via post, e-post, tekstmelding eller telefon, inkludert via automatisk oppringing eller forhåndsinnspilte meldinger, der det er tillatt ved lov og med ditt samtykke der det er nødvendig. Du kan velge å gi oss din e-postadresse for å tillate oss å sende nyhetsbrev, undersøkelser, tilbud og annet markedsføringsmateriell til deg, samt målrettede tilbud fra tredjeparter. Du kan velge å ikke motta reklame-e-poster ved å følge avmeldingsinstruksjonene i enhver kommunikasjon du mottar, eller ved å bruke denne informasjonen til å kontakte oss. Hvis du velger å ikke motta reklame- eller markedsføringskommunikasjon, kan vi fortsatt sende deg tjenestebasert kommunikasjon om kontoen din og transaksjoner.

Jurisdiksjonsavhengige rettigheter. Andre rettigheter som vanligvis gjelder for brukerne våre som er dekket av en personverns- eller databeskyttelseslov er som følger:

• Tilgang til personopplysningene dine. Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene dine.
• Sletting av personopplysningene dine. Du kan be om at vi sletter noen av eller alle personopplysningene dine.
• Innvendig mot eller begrensning av visse behandlinger. Du kan under noen omstendigheter protestere mot bruken eller formidlingen vår av personopplysningene dine eller begrense vår evne til å behandle personopplysninger.
• Velge bort nettleserbasert sporing. Selv om vi ikke svarer på «Ikke spor»-nettlesersignaler, respekterer vi Global Privacy Control (GPC)-signaler som en gyldig forespørsel om å velge bort salg eller deling av personopplysninger.
• Velge bort salg og deling / målretting av annonsering. Noe av vår behandling av personopplysninger faller inn under definisjonen av salg eller «deling» / målrettet annonsering i henhold til personvernlovgivning for forbrukere i USA. Når det skjer, kan du velge å ikke la oss behandle personopplysningene dine for salg og deling / målrettet annonsering. Vær oppmerksom på at det å velge bort målrettet annonsering ikke betyr at du ikke lenger vil se annonser eller til og med annonsene våre på våre tjenester eller andre steder, men annonsene vil sannsynligvis være mindre relevante for deg eller dine interesser.
• Tilbakekalling av samtykke. Når vi ber om ditt samtykke til behandling, kan du trekke det tilbake når som helst. Vær oppmerksom på at hvis du tilbakekaller samtykket til behandling av personopplysninger, kan vi kanskje ikke lenger tilby deg tjenester som var avhengige av ditt samtykke.
• Anker. Hvis du bor i Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas eller en annen jurisdiksjon som gir rett til å anke, kan du anke en avvisning av forespørselen om personvernrettigheter ved å svare på vår beslutning som angitt i Kontakt oss-avsnittet nedenfor, og vi vil svare innen den tidsrammen som kreves av gjeldende lov.

Utøve dine rettigheter. Vi vil ikke diskriminere noen brukere for å utøve lovlige personvernrettigheter. For å sende inn en forespørsel, kan du kontakte oss via e-post, ringe oss gratis på (800) 204-5960. Du eller noen du gir fullmakt til å handle på dine vegne kan sende inn en forespørsel om personvern. Vi kan be deg om å bekrefte din identitet og ditt bosted for å oppfylle dine rettigheter. Vi kan bekrefte identiteten din via telefon eller e-post, inkludert ved å be deg om mer informasjon for å samsvare med informasjonen vi allerede har om deg. Hvis du sender en forespørsel, vær oppmerksom på ytterligere kommunikasjon fra oss. Vi kan ikke svare på de fleste forespørslene hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din og bekrefte at personopplysningene gjelder deg. Vi vil svare for å informere deg om vi har oppfylt forespørselen din, helt eller delvis. Hvis vi ikke kan oppfylle en forespørsel, vil vi gi deg beskjed om hvorfor. Hvis du har noen bekymringer angående beslutningen vår som svar på din forespørsel om personvernrettigheter, kan du be oss om å revurdere beslutningen vår ved å svare på e-posten eller annen kommunikasjon du mottok fra oss med vår opprinnelige avgjørelse. I slike tilfeller kan det være nyttig å gi ytterligere støttende informasjon eller forklaring. Du kan også ha rett til å sende inn en klage til ditt personvern- eller databeskyttelsesorgan hvis du er uenig i vår beslutning som svar på din forespørsel om personvernrettigheter eller med vår håndtering av personopplysninger.

Se avsnittet Andre jurisdiksjoner nedenfor for tilleggsinformasjon som kan gjelde for deg basert på hvor du bor.

9. Annen viktig informasjon

Endringer i personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i personvernpraksisen vår. Vi vil legge ut endringer på denne siden og angir datoen da personvernerklæringen sist ble oppdatert øverst på siden. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft fra den oppdaterte datoen med mindre annet er angitt.

