Global fortrolighedserklæring

Sidst opdateret: 15. juli 2025  

Som en førende udbyder af information, analyser og onlinemarkedspladser til branchen for erhvervsejendomme respekterer CoStar Realty Information, Inc. og vores associerede selskaber (samlet benævnt "CoStar", "vi" eller "os") dit privatliv, og vi er forpligtet til at beskytte dine Personoplysninger. 

Meddelelse ved indsamling og oversigt over vores privatlivspraksis

Vi anbefaler at gennemgå vores omfattende Fortrolighedserklæring, som er angivet nedenfor, for at få en detaljeret forståelse af vores privatlivspraksis, før du bruger vores produkter eller tjenester. Dette resumé er beregnet til kun at give et kort overblik. 

CoStar indsamler forskellige typer personoplysninger, herunder kontaktoplysninger, kontooplysninger, kommunikation du sender til os, og data om dine aktiviteter, når du besøger vores hjemmesider, bruger vores mobilapps eller interagerer med vores andre tjenester, hvilket gør det muligt for os at konkludere noget om dig og dine interesser. Afhængigt af de produkter eller tjenester, du bruger, kan vi også indsamle transaktions-, finans- og ansættelsesoplysninger, statsligt udstedt identifikation, geolokaliseringsdata og biometriske data. Vi får personoplysninger direkte fra dig, gennem din brug af vores produkter og tjenester, og fra andre kilder, såsom offentlige data, kreditvurderingsbureauer og henvisninger.

Vi behandler personoplysninger for at levere vores tjenester og drive vores virksomhed. Dette inkluderer sikkerhed og forebyggelse af svindel, kommunikation og kundesupport, styring af forretningsrelationer, forbedring og udvikling af tjenester, reklame og markedsføring, forskning og analyse samt overholdelse af juridiske forpligtelser. CoStar vil behandle og opbevare personoplysninger så længe som nødvendigt for de nævnte formål, mens konti er aktive, og i en rimelig periode derefter, eller som krævet af juridiske forpligtelser.

CoStar samarbejder med leverandører og forretningspartnere. Nogle af de personoplysninger, der udveksles gennem disse engagementer og partnerskaber, kan betragtes som et "salg" af personoplysninger i henhold til amerikansk lovgivning om beskyttelse af forbrugernes privatliv. CoStar bruger også personoplysninger til adfærdsmæssig og målrettet annoncering på tværs af kontekst. Hvis du vil framelde dig, skal du kontakte os på den måde, der er beskrevet i afsnittet Kontakt os nedenfor.

For at få mere at vide om CoStars privatlivspraksis, bedes du fortsætte med at læse vores Fortrolighedserklæring nedenfor.

Indholdsoversigt

Introduktion

1. Typer af Personoplysninger, vi indsamler, og hvorfor
2. Hvordan vi indsamler dine personoplysninger
3. Hvordan vi bruger dine personoplysninger
4. Hvordan vi videregiver dine personoplysninger
5. Overførsel af Personoplysninger på tværs af landegrænser
6. Sådan sikrer vi dine personoplysninger
7. Hvordan vi opbevarer dine personoplysninger
8. Dine valg og rettigheder
9. Andre vigtige oplysninger
10. Erklæringer gældende for specifikke jurisdiktioner
11. Kontakt os

Fortrolighedserklæring

Denne Globale fortrolighedserklæring (»Fortrolighedserklæring« beskriver de typer af personoplysninger, vi indsamler, og hvordan vi anvender, vedligeholder, deler og beskytter disse. Den beskriver også de rettigheder og valg, du kan have med hensyn til dine personoplysninger, og hvordan du kan kontakte os om vores privatlivspraksis. Vores praksis for beskyttelse af Personoplysninger kan variere alt efter det land, vi driver forretning i, da vi er pålagt at følge lokal praksis og overholde lokale lovkrav, og individuelle, specifikke praksisser for beskyttelse af Personoplysninger kan være gældende for nogle af vores produkter og tjenester. Ved at benytte vores produkter og tjenester accepterer du indsamling, opbevaring, brug og videregivelse af dine personoplysninger som beskrevet i denne Fortrolighedserklæring.

