Globální oznámení o ochraně osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. července 2025  

Společnost CoStar Realty Information, Inc. jako přední poskytovatel informací, analytiky a online trhů pro odvětví komerčních nemovitostí a její přidružené společnosti (společně dále jen „CoStar“, „my“ nebo „nás“) respektují vaše soukromí a zavazují se chránit vaše osobní údaje. 

Oznámení o shromažďování a shrnutí našich postupů ochrany osobních údajů

Než začnete používat naše produkty nebo služby, doporučujeme, abyste si prostudovali naše úplné oznámení o ochraně osobních údajů, které naleznete níže a které podrobně vysvětluje naše postupy ochrany osobních údajů. Cílem tohoto souhrnu je pouze poskytnout stručný přehled. 

Společnost CoStar shromažďuje různé typy osobních údajů včetně kontaktních údajů, přihlašovacích údajů, komunikace, kterou nám posíláte, a údajů o vašich aktivitách při návštěvě našich webových stránek, používání našich mobilních aplikací nebo interakci s našimi dalšími službami, což nám umožňuje vyvozovat závěry o vás a vašich zájmech. V závislosti na produktech nebo službách, které používáte, můžeme také shromažďovat transakční, finanční a zaměstnanecké údaje, identifikační údaje vydané vládou, geolokační údaje a biometrické údaje. Osobní údaje získáváme přímo od vás, prostřednictvím vašeho používání našich produktů a služeb a z dalších zdrojů, jako jsou veřejná data, úvěrové agentury a doporučení.

Osobní údaje zpracováváme, abychom mohli poskytovat naše služby a provozovat naše podnikání. To zahrnuje bezpečnost a prevenci podvodů, komunikaci a zákaznickou podporu, řízení obchodních vztahů, zlepšování a rozvoj služeb, reklamu a marketing, výzkum a analýzu a dodržování zákonných povinností. Společnost CoStar bude zpracovávat a uchovávat osobní údaje tak dlouho, jak je to nezbytné pro tyto uvedené účely, dokud jsou účty aktivní a po rozumnou dobu následně nebo jak to vyžadují právní povinnosti.

Společnost CoStar spolupracuje s dodavateli a obchodními partnery. Předávání osobních údajů prostřednictvím těchto závazků a partnerství může být v některých případech podle amerických zákonů na ochranu soukromí spotřebitelů považováno za „prodej“ osobních údajů. Společnost CoStar také používá osobní údaje pro behaviorální a cílenou reklamu napříč kontexty. Pokud se chcete odhlásit, kontaktujte nás prosím pomocí metod uvedených v sekci Kontaktujte nás níže.

Chcete-li se dozvědět více o postupech ochrany osobních údajů společnosti CoStar, přejděte na naše oznámení o ochraně osobních údajů níže.

Obsah

Úvod

1. Typy osobních údajů, které shromažďujeme, a důvody shromažďování
2. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje
3. Jak používáme vaše osobní údaje
4. Jak zveřejňujeme vaše osobní údaje
5. Mezinárodní přenos osobních údajů
6. Jak chráníme vaše osobní údaje
7. Jak uchováváme vaše osobní údaje
8. Vaše volby a práva
9. Další důležité informace
10. Oznámení specifická pro konkrétní jurisdikci
11. Kontaktujte nás

Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto globální oznámení o ochraně osobních údajů (dále jen „oznámení o ochraně osobních údajů“) popisuje typy osobních údajů, které shromažďujeme, a naše postupy při jejich používání, uchovávání, sdílení a ochraně. Popisuje také práva a možnosti, které můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji, a způsob, jak nás můžete kontaktovat ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů. Naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů se mohou lišit v různých zemích, v nichž působíme, kde odrážejí místní postupy a zákonné požadavky. Na některé naše produkty a služby se navíc mohou vztahovat konkrétní postupy ochrany osobních údajů. Používáním našich produktů a služeb souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů, jak je popsáno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Pokud jste současný nebo bývalý uchazeč o práci, zaměstnanec, vlastník, ředitel, referent nebo dodavatel společnosti CoStar, kontaktujte nás prosím, abychom vám poskytli příslušné zásady ochrany osobních údajů popisující naše shromažďování, používání a zveřejňování vašich osobních údajů.

