Globalna polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2025 r.  

Jako wiodący dostawca informacji, analiz i portali internetowych dla branży nieruchomości komercyjnych CoStar Realty Information, Inc. i jej podmioty stowarzyszone (łącznie „CoStar”, „my” lub „nas”) szanują prywatność użytkowników i zobowiązują się do ochrony ich Danych osobowych (zdefiniowanych poniżej). 

Powiadomienie o gromadzeniu danych i podsumowanie naszych praktyk w zakresie prywatności

Przed rozpoczęciem korzystania z naszych produktów lub usług zalecamy zapoznanie się z pełną treścią naszej Polityki prywatności, która znajduje się poniżej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat naszych praktyk w zakresie prywatności. Niniejsze podsumowanie ma na celu przedstawienie jedynie krótkiego przeglądu. 

CoStar gromadzi różne rodzaje danych osobowych, w tym dane kontaktowe, dane uwierzytelniające konta, wiadomości wysyłane do nas przez użytkownika oraz dane dotyczące jego aktywności podczas odwiedzania naszych witryn internetowych, korzystania z naszych aplikacji mobilnych lub interakcji z naszymi innymi usługami, co umożliwia nam wyciąganie wniosków na temat użytkownika i jego zainteresowań. W zależności od produktów lub usług, z których korzysta użytkownik, możemy również gromadzić dane transakcyjne i finansowe oraz informacje dotyczące zatrudnienia, dane dokumentów tożsamości wydanych przez władze, dane geolokalizacyjne i dane biometryczne. Pozyskujemy dane osobowe bezpośrednio od użytkownika w wyniku korzystania przez niego z naszych produktów i usług, a także z innych źródeł, takich jak dane publiczne, agencje kredytowe i polecenia.

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia naszych usług i prowadzenia naszej działalności. Obejmuje to kwestie związane z bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom, komunikacją i obsługą klienta, zarządzaniem relacjami biznesowymi, ulepszaniem i rozwojem usług, reklamą i marketingiem, badaniami i analizami oraz przestrzeganiem obowiązków prawnych. CoStar będzie przetwarzać i przechowywać dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do tych celów, dopóki konta będą aktywne i przez uzasadniony okres po ich zakończeniu lub zgodnie z wymogami prawnymi.

CoStar współpracuje z dostawcami i partnerami biznesowymi. Niektóre dane osobowe wymieniane w ramach tych relacji i partnerstw mogą być uważane za „sprzedaż” danych osobowych zgodnie z amerykańskimi przepisami o ochronie prywatności konsumentów. CoStar wykorzystuje również dane osobowe na potrzeby reklamy behawioralnej i ukierunkowanej opartej na danych z różnych kontekstów. Aby zgłosić rezygnację, należy skontaktować się z nami w sposób określony w sekcji Kontakt poniżej.

Aby dowiedzieć się więcej na temat praktyk CoStar w zakresie ochrony prywatności, prosimy o zapoznanie się z poniższą Polityką prywatności.

Spis treści

Wprowadzenie

1. Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych i cel ich gromadzenia
2. Jak gromadzimy dane osobowe użytkowników
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników
4. Jak ujawniamy dane osobowe użytkowników
5. Przekazywanie danych osobowych za granicę
6. Jak zabezpieczamy dane osobowe użytkowników
7. Jak przechowujemy dane osobowe użytkowników
8. Wybory i prawa użytkownika
9. Inne ważne informacje
10. Informacje dotyczące określonych jurysdykcji
11. Kontakt

Polityka prywatności

Niniejsza Globalna polityka prywatności („Polityka prywatności”) opisuje rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych oraz nasze praktyki w zakresie wykorzystywania, przechowywania, udostępniania i chronienia ich. Opisuje również prawa i wybory, jakie użytkownik może mieć w odniesieniu do swoich danych osobowych, oraz sposób, w jaki może skontaktować się z nami w sprawie naszych praktyk w zakresie prywatności. Nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności mogą różnić się w zależności od kraju, w którym prowadzimy działalność, w celu odzwierciedlenia lokalnych praktyk i wymogów prawnych, a do niektórych naszych produktów i usług mogą mieć zastosowanie określone praktyki w zakresie ochrony prywatności. Korzystając z naszych produktów i usług, użytkownik akceptuje gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i ujawnianie jego danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Jeśli jesteś obecnym lub byłym kandydatem do pracy, pracownikiem, właścicielem, dyrektorem, członkiem zarządu lub wykonawcą w CoStar, skontaktuj się z nami w celu uzyskania odpowiedniej polityki prywatności, która opisuje gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych.

Korzystając z naszych Usług (zgodnie z definicją poniżej), użytkownik może zdecydować się na skorzystanie z funkcji dostarczanych przez osoby trzecie, które działają niezależnie od CoStar, takich jak widżety serwisów społecznościowych i łącza do stron internetowych osób trzecich. CoStar nie ma kontroli nad praktykami w zakresie prywatności stosowanymi przez takie strony trzecie i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania w przypadkach, gdy CoStar nie jest właścicielem lub nie kontroluje żadnych powiązanych stron internetowych lub funkcji, które użytkownik odwiedza lub z których korzysta. Zalecamy zapoznanie się z praktykami ochrony prywatności stosowanymi przez te strony trzecie.

