Qu’est-ce que le benchmarking ?
Qu’est-ce que le benchmarking ?30 July 2019
Le benchmarking hôtelier est le processus qui consiste à comparer les performances de votre hôtel ou de votre portefeuille à celles de la concurrence, ce qui permet de replacer vos succès et vos échecs dans leur contexte (circonstances et environnement).
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