Při používání našich služeb (definovaných níže) se můžete rozhodnout pro interakci s funkcemi třetích stran, které fungují nezávisle na společnosti CoStar, jako jsou widgety sociálních médií a odkazy na webové stránky třetích stran. Společnost CoStar nemá žádnou kontrolu nad postupy ochrany osobních údajů takovýchto třetích stran a neodpovídá za ně. Toto oznámení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na případy, kdy společnost CoStar nevlastní ani nekontroluje žádné propojené webové stránky nebo funkce, které navštívíte nebo používáte. Doporučujeme, abyste se seznámili s postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na trhy CoStar (definované níže), produkty CoStar (definované níže) a všechny související webové stránky, produkty, služby, mobilní aplikace nebo jiné webové stránky či aplikace, které v současné době vlastníme nebo v budoucnu můžeme vlastnit či kontrolovat a na kterých je toto oznámení o ochraně osobních údajů zveřejněno (dále společně jen „služby“). Toto oznámení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na veřejně dostupné informace, které jsou zákonným způsobem zpřístupněny široké veřejnosti z federálních, státních nebo místních vládních záznamů, pokud zákon nestanoví jinak.

Trhy CoStar:

Produkty CoStar:

1. Typy osobních údajů, které shromažďujeme, a důvody shromažďování 

Společnost CoStar může shromažďovat následující typy osobních údajů. Společnost CoStar shromažďuje různé informace, které mohou být přímo nebo nepřímo použity k vaší identifikaci, když používáte služby. Následující tabulka uvádí příklady typů osobních údajů, které od vás shromažďujeme, a způsobů jejich používání. V souladu s platnými zákony uznáváme vaše práva týkající se vašich osobních údajů, jak je podrobněji popsáno v části „Vaše volby a práva“ tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

2. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Společnost CoStar může shromažďovat osobní údaje následujícími způsoby:

Přímo od vás. Můžeme shromažďovat osobní údaje, které nám poskytnete přímo nebo prostřednictvím Služeb. Například když:

• Vytvoříte účet
• Vyplníte webový formulář nebo poskytnete údaje chatbotům
• Odešlete žádost o pronájem nebo informace k nabídce
• Účastníte se průzkumů, diskusních skupin nebo akcí
• Kontaktujete zákaznický servis nebo se s námi spojtíe telefonicky, prostřednictvím videohovoru nebo e-mailem

Prostřednictvím vašeho používání služeb Používáme soubory cookie a další sledovací technologie, abychom mohli automaticky shromažďovat určité informace o tom, jak používáte naše služby, když s nimi interagujete. To může zahrnovat:

• Technické údaje o vašem prohlížeči, zařízení, IP adresu a aktivitu používání
• Informace zaznamenávané v protokolu, jako je historie vyhledávání, zobrazení stránek a čas strávený na konkrétní stránce nebo webu
• Geolokace zařízení (pokud tuto funkci povolíte)
• Interakce zachycené prostřednictvím souborů cookie a dalších sledovacích technologií, jako je pohyb kurzoru, posouvání, psaní a stahování
• Audio a video data (například obrázek nebo videoklip z trhu vložený na webové stránky třetích stran, hovory zákaznické podpory nebo relace hostované prostřednictvím produktů CoStar)
• Další informace o tom, jak používáme osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie a dalších sledovacích technologií, a o způsobech, jak můžete spravovat data shromážděná těmito nástroji, najdete v části Jak používáme vaše osobní údaje, v našich zásadách používání souborů cookie a v části Vaše volby a práva.

Od ostatních. Vaše osobní údaje můžeme obdržet také z jiných zdrojů, včetně těchto:

• Vlastníci nemovitostí, pronajímatelé, nájemci, makléři, agenti nebo manažeři
• Veřejné záznamy, vládní weby, vyhledávače, zpravodajské weby nebo webové stránky jiných společnost.
• Agentury pro poskytování údajů o spotřebitelích (například k ověření historie nebo úvěrové bonity)
• Naši dodavatelé, včetně poskytovatelů datových služeb, jako jsou datoví makléři nebo poskytovatelé analytických a marketingových služeb
• Platformy sociálních médíi, pokud používáte svůj sociální účet k přihlašování do našich služeb nebo k interakci s našimi stránkami na sociálních médiích
• Další zákazníci společnosti CoStar a ti, kteří by mohli poskytnout referenční informace o vás

Když obdržíme od jiných stran informace o vás, které budou zahrnovat osobní údaje, a tyto informace spojíme s dalšími údaji, které už o vás máme, bude se nakládání s kombinovanými informacemi řídit těmito zásadami ochrany osobních údajů v rozsahu, v jakém půjde o osobní údaje.