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do Portali CoStar (zdefiniowanych poniżej), Produktów CoStar (zdefiniowanych poniżej) oraz wszelkich powiązanych stron internetowych, produktów, usług, aplikacji mobilnych lub innych stron internetowych lub aplikacji, które obecnie posiadamy lub w przyszłości możemy posiadać bądź kontrolować, w związku z którymi niniejsza Polityka prywatności jest publikowana (łącznie „Usługi”). Niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych, które są zgodnie z prawem udostępniane ogółowi społeczeństwa z rejestrów władz federalnych, stanowych lub lokalnych, chyba że prawo stanowi inaczej.

Portale CoStar:

Produkty CoStar:

1. Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych i cel ich gromadzenia 

CoStar może gromadzić następujące rodzaje danych osobowych. CoStar gromadzi różne informacje, które mogą zostać wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika podczas korzystania przez niego z Usług. Poniższa tabela przedstawia przykłady rodzajów danych osobowych, które zbieramy od użytkownika, oraz w jaki sposób wykorzystujemy te informacje. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa uznajemy prawa użytkownika w odniesieniu do jego danych osobowych, jak opisano dokładniej w sekcji „Wybory i prawa użytkownika” niniejszej Polityki prywatności.

2. Jak gromadzimy dane osobowe użytkowników

CoStar może gromadzić dane osobowe w następujący sposób:

Bezpośrednio od użytkownika. Możemy gromadzić dane osobowe przekazywane nam bezpośrednio lub za pośrednictwem Usług. Obejmuje to następujące sytuacje:

• Tworzenie konta
• Wypełnianie formularzy internetowych lub wprowadzanie informacji do chatbotów
• Przesyłanie wniosków o wynajem lub informacji o ofertach
• Uczestnictwo w ankietach, grupach fokusowych lub promocjach
• Kontakt z działem obsługi klienta lub kontakt telefoniczny, za pośrednictwem połączenia wideo lub poczty e-mail

Poprzez korzystanie z Usług. Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia w celu automatycznego gromadzenia pewnych informacji o tym, jak użytkownik korzysta z naszych Usług podczas interakcji z naszymi Usługami. Może to obejmować:

• Dane techniczne dotyczące przeglądarki, urządzenia, adresu IP i aktywności użytkownika
• Informacje dziennika, takie jak historia wyszukiwania, wyświetlenia stron i czas spędzony na określonej stronie lub witrynie
• Geolokalizacja na podstawie urządzenia (jeśli użytkownik włączy tę funkcję)
• Działania rejestrowane za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia, takie jak ruch kursora, przewijanie, pisanie i pobieranie plików
• Dane audio i wideo (takie jak obrazy lub filmy z Portalu osadzone w witrynach internetowych stron trzecich lub rozmowy z obsługą klienta lub sesje hostowane za pośrednictwem produktów CoStar)
• Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe gromadzone za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia oraz w jaki sposób użytkownik może zarządzać danymi gromadzonymi przez te narzędzia, można znaleźć w sekcji Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników, w naszej Polityce dotyczącej plików cookie oraz w sekcji Wybory i prawa użytkownika

Od innych osób. Możemy otrzymywać dane osobowe na temat użytkownika z innych źródeł, takich jak:

• Właściciele nieruchomości, wynajmujący, najemcy, pośrednicy, agenci lub menedżerowie
• Rejestry publiczne, strony internetowe instytucji rządowych, wyszukiwarki, serwisy informacyjne lub strony internetowe innych firm.
• Agencje sporządzające raporty konsumenckie (na przykład w celu weryfikacji przeszłości lub zdolności kredytowej)
• Nasi sprzedawcy, w tym dostawcy usług związanych z danymi, tacy jak brokerzy danych, dostawcy usług analitycznych i marketingowych
• Platformy społecznościowe, jeśli użytkownik używa swojego konta społecznościowego do logowania się do naszej Usługi lub do interakcji z naszymi stronami w serwisach społecznościowych
• Inni klienci CoStar i osoby, które mogą przekazać informacje o użytkowniku

Gdy otrzymujemy informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe, od innych stron i łączymy te informacje z innymi informacjami, które już posiadamy na temat użytkownika, wówczas te połączone informacje podlegają niniejszej Polityce prywatności w takim zakresie, w jakim te dane stanowią dane osobowe.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników 