Barn under 16 år. CoStar-tjenester er ikke ment for barn under 16 år, og vi har ikke faktisk kunnskap om at vi selger eller deler personopplysningene til forbrukere under 16 år.

Konflikt mellom denne personvernerklæringen og våre bruksvilkår eller andre vilkår. Der det er en konflikt mellom denne personvernerklæringen og en eksplisitt bestemmelse i bruksvilkårene, vil denne personvernerklæringen ha forrang over de andre vilkårene når det gjelder behandlingen vår av personopplysninger.

Tilgjengelighet. Hvis du har nedsatt syn, kan du få tilgang til denne erklæringen gjennom nettleserens lydleser. Kontakt oss hvis du trenger mer hjelp.

Automatisert beslutningstaking. Vi kan bruke automatiserte systemer, inkludert kunstig intelligens (KI) og maskinlæring, for å støtte og forbedre våre tjenester. Disse systemene kan ta beslutninger eller generere utdata uten direkte menneskelig involvering — for eksempel å verifisere kontoberettighet, gi personlig tilpasset innhold eller anbefalinger, og oppdage svindel eller begrenset aktivitet.

Noen av disse aktivitetene kan innebære profilering – noe som betyr at vi analyserer brukerens atferd eller egenskaper for å gjøre slutninger. Dette kan for eksempel være eiendommene du ser på, søkene du utfører og din beliggenhet, som hjelper oss å forstå hva slags eiendommer du er interessert i, og det å kategorisere aktiviteten din hjelper oss med å avgjøre hvilke tjenester som kan passe best til dine behov. I begrensede tilfeller kan disse systemene føre til automatiserte beslutninger som begrenser tilgangen din til tjenestene, for eksempel geo-blokkering basert på din IP-adresse eller begrensning av tilgang for sanksjonerte enheter i henhold til amerikansk lov.

Der det kreves av lov, inkludert under EUs generelle databeskyttelsesforordning og EUs AI-lov, sørger vi for at automatiserte beslutningssystemer er forklarlige, dokumenterte og underlagt menneskelig tilsyn. Du har rett til ikke å bli gjenstand for en beslutning som utelukkende er basert på automatisert behandling, bare der denne beslutningen har juridiske eller lignende betydelige konsekvenser. Hvis du ønsker å be om menneskelig vurdering av en automatisk beslutning eller få ytterligere forklaring, kan du kontakte oss ved å bruke informasjonen i avsnittet Kontakt oss.

10. Jurisdiksjonsspesifikke kunngjøringer

Dette avsnittet gir tilleggsinformasjon for å supplere personvernerklæringen vår. Gå gjennom denne informasjonen sammen med de andre avsnittene i personvernerklæringen vår, som forklarer hvilke personopplysninger vi innhenter, kildene til denne informasjonen, våre formål med å behandle den, våre oppbevaringspraksiser, samt i hvilke omstendigheter vi deler personopplysninger med andre. Kontakt oss hvis du har spørsmål om anvendeligheten av noen lov, dine rettigheter, vår behandling av personopplysninger eller våre personvernpraksiser.

Australia. Hvis du er bosatt i Australia, håndterer vi personopplysningene dine i samsvar med den australske personvernloven av 1988 (Cth) og de australske personvernprinsippene (APPs). Du har rett til å få tilgang til og korrigere personopplysningene dine, samt å klage på vår håndtering av informasjonen din. For å utøve rettighetene dine eller sende en bekymring, kontakt oss som beskrevet i avsnittet Kontakt oss. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) på www.oaic.gov.au.

Canada. Vi kan bruke tjenesteleverandører som befinner seg utenfor Canada, inkludert i USA, for å behandle personopplysninger, og vi kan overføre personopplysningene dine til slike tjenesteleverandører for dette formålet. Når personopplysningene dine behandles utenfor Canada, vil de være underlagt lovene i landene der opplysningene behandles og kan være tilgjengelige for rettshåndhevelse, nasjonale sikkerhetsmyndigheter og andre offentlige myndigheter i disse landene i samsvar med deres lover. Kontakt oss for mer informasjon om våre personvernpraksiser, for å få tilgang til, oppdatere eller korrigere unøyaktigheter i personopplysningene dine, eller hvis du har et spørsmål eller klage om hvordan vi eller våre tjenesteleverandører behandler personopplysningene dine.

Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og Storbritannia (UK). Hvis du befinner deg i EØS eller Storbritannia, er CoStar behandlingsansvarlig for personopplysningene vi innhenter. Kontakt oss for å utøve dine rettigheter til tilgang, portabilitet, retting og sletting, til å protestere mot eller begrense behandlingen vår av personopplysninger, til å trekke tilbake samtykket ditt, eller for å spørre om personvernpraksisene våre, inkludert sikkerhetstiltakene som brukes når vi overfører personopplysninger til andre jurisdiksjoner. Du kan rette klager om våre personvernpraksiser til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

USA

• Salg og målrettet annonsering. CoStar selger personopplysninger og bruker de til målrettet annonsering (eller «deling» i California). CoStar gir også personopplysninger til andre CoStar-kunder eller abonnenter slik at de kan kontakte deg om eiendommer eller tjenester du viser interesse for, og for å gjøre forretningskontaktinformasjon tilgjengelig gjennom den profesjonelle katalogen eller lignende funksjoner i CoStar-produktene. I løpet av det siste året har CoStar solgt, eller brukt til målrettet annonsering, kontaktopplysninger, nettidentifikatorer, IP-adresser, upresise geolokaliseringsdata, informasjon hentet fra bruken din av våre tjenester (som informasjon om eiendommer eller tjenester som er kjøpt eller vurdert), samt profesjonell informasjon for CoStar-produkter. Se Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om opplysningene vi får fra informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, hvorav noen vi selger og bruker til målrettet annonsering.

• Statlige forbrukerrettigheter til personvern. Innbyggere i California, Connecticut, Colorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah og Virginia har rett til å få tilgang til, korrigere og slette personopplysninger, retten til portabilitet av personopplysninger, retten til å velge bort salg og målrettet annonsering (kalt en «deling» i California), og, unntatt i California, retten til å velge bort profilering som resulterer i juridiske eller lignende betydelige effekter på deg.

  Innbyggere i California, Delaware, Minnesota og Oregon kan be om ytterligere informasjon om behandlingen vår av personopplysninger, inkludert om de andre partene vi deler personopplysninger med.

  Når vi bruker profilering som resulterer i juridiske eller lignende betydningsfulle effekter for deg, kan innbyggere i Minnesota stille spørsmål ved resultatene av slik profilering, bli informert om grunnen til at profileringen førte til beslutningen, spørre hvilke handlinger som førte til beslutningen eller hvilke handlinger forbrukeren kan ta for å oppnå et annet resultat i fremtiden, og be om å korrigere informasjon som ble brukt til profileringen og om en påfølgende revurdering.

  For å utøve noen av disse rettighetene, følg instruksjonene som er gitt i delen Dine valg og rettigheter ovenfor.

• California. I løpet av det siste året har vi samlet inn følgende kategorier av personopplysninger fra innbyggere i California. For å lette din forståelse av vårt personverndokument, som forklarer hvilke personopplysninger vi innhenter, hvordan vi bruker de, og når vi formidler dem, gir vi følgende tabell som kryssrefererer de kaliforniske kategoriene til de mer presise kategoriene som brukes i delen Typer personopplysninger vi innhenter i vår personvernerklæring og som refereres til gjennom hele dokumentet. Vær oppmerksom på at selv om vi samler inn noen typer sensitive personopplysninger, bruker vi de ikke til formål som ville tillate retten til å begrense bruken av sensitive personopplysninger i California.

«Shine the Light»-forespørsler. Innbyggere i California kan også be om visse opplysninger om utleveringen vår av personopplysninger til tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål. For å gjøre en slik forespørsel, kan du kontakte oss.

• Innhenting av biometriske opplysninger for innbyggere i Illinois. Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) tillater innsamling, bruk og lagring av biometrisk informasjon for å gi tjenester. Noen CoStar-produkter kan innhente biometriske opplysninger – som ansiktsgeometri eller ansiktsgjenkjenningsskanninger – for sikkerhets- eller identitetsverifiseringsformål. Når vi innhenter biometriske opplysninger i Illinois, overholder vi BIPAs krav, inkludert å innhente eksplisitt skriftlig samtykke før innhenting, gi informasjon om vår datalagringsplan, og lagre biometriske opplysninger sikkert. For mer informasjon, se avsnittet Typer opplysninger vi innhenter og hvorfor i denne personvernerklæringen. Kontakt oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår bruk av biometriske data.

• Nevada. Denne erklæringen gis til deg i henhold til loven i Nevada. Nevadas statlige personvernlovgivning tillater oss å foreta markedsføringsanrop til eksisterende kunder, men hvis du foretrekker å ikke motta markedsføringsanrop, kan du bli satt på vår interne avmeldingsliste ved å kontakte oss som angitt i avsnittet Kontakt oss.

11. Kontakt oss

Vi har utnevnt et personvernombud som skal undersøke og svare på personvernspørsmål og være ansvarlig for at vi overholder denne personvernerklæringen. Du kan kontakte oss, avhengig av arten av henvendelsen, ved å bruke den relevante kontaktinformasjonen nedenfor.

For å svare på personvernspørsmål eller forespørsler om tjenestene våre på riktig måte, må du sende en e-post til den relevante tjenesten som er skissert nedenfor eller ringe den relevante tjenesten ved å bruke gratisnumrene nedenfor:

Du kan sende forespørslene dine skriftlig til oss via post i USA eller Storbritannia:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
Attn: Legal Department
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
United Kingdom, E14 5HU