3. Jak používáme vaše osobní údaje 

Osobní informace používáme v závislosti na vztahu, který s námi máte. Ten se může lišit podle toho, jaké služby používáte a jak je používáte. Osobní informace používáme běžně k následujícím účelům:

• Poskytování služeb. K vytvoření a správě vašeho účtu, k poskytování a personalizaci našich služeb nebo konkrétních produktů či služeb, které požadujete, ke zpracování plateb a k odpovídání na vaše dotazy.
• Bezpečnost a prevence podvodů. K ověřování uživatelů, vedení bezpečných relací, detekování podvodných nebo neoprávněných činností a jejich předcházení a k ochraně integrity našich služeb, systémů a dat.
• Komunikace a zákaznická podpora. Abychom s vámi komunikovali o vašem účtu nebo používání služeb, odpovídali na otázky nebo žádosti o podporu, zasílali transakční oznámení, přinášeli aktualizace týkající se služeb a poskytovali vám marketing, pokud to povolíte.
• Zlepšování a rozvoj služeb. K testování, analýze a zlepšování funkčnosti a výkonu služeb a uživatelské zkušenosti s nimi, včetně agregované analýzy používání, výzkumu produktů a vývoje funkcí. Můžeme používat automatizované rozhodování a profilování k přizpůsobení našich služeb a komunikace, ale nespoléháme se na tyto nástroje při rozhodování, které má na vás právní nebo podobně významný dopad, a k vylepšení některých služeb můžeme používat umělou inteligenci. Více informací najdete v podsekci o automatizovaném rozhodování níže.
• Reklama a marketing. K propagaci našich služeb a služeb našich partnerů, cílení reklamy a retargetingu, personalizaci nabídek a měření účinnosti našich kampaní. To zahrnuje používání souborů cookie a sledovacích technologií. Více informací viz naše zásady používání souborů cookie.
• Výzkum a benchmarking. K provádění průzkumů, vedení diskusních skupin a interního výzkumu, včetně agregovaných benchmarkových zpráv, studií uživatelského zážitku a analýzy trhu s nemovitostmi.
• Dodržování zákonných povinností. Abychom dodržovali platné zákony, uplatňovali naše zákonná práva, reagovali na zákonné požadavky, prováděli kontroly historie nebo bonity, pokud je to nutné, a plnili smluvní nebo regulační povinnosti.
• Řízení vztahů. Za účelem správy našich vztahů s dodavateli a partnery.
• Anonymizace a agregace. K anonymizaci, deidentifikaci nebo agregaci osobních údajů za účelem vytváření analýz, zpráv o trendech nebo poznatků z výzkumu, které neidentifikují žádnou konkrétní osobu. Když deidentifikujeme osobní údaje, uchováváme tato data v deidentifikované podobě a nepokoušíme se je znovu identifikovat. Tyto povinnosti dále předáváme našim dodavatelům, kteří zpracovávají deidentifikované údaje naším jménem.

4.  Jak zveřejňujeme vaše osobní údaje

Pobočky a dceřiné společnosti. Sdílíme všechny osobní údaje s ostatními subjekty ve skupině společností CoStar, abychom podpořili obchodní operace, dodržování předpisů, zákaznickou podporu a poskytování služeb napříč našimi značkami.

Naši dodavatelé. Osobní údaje včetně kontaktních údajů, informací ze sociálních médií, platebních a finančních údajů a transakční a obchodní historie poskytujeme dodavatelům, kteří naším jménem vykonávají služby, jako je webhosting, IT podpora, analýza dat, zpracovávání plateb, e-mailový marketing, správa vztahů se zákazníky a správa infrastruktury. Tito dodavatelé jsou smluvně povinni zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby nám poskytovali tyto služby.

Obchodní zákazníci a realitní partneři. Osobní údaje, včetně kontaktních a demografických údajů, sdílíme se zákazníky společnosti CoStar nebo předplatiteli našich služeb, například s realitními makléři, když si prohlížíte profil, žádáte o další informace nebo podáváte nabídku. Vaše kontaktní údaje můžeme také sdílet v našich profesních adresářích nebo inventářích nebo když používáte funkce, které umožňují sdílení s vlastníky nemovitostí, makléři, pronajímateli nebo agenty. Pokud například použijete web Apartments.com k dotazu ohledně nabídky, může příslušný správce nemovitosti obdržet vaše kontaktní údaje. Můžeme také zveřejnit údaje, které nám poskytnete prostřednictvím funkcí sdílení obsahu nebo zasílání zpráv na našich platformách, včetně zákaznických fór nebo jiných oblastí určených pro uživatele. Při zveřejňování nebo sdílení informací v rámci našich Služeb nebo na našich stránkách sociálních médií buďte opatrní a neuvádějte informace, které nechcete zveřejnit.