Wykorzystujemy dane osobowe w sposób odpowiedni do relacji łączącej nas z użytkownikiem, która może różnić się w zależności od Usług, z których użytkownik korzysta, a także sposobu korzystania z nich. Zazwyczaj wykorzystujemy dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie usług. W celu utworzenia konta użytkownika i zarządzania nim, świadczenia i personalizowania naszych Usług lub dostarczania użytkownikowi określonych produktów lub usług, o które prosi, przetwarzania płatności i odpowiadania na zapytania użytkownika.
• Zabezpieczenia i zapobieganie oszustwom. W celu uwierzytelniania użytkowników, obsługi bezpiecznych sesji, wykrywania i zapobiegania nieuczciwym lub nieautoryzowanym działaniom oraz ochrony integralności naszych Usług oraz naszych systemów i danych.
• Komunikacja i obsługa klienta. W celu komunikacji z użytkownikiem w związku z jego kontem lub korzystaniem z Usług, odpowiadać na pytania lub prośby o wsparcie, wysyłać powiadomienia o transakcjach, dostarczać aktualizacje związane z usługami oraz prowadzić działania marketingowe, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę.
• Ulepszanie i rozwój usług. W celu testowania, analizowania i ulepszania funkcjonalności, wydajności i doświadczenia użytkownika Usług, w tym poprzez zagregowane analizy użytkowania, badania produktów i rozwój funkcji. Możemy korzystać ze systemu automatycznego podejmowania decyzji i profilowania w celu dostosowania naszych usług i komunikacji, ale nie polegamy na tych narzędziach do podejmowania decyzji, które mają prawny lub podobnie znaczący wpływ na użytkownika, a także możemy korzystać ze sztucznej inteligencji w celu ulepszenia niektórych Usług. Więcej informacji można znaleźć w poniższej podsekcji dotyczącej zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
• Reklama i marketing. W celu promowania naszych Usług i Usług naszych partnerów, prowadzenia ukierunkowanych reklam i retargetingu, personalizowania ofert i mierzenia skuteczności naszych kampanii. Obejmuje to korzystanie z plików cookie i technologii śledzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
• Badania i analizy porównawcze. W celu prowadzenia ankiet, grup fokusowych i badań wewnętrznych, w tym zagregowanych raportów porównawczych, badań doświadczeń użytkowników i analiz rynku nieruchomości.
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych. W celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, egzekwowania naszych praw, odpowiadania na zgodne z prawem żądania, przeprowadzania weryfikacji przeszłości lub zdolności kredytowej, gdy jest to wymagane, oraz wypełniania zobowiązań umownych lub regulacyjnych.
• Zarządzanie relacjami. W celu zarządzania naszymi relacjami z dostawcami i partnerami.
• Anonimizacja i agregacja. W celu anonimizacji, deidentyfikacji lub agregacji danych osobowych w celu tworzenia analiz, raportów trendów lub spostrzeżeń badawczych, które nie identyfikują żadnej osoby. Gdy deidentyfikujemy dane osobowe, przechowujemy je w formie zdezidentyfikowanej i nie podejmujemy prób ponownej identyfikacji tych danych. Dodatkowo przenosimy te obowiązki na naszych dostawców, którzy przetwarzają dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację w naszym imieniu.

4. Jak ujawniamy dane osobowe użytkowników 

Podmioty stowarzyszone i zależne. Udostępniamy wszystkie dane osobowe innym podmiotom z grupy spółek CoStar w celu wspierania operacji biznesowych, zgodności z przepisami, obsługi klienta i świadczenia usług w ramach naszych marek.

Nasi dostawcy. Ujawniamy dane osobowe, w tym dane kontaktowe, informacje z serwisów społecznościowych, informacje dotyczące płatności i finansów oraz historię transakcyjną i handlową, dostawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak hosting, wsparcie IT, analiza danych, przetwarzanie płatności, marketing e-mailowy, zarządzanie relacjami z klientami i zarządzanie infrastrukturą. Dostawcy ci są zobowiązani na mocy umowy do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług na naszą rzecz.

Klienci biznesowi i partnerzy w zakresie ofert. Udostępniamy dane osobowe, w tym dane kontaktowe i dane demograficzne, klientom CoStar lub subskrybentom naszych Usług, takim jak agenci nieruchomości, gdy użytkownik przegląda profil, prosi o więcej informacji lub składa ofertę. Możemy również udostępniać dane kontaktowe użytkownika w naszych katalogach specjalistów lub zestawieniach, lub gdy użytkownik korzysta z funkcji umożliwiających udostępnianie danych właścicielom nieruchomości, brokerom, wynajmującym lub agentom. Jeśli na przykład użytkownik korzysta z serwisu Apartments.com, aby zapytać o ofertę, odpowiedni zarządca nieruchomości może otrzymać jego dane kontaktowe. Możemy również ujawniać informacje podawane przez użytkownika za pośrednictwem funkcji udostępniania treści lub przesyłania wiadomości na naszych platformach, w tym na forach dla klientów lub w innych obszarach przeznaczonych dla użytkowników. Należy zachować ostrożność podczas publikowania lub udostępniania publicznie w ramach naszych Usług lub na naszych stronach w serwisach społecznościowych i nie podawać informacji, których użytkownik nie chce upubliczniać.