Obchodní partneři a prodejci. Osobní údaje, včetně kontaktních údajů, platebních a finančních údajů, obchodních a zaměstnaneckých údajů a údajů ze zpráv a komunikace, sdílíme s našimi obchodními partnery a prodejci s přidanou hodnotou, jako jsou partneři prodávající kamery Matterport nebo distribuční partneři určitých služeb, abychom usnadnili prodej v situacích, kdy naše produkty a služby přímo neprodáváme z důvodu lokality, typu odvětví nebo z jakéhokoli jiného důvodu, který určí výhradně společnost CoStar.

Partneři v oblasti reklamy a analytiky. Určité osobní údaje, jako jsou informace ze sociálních médií, údaje o aktivitách a interakcích uživatelů, geolokační údaje, závěry vyvozené z jiných údajů a informace o systému a zařízení, sdílíme s externími partnery, jako jsou reklamní sítě a poskytovaté analytických služeb, za účelem kontextové behaviorální reklamy, cílené reklamy, retargetingu a měření výkonu. I když nejsou prováděny za peněžní hodnotu, mohou být některé výše uvedené činnosti podle platných zákonů považovány za „prodej“ osobních údajů. Více o správě preferencí týkajících se shromažďování údajů pomocí souborů cookie se dozvíte v našich zásadách používání souborů cookie.

Integrace třetích stran. Můžeme zveřejnit vaše informace, včetně informací ze sociálních médií, údajů o aktivitách a interakcích uživatelů, informací o systému a zařízení a závěrů vyvozených z jiných údajů, když interagujete s funkcemi třetích stran integrovanými do našich služeb, jako je přihlášení pomocí účtu na sociálních médiích, používání integrovaných mapových funkcí nebo sdílení nabídek prostřednictvím sociálních platforem. Některé z těchto třetích stran mohou při poskytování svých služeb využívat umělou inteligenci, a to v souladu se smluvními podmínkami, které používání osobních údajů omezují.

Poskytovatelé zpráv o spotřebitelích a ověřování. Můžeme zveřejnit osobní údaje, včetně kontaktních údajů, identifikačních a vládních záznamů, obchodních a zaměstnaneckých údajů a platebních a finančních údajů poskytovatelům služeb ověřování historie nebo agenturám pro hodnocení úvěrové bonity, jak je požadováno nebo povoleno v souvislosti s žádostmi o pronájem nebo nemovitostními transakcemi. Můžeme také požadovat, abyste tyto údaje poskytli přímo poskytovateli služeb ověřování historie a abychom obdrželi výsledky těchto ověření.

Zveřejnění z důvodů právních, regulatorních a kvůli dodržování předpisů. Veškeré osobní údaje budeme sdělovat orgánům činným v trestním řízení, regulačním orgánům, soudům nebo jiným orgánům veřejné moci či poradcům, pokud to bude přiměřeně nezbytné k plnění zákonných povinností, prosazování našich podmínek použití nebo jiných smluv a zásad nebo k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti CoStar, našich uživatelů nebo jiných osob.

Podnikové transakce. V případě fúze, akvizice, odprodeje, restrukturalizace, prodeje aktiv nebo jiné podnikové transakce mohou být jakékoli nebo všechny osobní údaje během hodnocení nebo provádění této transakce zpřístupněny příslušným stranám.

Auditoři a profesionální poradci. Jakékoli osobní údaje můžeme sdílet s našimi auditory, právními poradci a dalšími profesionálními poradci, kteří podporují naše právní, finanční, reportovací a provozní povinnosti.

S vaším souhlasem nebo na váš pokyn. Vaše osobní údaje budeme sdílet, pokud nás o to požádáte, například když někomu doporučíte naši platformu prostřednictvím funkce „Poslat e-mail s nabídkou přátelům“ nebo podobné funkce, sdílíte nabídku e-mailem nebo využijete integrované funkce sociálních sítí.

5. Mezinárodní přenos osobních údajů

Společnost CoStar působí po celém světě. V souladu s platnými zákony a předpisy můžete své osobní údaje přímo poslat – případně můžeme vaše osobní údaje (osobní data) převést – do Spojených států, kde máme sídlo, či jiných zemí mimo vaši vlastní, kde působí naši partneři, poskytovatelé služeb nebo zpracovatelé dat, nebo je v těchto zemích můžete uložit. Kromě Spojených států pravidelně zpracováváme osobní údaje ve Spojeném království, Švýcarsku, Indii a na Filipínách. Tyto země nemusí mít stejné zákony o ochraně osobních údajů nebo dat jako vaše země. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste srozuměni a souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů mimo vaši domovskou jurisdikci. Další podrobnosti najdete v části Oznámení specifická pro konkrétní jurisdikci níže.