Partnerzy biznesowi i sprzedawcy. Udostępniamy dane osobowe, w tym dane kontaktowe, informacje dotyczące płatności i finansów, informacje biznesowe i dotyczące zatrudnienia oraz dane dotyczące wiadomości i komunikacji, naszym partnerom biznesowym i sprzedawcom zapewniającym wartość dodaną, takim jak partnerzy sprzedający kamery Matterport lub partnerzy kanałowi świadczący niektóre usługi w celu ułatwienia sprzedaży w sytuacjach, w których nie sprzedajemy bezpośrednio naszych produktów i Usług ze względu na lokalizację, rodzaj branży lub z jakiegokolwiek innego powodu określonego wyłącznie przez CoStar.

Partnerzy reklamowi i analityczni. Udostępniamy pewne dane osobowe, takie jak informacje z serwisów społecznościowych, dane dotyczące aktywności użytkowników i interakcji, dane geolokalizacyjne, wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych oraz informacje o systemie i urządzeniu, zewnętrznym sieciom reklamowym i dostawcom usług analitycznych do celów reklamy behawioralnej opartej na danych z różnych kontekstów, reklamy ukierunkowanej, retargetingu i pomiaru wyników. Nawet jeśli pewne działania opisane powyżej nie są prowadzone w celu uzyskania wartości pieniężnej, mogą one zostać uznane za „sprzedaż” danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zobacz naszą Politykę dotyczącą plików cookie, aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu swoimi preferencjami w zakresie gromadzenia danych z plików cookie.

Integracje z rozwiązaniami innych firm. Możemy ujawniać informacje o użytkowniku, w tym informacje z serwisów społecznościowych, dane dotyczące aktywności użytkownika i interakcji, informacje o systemie i urządzeniu oraz wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych, podczas interakcji z funkcjami osób trzecich zintegrowanymi z naszymi Usługami, takimi jak korzystanie z konta w serwisach społecznościowych do logowania, korzystania ze zintegrowanych funkcji mapowania lub udostępniania ofert za pośrednictwem platform społecznościowych. Niektóre z tych osób trzecich mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do świadczenia Usług, z zastrzeżeniem warunków umowy, które ograniczają wykorzystanie przez nie danych osobowych.

Dostawcy usług w zakresie raportów i weryfikacji konsumentów. Możemy ujawniać dane osobowe, w tym dane kontaktowe, dane identyfikacyjne i dane z rejestrów rządowych, informacje biznesowe i informacje o zatrudnieniu oraz informacje dotyczące płatności i finansów dostawcom usług weryfikacji przeszłości lub agencjom zajmującym się sprawozdawczością kredytową konsumentów, zgodnie z wymogami lub upoważnieniem w związku z wnioskami o wynajem lub transakcjami dotyczącymi nieruchomości. Możemy również poprosić o przekazanie tych informacji bezpośrednio dostawcy usług weryfikacji przeszłości oraz o przekazanie nam wyników takich kontroli.

Ujawnienia informacji prawnych, regulacyjnych i dotyczących zgodności z przepisami. Ujawnimy wszelkie dane osobowe organom ścigania, organom regulacyjnym, sądom lub innym organom publicznym lub doradcom, jeśli będzie to konieczne do wypełnienia zobowiązań prawnych, egzekwowania naszych Warunków użytkowania lub innych umów i zasad lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa CoStar, naszych użytkowników lub innych osób.

Transakcje firmowe. W przypadku fuzji, przejęcia, zbycia, restrukturyzacji, sprzedaży aktywów lub innej transakcji korporacyjnej wszelkie dane osobowe mogą zostać ujawnione odpowiednim stronom podczas oceny lub realizacji takiej transakcji.

Audytorzy i profesjonalni doradcy. Możemy udostępniać wszelkie dane osobowe naszym audytorom, radcom prawnym i innym profesjonalnym doradcom, którzy wspierają realizację naszych zobowiązań prawnych, finansowych, sprawozdawczych i operacyjnych.

Za zgodą lub na polecenie użytkownika. Udostępnimy dane osobowe użytkownika, gdy nam to zleci, na przykład gdy poleci innej osobie naszą platformę za pośrednictwem naszej funkcji „Wyślij ogłoszenie o sprzedaży/najmie e-mailem do znajomego” lub podobnej funkcji, udostępni ogłoszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub skorzysta ze zintegrowanych funkcji społecznościowych.

5. Przekazywanie danych osobowych za granicę

CoStar to firma działająca w skali globalnej. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa użytkownik może bezpośrednio przekazać swoje dane osobowe lub możemy przekazać informacje osobowe (lub dane osobowe) użytkownika do Stanów Zjednoczonych lub przechowywać je w Stanach Zjednoczonych, gdzie mamy siedzibę, oraz do innych krajów innych niż kraj użytkownika, w których działają nasze podmioty stowarzyszone, dostawcy usług lub podmioty przetwarzające dane. Oprócz terytorium Stanów Zjednoczonych regularnie przetwarzamy dane osobowe w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Indiach i na Filipinach. W krajach tych mogą nie obowiązywać takie same przepisy dotyczące prywatności lub ochrony danych jak w kraju użytkownika. Będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w oparciu o niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z naszych Usług, użytkownik potwierdza, że rozumie i akceptuje przetwarzanie przez nas jego danych osobowych w jurysdykcjach innych niż jego kraj. Dodatkowe informacje można znaleźć w sekcji Informacje dotyczące określonych jurysdykcji poniżej.