6. Jak chráníme vaše osobní údaje

Společnost CoStar implementuje bezpečnostní opatření na ochranu vašich osobních údajů odpovídající průmyslovým standardům.

Bohužel žádná společnost nemůže zaručit bezpečnost informací přenášených prostřednictvím internetu a ani my nezaručujeme bezpečnost vašich osobních údajů.

Přijímáme opatření k zabezpečení osobních údajů prostřednictvím administrativních, technických a fyzických bezpečnostních opatření určených k ochraně před rizikem náhodného, nezákonného nebo neoprávněného zničení, ztráty, změny, přístupu, zveřejnění nebo použití. Pokud jsme vám přidělili (nebo pokud jste si zvolili) heslo, jste odpovědní za zachování jeho důvěrnosti a za nahlášení jakéhokoli ohrožení jeho důvěrnosti na CoStarSecurity1@costar.com.

7. Jak uchováváme vaše osobní údaje

Společnost CoStar bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu, která je přiměřeně nezbytná pro účely stanovené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, a to tak dlouho, dokud bude váš účet aktivní, nebo jak bude zapotřebí k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby, které požadujete, pokud nejsme právně povinni uchovávat osobní údaje déle. Společnost CoStar bude uchovávat a používat jakékoli osobní údaje v rozsahu nezbytně nutném pro dodržování našich zákonných povinností, řešení sporů, vynucování našich dohod a jak je jinak popsáno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. V některých případech můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (tak, aby už nemohly být spojeny s vámi) pro výzkumné, statistické nebo jiné obchodní účely. Tyto agregované, anonymizované nebo deidentifikované údaje můžeme používat neomezeně a bez dalšího upozornění.

8. Vaše volby a práva

V souladu se zákony na ochranu osobních údajů, které se na vás vztahují, můžete mít práva týkající se vašich osobních údajů uvedená v této části. Jak je uvedeno v části Jiné jurisdikce níže, můžete mít také další práva v závislosti na tom, kde žijete. Pokud se chcete dozvědět, zda se na vás vztahuje jakékoli právo na ochranu osobních údajů, můžete nás kontaktovat pomocí informací v sekci „Kontaktujte nás“ tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

Oprava. Pokud jakýkoli uživatel věří, že jakékoli osobní údaje, které nám poskytl, jsou zastaralé, neúplné nebo nepřesné, může po přihlášení ke svému online účtu dostupné informace kdykoli zkontrolovat a opravit nebo nás může ohledně těchto informací kontaktovat.

Marketing. Můžeme vám zasílat nebo oznamovat propagační a marketingová sdělení poštou, e-mailem, textovými zprávami nebo telefonicky, včetně automatického vytáčení nebo předem nahraných zpráv, pokud to zákon povoluje, a je-li to vyžadováno, máme k tomu také váš souhlas. Můžete se rozhodnout, že nám poskytnete svoji e-mailovou adresu, na kterou budeme smět zasílat newslettery, průzkumy, nabídky a další propagační materiály, stejně jako cílené nabídky od třetích stran. Z přijímání propagačních e-mailů se můžete odhlásit podle pokynů k odhlášení v jakékoli komunikaci, kterou obdržíte, nebo nás můžete ohledně těchto informací kontaktovat. Pokud se rozhodnete propagační nebo marketingová sdělení nepřijímat, můžeme vám nadále posílat sdělení týkající se vašeho účtu a transakcí v rámci služeb.

Práva specifická pro konkrétní jurisdikci. Další práva, která se běžně vztahují na naše uživatele v rámci zákonů o ochraně osobních údajů nebo o ochraně dat, jsou následující:

• Přístup k vašim osobním údajům. Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům.
• Smazání vašich osobních údajů. Můžete požádat o smazání některých nebo všech vašich osobních údajů.
• Námitka proti určitým postupům zpracování nebo jejich omezení. Proti našemu použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů můžete vznést námitku a v některých případech můžete naše zpracování osobních údajů omezit.
• Odhlášení ze sledování v prohlížeči. Nezohledňujeme signály z prohlížeče typu „Nesledovat“, nicméně respektujeme globální signály ochrany soukromí (GPC) jako platnou žádost o odhlášení z prodeje nebo sdílení osobních údajů.
• Odhlášení z prodeje a sdílení za účelem cílení reklamy. Některé z našich postupů zpracování osobních údajů odpovídají definici prodeje nebo „sdílení“ za účelem cílení reklamy podle amerických zákonů na ochranu soukromí spotřebitelů. V takovém případě můžete vyjádřit nesouhlas se zpracováváním vašich osobních údajů v souvislosti s prodejem nebo sdílením za účelem cílení reklamy. Vezměte prosím na vědomí, že odhlášení z cílené reklamy neznamená, že se vám přestanou zobrazovat reklamy nebo dokonce naše reklamy v našich službách nebo jinde, reklamy však pravděpodobně budou méně relevantní pro vás nebo vaše zájmy.
• Odvolání souhlasu. Když požádáme o váš souhlas se zpracováním, můžete ho kdykoli odvolat. Pokud však odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, může to znamenat, že vám už nebudeme schopni poskytovat služby, které váš souhlas vyžadují.
• Odvolání. Pokud máte bydliště ve Virginii, Coloradu, Connecticutu, Oregonu, Texasu nebo v jakékoli jiné jurisdikci, která poskytuje právo na odvolání, můžete se proti našemu zamítnutí vaší žádosti ohledně práva na ochranu osobních údajů odvolat tak, že odpovíte na naše rozhodnutí způsobem uvedeným v části Kontaktujte nás níže, a my vám odpovíme ve lhůtě stanovené platnými zákony.

Uplatnění práva. Nebudeme diskriminovat žádného uživatele za uplatňování zákonných práv na ochranu osobních údajů. Chcete-li podat žádost, kontaktujte nás e-mailem nebo nám zavolejte zdarma na číslo (800) 204-5960. Žádost o ochranu osobních údajů můžete podat vy sami nebo někdo, koho zmocníte, aby jednal vaším jménem. Abychom mohli vyhovět vašemu zákonnému nároku, můžeme vás požádat o ověření vaší identity a bydliště. Vaši identitu můžeme ověřit telefonním hovorem nebo e-mailem, kdy vás můžeme požádat o další informace odpovídající informacím, které už o vás máme. Pokud podáte žádost, sledujte prosím další komunikaci od nás. Na většinu žádostí nemůžeme odpovědět, pokud nemůžeme ověřit vaši identitu a potvrdit, že se osobní údaje týkají vás. Odpovíme vám, abychom vás informovali, zda jsme vaši žádost zcela nebo zčásti splnili. Pokud žádosti nemůžeme vyhovět, oznámíme vám důvod. Máte-li jakékoli obavy ohledně našeho rozhodnutí v reakci na vaši žádost týkající se práva na ochranu osobních údajů, můžete nás požádat, abychom toto rozhodnutí přehodnotili, tak, že odpovíte na e-mail nebo jiné sdělení od nás, kde je naše původní rozhodnutí uvedeno. V takových případech může být užitečné poskytnout další podpůrné informace nebo vysvětlení. Pokud nesouhlasíte s naším rozhodnutím v reakci na vaši žádost týkající se práva na ochranu osobních údajů nebo s našimi postupy zpracování osobních údajů, můžete mít také právo podat stížnost u svého regulačního orgánu ochrany osobních údajů nebo ochrany dat.

Další informace, které se na vás mohou vztahovat na základě místa vašeho bydliště, najdete v části Jiné jurisdikce níže.

9. Další důležité informace

Změny oznámení o ochraně osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů může být pravidelně aktualizováno, aby odráželo změny v našich postupech ochrany osobních údajů. Změny zveřejníme na této stránce a v její horní části uvedeme datum poslední aktualizace oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud není uvedeno jinak, budou změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů platné od data aktualizace.

Děti do 16 let. Služby CoStar nejsou určeny pro děti mladší 16 let a nemáme žádné konkrétní informace o tom, že bychom prodávali nebo sdíleli osobní údaje spotřebitelů mladších 16 let.

Konflikt mezi tímto oznámením o ochraně osobních údajů a našimi podmínkami použití nebo jinými podmínkami. Pokud dojde ke konfliktu mezi tímto oznámením o ochraně osobních údajů a výslovným ustanovením podmínek použití, bude mít toto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud jde o naše zpracování osobních údajů, přednost před těmito ostatními podmínkami.

Přístupnost. Pokud máte zrakové postižení, můžete k tomuto oznámení přistupovat prostřednictvím čtečky prohlížeče. Potřebujete-li další podporu, kontaktujte nás prosím.

Automatizované rozhodování. K podpoře a zlepšování našich služeb můžeme používat automatizované systémy, včetně umělé inteligence (AI) a strojového učení. Tyto systémy mohou přijímat rozhodnutí nebo generovat výstupy bez přímého zapojení člověka – například se může jednat o ověřování způsobilosti účtu, poskytování personalizovaného obsahu nebo doporučení a detekci podvodné či omezené činnosti.

Některé z těchto aktivit mohou zahrnovat profilování – což znamená, že analyzujeme chování nebo charakteristiky uživatelů, abychom učinili závěry. Například nemovitosti, které si prohlížíte, vaše vyhledávání a vaše poloha nám pomáhají pochopit, o jaké nemovitosti se zajímáte, a pomocí kategorizace vaší aktivity můžeme určit, které služby by mohly nejlépe vyhovovat vašim potřebám. V omezených případech mohou tyto systémy vést k automatizovaným rozhodnutím, která omezují váš přístup ke službám, jako je geografické blokování na základě IP adresy nebo omezení přístupu pro subjekty, na které se vztahují sankce podle právních předpisů USA.

V případech, kdy to vyžaduje zákon, včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů a zákona EU o umělé inteligenci, zajišťujeme, aby automatizované rozhodovací systémy byly vysvětlitelné, zdokumentované a podléhaly lidské kontrole. Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, pouze pokud má takové rozhodnutí právní nebo podobně významné účinky. Chcete-li požádat o lidské posouzení jakéhokoli automatizovaného rozhodnutí nebo o další vysvětlení, kontaktujte nás prosím způsobem uvedeným v části Kontaktujte nás.

10. Oznámení specifická pro konkrétní jurisdikci

Tato část obsahuje doplňující informace k našemu oznámení o ochraně osobních údajů. Prostudujte si prosím tyto informace spolu s ostatními částmi našeho oznámení o ochraně osobních údajů, kde vysvětlujeme, které osobní údaje shromažďujeme, a uvádíme zdroje těchto údajů, účely jejich zpracování, naše praktiky jejich uchovávání a okolnosti, za kterých osobní údaje poskytujeme jiným stranám. Pokud máte dotazy ohledně uplatnitelnosti jakéhokoli zákona, svých práv, našeho zpracovávání osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím.

Austrálie. Pokud jste rezidentem Austrálie, spravujeme vaše osobní údaje v souladu s australským zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 (Cth) a australskými zásadami ochrany osobních údajů (APPs). Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a jejich opravu a také právo podat stížnost na způsob, jakým s vašimi údaji nakládáme. Chcete-li uplatnit svá práva nebo vznést námitku, kontaktujte nás prosím způsobem uvedeným v části Kontaktujte nás. Pokud vás naše odpověď neuspokojí, můžete se obrátit na Úřad australského komisaře pro informac (OAIC) na www.oaic.gov.au.

Kanada. K zpracování osobních údajů můžeme využívat poskytovatele služeb se sídlem mimo Kanadu, včetně Spojených států, a za tímto účelem můžeme vaše osobní údaje těmto poskytovatelům služeb předávat. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány mimo Kanadu, podléhají zákonům zemí, ve kterých jsou zpracovávány, a mohou být přístupné orgánům činným v trestním řízení, orgánům národní bezpečnosti a dalším orgánům veřejné moci v těchto zemích v souladu s jejich zákony. Pro více informací o našich zásadách ochrany osobních údajů, pro přístup k vašim osobním údajům, jejich aktualizaci nebo opravu nepřesností v nich nebo pokud máte dotaz či stížnost ohledně toho, jak my nebo naši poskytovatelé služeb vaše osobní údaje zpracováváme, kontaktujte nás prosím.

Evropský hospodářský prostor (EHP) a Spojené království (UK). Pokud se nacházíte v EHP nebo ve Velké Británii, je správcem osobních údajů, které shromažďujeme, společnost CoStar. Chcete-li uplatnit svá práva na přístup, přenositelnost, opravu nebo vymazání, vznést námitku proti zpracovávání vašich osobních údajů nebo ho omezit, odvolat svůj souhlas nebo se zeptat na naše postupy v oblasti ochrany osobních údajů, včetně bezpečnostních opatření používaných při předávání osobních údajů do jiných jurisdikcí, kontaktujte nás prosím. Stížnosti vůči našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů můžete směřovat na místní úřad pro ochranu osobních údajů.

Spojené státy americké

• Prodej a cílená reklama. Společnost CoStar prodává osobní údaje a používá je pro cílenou reklamu (v Kalifornii označováno jako „sdílení“). Společnost CoStar také poskytuje osobní údaje dalším zákazníkům nebo předplatitelům CoStar, aby vás mohli kontaktovat ohledně nemovitostí nebo služeb, o které projevíte zájem, a za účelem zpřístupnění obchodních kontaktních údajů prostřednictvím Profesního adresáře nebo podobných funkcí v produktech CoStar. V uplynulém roce společnost CoStar prodala nebo použila pro cílenou reklamu kontaktní údaje, online identifikátory, IP adresy, nepřesné geolokační údaje, informace odvozené z vašeho používání našich služeb (například informace o zakoupených nebo zvažovaných nemovitostech nebo službách) a profesní informace pro produkty CoStar. Další informace o údajích, které získáváme ze souborů cookie a dalších sledovacích technologií, z nichž některé prodáváme a používáme pro cílenou reklamu, naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