6. Jak zabezpieczamy dane osobowe użytkowników

CoStar wdraża standardowe w branży zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych użytkowników.

Niestety żadna firma nie może zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez Internet, dlatego nie gwarantujemy bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika.

Podejmujemy kroki w celu zabezpieczenia danych osobowych poprzez administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia mające na celu ochronę przed ryzykiem przypadkowego, niezgodnego z prawem lub nieuprawnionego zniszczenia, utraty, zmiany, dostępu, ujawnienia lub wykorzystania. Jeśli użytkownik otrzymał od nas (lub zdefiniował) hasło, jest odpowiedzialny za zapewnienie poufności tego hasła i zgłaszanie wszelkich przypadków jego naruszenia na adres CoStarSecurity1@costar.com.

7. Jak przechowujemy dane osobowe użytkowników

CoStar będzie przechowywać dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak będzie to zasadnie konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, tak długo, jak konto użytkownika będzie aktywne, lub tak długo, jak będzie to konieczne do świadczenia żądanych przez użytkownika Usług, chyba że będziemy prawnie zobowiązani do przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres. CoStar będzie przechowywać i wykorzystywać wszelkie dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów, egzekwowania naszych umów oraz w inny sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe użytkownika (aby nie można ich było już powiązać z użytkownikiem) do celów związanych z badaniami, analizą statystyczną lub innymi względami biznesowymi. Możemy wykorzystywać te zagregowane, zanonimizowane lub zdezidentyfikowane informacje przez czas nieokreślony bez dalszego powiadomienia.

8. Wybory i prawa użytkownika

Użytkownikowi mogą przysługiwać prawa określone w niniejszej sekcji w odniesieniu do jego danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie prywatności mającymi zastosowanie do niego. Użytkownikowi mogą również przysługiwać dodatkowe prawa, w zależności od miejsca zamieszkania, jak określono w sekcji Inne jurysdykcje poniżej. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących tego, czy użytkownikowi przysługuje prawo do prywatności, można skontaktować się z nami, korzystając z informacji podanych w sekcji „Kontakt” niniejszej Polityki prywatności.

Korekta. Jeśli jakikolwiek użytkownik uważa, że jakiekolwiek przekazane nam dane osobowe są nieaktualne, niekompletne lub niedokładne, może sprawdzić i poprawić dostępne informacje na swoim koncie online, logując się w dowolnym momencie lub korzystając z tych informacji w celu skontaktowania się z nami.

Marketing. Możemy przekazywać użytkownikowi wiadomości promocyjne i marketingowe za pośrednictwem poczty bezpośredniej, poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub telefonicznie, w tym za pośrednictwem automatycznego wybierania numerów lub nagranych wiadomości, jeśli jest to dozwolone przez prawo i za zgodą użytkownika, jeśli jest to wymagane. Użytkownik może podać nam swój adres e-mail w celu umożliwienia nam wysyłania do niego newsletterów, ankiet, ofert i innych materiałów promocyjnych, a także ukierunkowanych ofert osób trzecich. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji zawartymi w otrzymywanych wiadomościach lub korzystając z tych informacji w celu skontaktowania się z nami. Jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania wiadomości promocyjnych lub marketingowych, możemy nadal wysyłać mu wiadomości związane z jego kontem i transakcjami.

Prawa zależne od jurysdykcji. Inne prawa, które zwykle mają zastosowanie do naszych użytkowników objętych przepisami dotyczącymi prywatności lub ochrony danych, są następujące:

• Dostęp do danych osobowych użytkownika. Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych.
• Usuwanie danych osobowych użytkownika. Użytkownik może zażądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych lub ich części.
• Sprzeciw wobec określonego przetwarzania lub jego ograniczenie. Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu lub ujawnianiu przez nas jego danych osobowych lub ograniczyć nasze możliwości przetwarzania danych osobowych w niektórych okolicznościach.
• Rezygnacja ze śledzenia w przeglądarce. Nie stosujemy się do sygnałów przeglądarki „Do Not Track”, jednak respektujemy sygnały Global Privacy Control (GPC) jako ważną prośbę o rezygnację ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych.
• Rezygnacja ze sprzedaży i udostępniania / reklam ukierunkowanych. Niektóre z naszych procesów przetwarzania danych osobowych spełniają definicję sprzedaży lub „udostępniania” / reklamy ukierunkowanej zgodnie z amerykańskimi przepisami dotyczącymi prywatności konsumentów. W takim przypadku użytkownik może zrezygnować z przetwarzania przez nas jego danych osobowych na potrzeby sprzedaży i udostępniania / ukierunkowanych reklam. Należy pamiętać, że rezygnacja z reklam ukierunkowanych nie oznacza, że użytkownik nie będzie już widział reklam, ani nawet naszych reklam w naszych Usługach lub w innych miejscach. Reklamy będą jednak prawdopodobnie mniej dopasowane do użytkownika lub jego zainteresowań.
• Odwołanie zgody. Gdy poprosimy o zgodę na przetwarzanie danych, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możemy nie być już w stanie świadczyć mu usług, które opierały się na jego zgodzie.
• Odwołania. Użytkownicy zamieszkali w stanie Wirginia, Kolorado, Connecticut, Oregon, Teksas lub w innej jurysdykcji, która zapewnia prawo do odwołania, mogą odwołać się od odmowy uwzględnienia ich wniosku o ochronę prywatności, odpowiadając na naszą decyzję w sposób określony w sekcji Kontakt poniżej, a my udzielimy odpowiedzi w tej sprawie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Korzystanie z praw. Nie dyskryminujemy żadnego użytkownika za korzystanie z przysługujących mu praw do prywatności. Aby złożyć wniosek, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zadzwonić pod bezpłatny numer (800) 204-5960. Użytkownik lub osoba upoważniona do działania w jego imieniu może złożyć wniosek o ochronę prywatności. Możemy poprosić użytkownika o zweryfikowanie jego tożsamości i miejsca zamieszkania w celu realizacji jego praw. Możemy zweryfikować tożsamość użytkownika telefonicznie lub pocztą elektroniczną, w tym prosząc go o podanie dodatkowych informacji w celu dopasowania ich do informacji, które już posiadamy na jego temat. W przypadku złożenia wniosku należy oczekiwać dodatkowych wiadomości od nas, ponieważ nie możemy odpowiedzieć na większość wniosków, jeśli nie mamy możliwości weryfikacji tożsamości użytkownika oraz potwierdzenia, że dane osobowe odnoszą się do niego. Skontaktujemy się z użytkownikiem, aby poinformować go, czy spełniliśmy jego żądanie w całości lub w części. Jeśli nie będziemy mogli spełnić żądania, poinformujemy o tym użytkownika. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących naszej decyzji podjętej w odpowiedzi na wniosek użytkownika dotyczący prawa do prywatności użytkownik może poprosić nas o ponowne rozpatrzenie naszej decyzji, odpowiadając na wiadomość e-mail lub inną wiadomość otrzymaną od nas wraz z naszą wstępną decyzją. W takich przypadkach przedstawienie dodatkowych informacji lub wyjaśnień może być pomocne. Użytkownik może mieć również prawo do złożenia skargi do organu regulacyjnego ds. prywatności lub ochrony danych, jeśli nie zgadza się z naszą decyzją w odpowiedzi na jego wniosek dotyczący prawa do prywatności lub z naszym sposobem postępowania z danymi osobowymi.

Dodatkowe informacje, które mogą mieć zastosowanie w zależności od miejsca zamieszkania, znajdują się w sekcji Inne jurysdykcje poniżej.

9. Inne ważne informacje

Zmiany w polityce prywatności. Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach w zakresie ochrony prywatności. Będziemy publikować zmiany na tej stronie i wskazywać datę ostatniej aktualizacji polityki prywatności w górnej części strony. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności obowiązują od daty aktualizacji, chyba że zaznaczono inaczej.

Dzieci poniżej 16 roku życia. Usługi CoStar nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że sprzedajemy lub udostępniamy dane osobowe konsumentów w wieku poniżej 16 lat.

Sprzeczność między niniejszą Polityką prywatności a naszymi Warunkami użytkowania lub innymi warunkami. Jeśli wystąpią jakiekolwiek sprzeczności między niniejszą Polityką prywatności a wyraźnym postanowieniem Warunków użytkowania, niniejsza Polityka prywatności będzie miała pierwszeństwo przed tymi innymi Warunkami w odniesieniu do przetwarzania przez nas danych osobowych.

Ułatwienia dostępu. Osoby niedowidzące mogą uzyskać dostęp do niniejszej Polityki za pomocą czytnika dźwięku w przeglądarce. Prosimy o kontakt w razie potrzeby uzyskania dodatkowego wsparcia.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Możemy korzystać ze zautomatyzowanych systemów w celu wspierania i ulepszania naszych Usług, w tym sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego. Systemy te mogą podejmować decyzje lub generować dane wyjściowe bez bezpośredniego udziału człowieka – na przykład weryfikując uprawnienia konta, dostarczając spersonalizowane treści lub rekomendacje oraz wykrywając nieuczciwe działania lub działania podlegające ograniczeniom.