• Práva spotřebitfelů na ochranu soukromí v konkrétních státech. Obyvatelé Kalifornie, Connecticutu, Colorada, Delawaru, Iowy, Minnesoty, Montany, Nebrasky, New Hampshiru, New Jersey, Oregonu, Tennessee, Texasu, Utahu a Virginie mají právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu a vymazání, právo na přenositelnost osobních údajů, právo odmítnout prodej a cílenou reklamu (v Kalifornii označované jako „sdílení“) a s výjimkou Kalifornie právo odmítnout profilování, které má pro vás právní nebo podobně významné důsledky.

  Obyvatelé Kalifornie, Delawaru, Minnesoty a Oregonu mohou požádat o další informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, včetně informací o dalších stranách, kterým osobní údaje zpřístupňujeme.

  Pokud použijeme profilování, které má pro vás právní nebo podobně významné důsledky, mohou obyvatelé státu Minnesota zpochybnit výsledky takového profilování, požádat o informace o důvodu, proč profilování vedlo k danému rozhodnutí, zeptat se, jaké kroky vedly k danému rozhodnutí nebo jaké kroky může spotřebitel podniknout, aby v budoucnu dosáhl jiného výsledku, a požádat o opravu informací použitých pro profilování a o následné přehodnocení.

  Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, postupujte podle pokynů uvedených v části Vaše volby a práva výše.

• Kalifornie. V uplynulém roce jsme shromáždili následující kategorie osobních údajů od obyvatel Kalifornie. Abychom vám usnadnili pochopení našeho oznámení o ochraně osobních údajů, kde vysvětlujeme, které osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a kdy je zveřejňujeme, vytvořili jsme následující tabulku, která porovnává kategorie pro Kalifornii s přesnějšími kategoriemi používanými v části Typy osobních údajů, které shromažďujeme našeho oznámení o ochraně osobních údajů, na které se odkazuje v celém textu. Ačkoli shromažďujeme některé typy citlivých osobních údajů, nepoužíváme je k žádným účelům, které by v Kalifornii opravňovaly k omezení používání citlivých osobních údajů.

Žádost podle zákona „Shine the Light“. Obyvatelé Kalifornie mohou také požádat o určité informace týkající se našeho předávání osobních údajů třetím stranám pro jejich vlastní přímé marketingové účely. Pokud chcete takovou žádost podat, kontaktujte nás.

• Shromažďování biometrických údajů v Illinois. Zákon státu Illinois o ochraně biometrických údajů (BIPA) povoluje shromažďování, používání a uchovávání biometrických údajů za účelem poskytování služeb. Některé produkty CoStar mohou shromažďovat biometrické údaje, jako jsou skeny geometrie obličeje nebo rozpoznávání obličeje, pro účely zabezpečení nebo ověření identity. Při shromažďování biometrických údajů v Illinois dodržujeme požadavky zákona BIPA, včetně získání výslovného písemného souhlasu před shromážděním, poskytnutí informace o našem harmonogramu uchovávání údajů a bezpečného uložení biometrických údajů. Další podrobnosti naleznete v části Typy údajů, které shromažďujeme, a důvody shromažďování v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud máte ohledně našeho používání biometrických údajů jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás prosím.

• Nevada. Toto oznámení vám poskytujeme v souladu se zákony státu Nevada. Zákony státu Nevada o ochraně osobních údajů nám umožňují telefonicky kontaktovat stávající zákazníky za účelem marketingu. Pokud však marketingové hovory nechcete dostávat, můžete se nechat zapsat do našeho interního seznamu pro odhlášení, a to tak, že nás kontaktujete způsobem uvedeným v části Kontaktujte nás.

11. Kontaktujte nás

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, který bude vyšetřovat a řešit problémy týkající se ochrany osobních údajů a bude odpovědný za dodržování tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. V závislosti na povaze vašeho požadavku náš můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených příslušných kontaktních údajů.

Abychom mohli řádně odpovědět na vaše dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo požadavky ohledně našich služeb, zašlete prosím e-mail na příslušnou službu uvedenou níže nebo zavolejte na příslušnou službu pomocí bezplatných telefonních čísel uvedených níže:

Ve Spojených státech nebo Velké Británii nám můžete žádosti zasílat písemně poštou na:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
Attn: Legal Department
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
United Kingdom, E14 5HU