Niektóre z tych działań mogą obejmować profilowanie – oznacza to, że analizujemy zachowanie lub cechy użytkownika w celu wnioskowania. Na przykład przeglądane nieruchomości, przeprowadzane wyszukiwania i lokalizacja użytkownika ułatwiają nam ustalenie, jakiego rodzaju nieruchomościami jest on zainteresowany, a kategoryzacja jego aktywności pomaga nam określić, które Usługi mogą najlepiej odpowiadać jego potrzebom. W ograniczonych przypadkach systemy te mogą skutkować podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji ograniczających dostęp użytkownika do Usług, takich jak blokowanie geograficzne na podstawie adresu IP użytkownika lub ograniczanie dostępu podmiotom objętym sankcjami na mocy prawa Stanów Zjednoczonych.

W przypadkach wymaganych przez prawo, w tym na mocy ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych i unijnej ustawy o sztucznej inteligencji, zapewniamy, że zautomatyzowane systemy podejmowania decyzji są możliwe do wyjaśnienia, udokumentowane i podlegają nadzorowi człowieka. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się podjęciu decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wyłącznie w przypadku, gdy decyzja ta ma skutki prawne lub podobnie znaczące skutki. Jeśli użytkownik chce zażądać weryfikacji jakiejkolwiek zautomatyzowanej decyzji przez człowieka lub dalszych wyjaśnień, prosimy o skontaktowanie się z nami przy użyciu informacji podanych w sekcji Kontakt.

10. Informacje dotyczące określonych jurysdykcji

Niniejsza sekcja zawiera dodatkowe informacje uzupełniające naszą Politykę prywatności. Prosimy o zapoznanie się z tymi informacjami wraz z innymi sekcjami naszej Polityce prywatności, które wyjaśniają rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych, źródła tych informacji, nasze cele ich przetwarzania, nasze praktyki dotyczące przechowywania oraz okoliczności, w których ujawniamy dane osobowe innym osobom. W przypadku pytań dotyczących stosowania jakichkolwiek przepisów prawa, praw użytkownika, przetwarzania przez nas danych osobowych lub naszych praktyk w zakresie prywatności prosimy o kontakt.

Australia. Jeśli użytkownik jest rezydentem Australii, zarządzamy jego danymi osobowymi zgodnie z australijską ustawą o ochronie prywatności z 1988 r. (Cth) i australijskimi zasadami ochrony prywatności (APP). Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych oraz skorygowania ich, a także do składania skarg dotyczących przetwarzania przez nas jego danych. Aby skorzystać ze swoich praw lub zgłosić wątpliwości, należy skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji Kontakt. Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią, może skontaktować się z Biurem Australijskiego Komisarza ds. Informacji (OAIC) pod adresem www.oaic.gov.au.

Kanada. Możemy korzystać z usług dostawców zlokalizowanych poza terytorium Kanady, w tym w Stanach Zjednoczonych, w celu przetwarzania danych osobowych, a także możemy przekazywać dane osobowe użytkownika takim dostawcom w tym celu. Gdy dane osobowe użytkownika są przetwarzane poza terytorium Kanady, podlegają one prawu krajów, w których są przetwarzane i mogą być dostępne dla organów ścigania, organów bezpieczeństwa narodowego i innych organów publicznych w tych krajach zgodnie z przepisami prawa tych krajów. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zaktualizować je lub poprawić nieścisłości, a także w przypadku przesłania pytań lub skarg dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych przez nas lub naszych usługodawców, prosimy o skontaktowanie się z nami.

Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) i Wielka Brytania (UK). W przypadku użytkowników z obszaru EOG lub Wielkiej Brytanii administratorem gromadzonych przez nas danych osobowych jest firma CoStar. Aby skorzystać z prawa do dostępu do danych bądź przenoszenia, sprostowania i usunięcia danych, wyrazić sprzeciw lub ograniczyć przetwarzanie przez nas danych osobowych, wycofać swoją zgodę lub zapytać o nasze praktyki w zakresie prywatności, w tym zabezpieczenia stosowane podczas przekazywania danych osobowych do innych jurysdykcji, prosimy o kontakt. Użytkownik może kierować skargi dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności do lokalnego organu ochrony danych.

Stany Zjednoczone

• Sprzedaż i reklamy ukierunkowane. CoStar sprzedaje dane osobowe i wykorzystuje je do celów reklamy ukierunkowanej (lub „udostępniania” w Kalifornii). CoStar udostępnia również dane osobowe innym klientom lub subskrybentom CoStar, aby mogli oni kontaktować się z użytkownikiem w sprawie nieruchomości lub usług, którymi użytkownik jest zainteresowany, a także w celu udostępniania informacji kontaktowych za pośrednictwem Katalogu specjalistów lub podobnych funkcji w Produktach CoStar. W ubiegłym roku firma CoStar sprzedawała lub wykorzystywała do celów reklamy ukierunkowanej dane kontaktowe, identyfikatory internetowe, adresy IP, nieprecyzyjne dane geolokalizacyjne, informacje pochodzące z korzystania z naszych Usług (takie jak informacje o zakupionych lub rozważanych nieruchomościach lub usługach) oraz informacje zawodowe dotyczące Produktów CoStar. Więcej informacji na temat informacji, które uzyskujemy za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia, z których niektóre sprzedajemy i wykorzystujemy do celów ukierunkowanych reklam, można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

• Stanowe prawa konsumentów do prywatności. Mieszkańcy stanów Kalifornia, Connecticut, Kolorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Teksas, Utah i Wirginia mają prawo do dostępu do danych osobowych oraz skorygowania i usunięcia ich, a także prawo do przenoszenia danych osobowych, prawo do rezygnacji ze sprzedaży i ukierunkowanych reklam (określanych w Kalifornii jako „udostępnianie”) oraz, z wyjątkiem Kalifornii, prawo do rezygnacji z profilowania, które powoduje skutki prawne lub podobnie znaczące skutki dla użytkownika.

  Mieszkańcy stanów Kalifornia, Delaware, Minnesota i Oregon mogą zażądać dodatkowych informacji o przetwarzaniu przez nas danych osobowych, w tym o innych podmiotach, którym ujawniamy dane osobowe.

  W przypadku korzystania przez nas z profilowania, które powoduje skutki prawne lub podobnie znaczące skutki dla użytkownika, mieszkańcy stanu Minnesota mogą zakwestionować wyniki takiego profilowania, otrzymywać informacje o przyczynach, dla których profilowanie spowodowało podjęcie decyzji, zapytać, jakie działania spowodowały podjęcie decyzji, lub też jakie działania konsument może podjąć, aby uzyskać inny wynik w przyszłości, a także żądać skorygowania informacji wykorzystanych do profilowania i późniejszej ponownej oceny.

  Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Wybory i prawa użytkownika powyżej.

• Kalifornia. W ubiegłym roku gromadziliśmy od mieszkańców Kalifornii dane osobowe należące do następujących kategorii. Aby ułatwić zrozumienie naszej Polityki prywatności, która wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i kiedy je ujawniamy, przedstawiamy poniższą tabelę, która zawiera odniesienia między kategoriami obowiązującymi w Kalifornii a bardziej precyzyjnymi kategoriami używanymi w sekcji Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych w naszej Polityce prywatności. Należy mieć świadomość, że choć gromadzimy niektóre rodzaje wrażliwych danych osobowych, nie wykorzystujemy ich do żadnych celów, które pozwoliłyby na ograniczenie prawa do wykorzystywania wrażliwych danych osobowych w Kalifornii.

Żądanie „Shine the Light”. Mieszkańcy stanu Kalifornia mogą również zażądać udzielenia pewnych informacji dotyczących ujawniania przez nas danych osobowych osobom trzecim do celów związanych z marketingiem bezpośrednim. Aby złożyć taki wniosek, należy skontaktować się z nami.

• Gromadzenie danych biometrycznych w stanie Illinois. Ustawa stanu Illinois o ochronie prywatności informacji biometrycznych (BIPA) zezwala na gromadzenie, wykorzystywanie i przechowywanie informacji biometrycznych w celu świadczenia usług. Niektóre Produkty CoStar mogą gromadzić dane biometryczne – takie jak geometria twarzy lub skany rozpoznawania twarzy – do celów dotyczących bezpieczeństwa lub weryfikacji tożsamości. Podczas zbierania danych biometrycznych w stanie Illinois przestrzegamy wymogów BIPA, w tym uzyskujemy wyraźną pisemną zgodę przed ich zebraniem, informujemy o naszych ramach czasowych przechowywania danych i bezpiecznie przechowujemy dane biometryczne. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych i cel ich gromadzenia w niniejszej Polityce prywatności. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszych sposobów korzystania danych biometrycznych skontaktuj się z nami.

• Nevada. Niniejsza Polityka jest przekazywana użytkownikowi zgodnie z prawem stanu Nevada. Przepisy o ochronie prywatności stanu Nevada zezwalają nam na wykonywanie połączeń marketingowych do obecnych klientów, ale jeśli użytkownik nie chce otrzymywać połączeń marketingowych, może zostać umieszczony na naszej wewnętrznej liście rezygnacji, kontaktując się z nami w sposób określony w sekcji Kontakt.

11. Kontakt

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, który bada kwestie związane z prywatnością i reaguje na nie oraz odpowiada za zgodność z niniejszą Polityką prywatności. Użytkownik może skontaktować się z nami, w zależności od charakteru zapytania, korzystając z odpowiednich danych kontaktowych podanych poniżej.

Aby umożliwić udzielenie właściwej odpowiedzi na pytania lub prośby dotyczące prywatności naszych usług, należy wysłać wiadomość e-mail do odpowiedniego działu obsługi opisanego poniżej lub zadzwonić do odpowiedniego działu obsługi, korzystając z poniższych bezpłatnych numerów:

Użytkownik może kierować do nas swoje prośby na piśmie za pośrednictwem poczty w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
Attn: Legal Department
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
Wielka Brytania, E14 5HU