Hvis du i øjeblikket er i færd med at søge eller tidligere har søgt job hos CoStar, eller hvis du er ansat, direktionsmedlem eller funktionæransat hos, ejer af eller leverandør til CoStar, skal du kontakte os for information om den fortrolighedspolitik, som er gældende for vores indsamling, brug og videregivelse af dine Personoplysninger.

Når du benytter vores Tjenester (defineret nedenfor), kan du vælge at interagere med funktioner fra tredjeparter, som fungerer uafhængigt af CoStar, herunder widgets tilknyttet sociale medier og links til tredjeparters websteder. CoStar har ingen kontrol over og er ikke ansvarlig for sådanne tredjeparters praksis med hensyn til beskyttelse af Personoplysninger. Denne Fortrolighedserklæring vil ikke være gældende, såfremt CoStar ikke ejer eller kontrollerer eventuelle websteder eller funktioner, du besøger eller gør brug af. Vi anbefaler, at du gør dig bekendt med disse tredjeparters praksisser for beskyttelse af Personoplysninger.

Denne Fortrolighedserklæring gælder for CoStar-markedspladser (defineret nedenfor), CoStar-produkter (defineret nedenfor) og alle associerede websteder, produkter, tjenester, mobilapplikationer eller andre websteder eller applikationer, vi i øjeblikket ejer, eller som vi i fremtiden kommer til at eje eller kontrollere, for hvilke denne Fortrolighedserklæring offentliggøres (herefter samlet benævnt "Tjenesterne"). Denne Fortrolighedserklæring gælder ikke for offentligt tilgængelige oplysninger, der lovligt stilles til rådighed for offentligheden fra føderale, statslige eller lokale myndighedsoptegnelser, medmindre andet er fastsat ved lov.

CoStar-markedspladser:

CoStar-produkter:

1. Typer af Personoplysninger, vi indsamler, og hvorfor 

CoStar kan indsamle følgende typer af personoplysninger. CoStar indsamler forskellige oplysninger, der kan bruges til at identificere dig, direkte eller indirekte, når du bruger tjenesterne. Den følgende tabel giver eksempler på de typer personoplysninger, vi indsamler fra dig, og hvordan vi bruger disse oplysninger. I overensstemmelse med gældende love anerkender vi dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, som beskrevet mere udførligt i afsnittet "Dine valg og rettigheder " i denne Fortrolighedserklæring.

2. Hvordan vi indsamler dine personoplysninger

CoStar kan indsamle personoplysninger på følgende måder:

Direkte fra dig. Vi kan indsamle personoplysninger, som du giver direkte til os eller tjenesterne. Det inkluderer følgende:

• Opretter en konto
• Udfylder webformularer eller indtaster oplysninger i chatbots
• Indsender lejeansøgninger eller annonceoplysninger
• Deltager i undersøgelser, fokusgrupper eller kampagner
• Kontakter kundeservice eller interagerer med os via telefon, videoopkald eller e-mail

Gennem din brug af tjenesterne. Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til automatisk at indsamle visse oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, mens du interagerer med vores tjenester. Det kan inkludere:

• Tekniske data om din browser, enhed, IP-adresse og brugsaktivitet
• Logoplysninger såsom søgehistorik, sidevisninger og tid brugt på en bestemt side eller et bestemt websted
• Enhedsbaseret geolokalisering (hvis du aktiverer denne funktion)
• Interaktioner, der registreres via cookies og andre sporingsteknologier, såsom musebevægelse, rulning, skrivning og downloads
• Lyd- og videodata (såsom når Marketplace-billeder eller -videoer er indlejret i tredjepartswebsteder eller kundesupportopkald eller -sessioner, der hostes gennem CoStar-produkter)
• Hvis du ønsker yderligere oplysningerom, hvordan vi bruger personoplysninger indsamlet via cookies og andre sporingsteknologier, og de måder, hvorpå du kan administrere de data, der indsamles af disse værktøjer, bedes du læse afsnittet Sådan bruger vi dine personoplysninger, vores Cookiepolitik og Dine valg og rettigheder

Fra andre. Vi kan modtage personoplysninger om dig fra andre kilder, herunder:

• Ejendomsejere, udlejere, lejere, mæglere, agenter eller forvaltere
• Offentlige optegnelser, regeringswebsteder, søgemaskiner, nyhedssider eller andre virksomheders websteder.
• Kreditoplysningebureauer (for eksempel til baggrundstjek eller kreditvurderinger)
• Vores leverandører, herunder datatjenesteudbydere, såsom datamæglere, analyse- og marketingtjenesteudbydere
• Sociale medieplatforme, hvis du bruger din sociale konto til at logge ind på vores tjeneste eller til at interagere med vores sociale mediesider
• Andre CoStar-kunder og dem, der muligvis kan give henvisningsoplysninger om dig

Når vi modtager oplysninger om dig, herunder personoplysninger, fra andre parter, og kombinerer disse oplysninger med andre oplysninger, vi allerede har om dig, vil denne Fortrolighedserklæring regulere de kombinerede oplysninger i det omfang, de er personoplysninger.

3. Hvordan vi bruger dine personoplysninger 

Vi bruger personoplysninger som passende for det forhold, du har til os, hvilket kan variere afhængigt af de tjenester, du bruger, og hvordan du bruger dem. Vi bruger almindeligvis personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenesterne. For at oprette og administrere din konto, levere og tilpasse vores tjenester, eller give dig specifikke produkter eller tjenester, du anmoder om, behandle betalinger og svare på dine forespørgsler.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. At autentificere brugere, opretholde sikre sessioner, opdage og forhindre svigagtig eller uautoriseret aktivitet og beskytte integriteten af vores tjenester og vores systemer og data.
• Kommunikation og kundesupport. At kommunikere med dig om din konto eller brug af tjenesterne, svare på spørgsmål eller supportanmodninger, sende transaktionsnotifikationer, levere tjenesterelaterede opdateringer og give dig markedsføring, når du tillader det.
• Forbedring og udvikling af tjenesterne. For at teste, analysere og forbedre funktionaliteten, ydeevnen og brugeroplevelsen af tjenesterne, herunder gennem aggregeret brugsanalyse, produktforskning og funktionsudvikling. Vi kan bruge automatiseret beslutningstagning og profilering til at skræddersy vores tjenester og kommunikation, men vi stoler ikke på disse værktøjer til at træffe beslutninger, der har en juridisk eller lignende væsentlig effekt på dig, og vi kan bruge kunstig intelligens til at forbedre visse Tjenester. Se venligst underafsnittet om automatiseret beslutningstagning nedenfor for flere oplysninger.
• Reklame og markedsføring. For at markedsføre vores tjenester og dem fra vores partnere, udføre målrettet annoncering og retargeting, tilpasse tilbud og måle effektiviteten af vores kampagner. Dette inkluderer brugen af cookies og sporingsteknologier. Se vores Cookiepolitik for flere oplysninger.
• Forskning og benchmarking. For at gennemføre undersøgelser, fokusgrupper og intern forskning, herunder samlede benchmarkingrapporter, undersøgelser af brugeroplevelser og analyser af ejendomsmarkedet.
• Overholdelse af juridiske forpligtelser. For at overholde gældende lovgivning, håndhæve vores juridiske rettigheder, besvare lovlige anmodninger, foretage baggrundstjek eller kreditvurderinger, hvor det kræves, samt opfylde kontraktlige eller lovgivningsmæssige forpligtelser.
• Relationshåndtering. For at håndtere vores leverandør- og partnerrelationer.
• Anonymisering og aggregering. For at anonymisere, afidentificere eller aggregere personoplysninger for at producere analyser, trendrapporter eller forskningsindsigt, der ikke identificerer nogen person. Når vi afidentificerer personoplysninger, bevarer vi sådanne data i afidentificeret form og gør ingen forsøg på at genidentificere dataene. Vi videregiver desuden disse forpligtelser til vores leverandører, der behandler afidentificerede data på vores vegne.

4. Hvordan vi videregiver dine personoplysninger 

Datterselskaber og tilknyttede selskaber. Vi deler alle personoplysninger med andre enheder i CoStar-koncernen for at understøtte forretningsdrift, overholdelse, kundesupport og levering af tjenester på tværs af vores brands.

Vores leverandører. Vi videregiver personoplysninger, herunder kontaktoplysninger, oplysninger om sociale medier, betalingsoplsninger og finansielle oplysninger samt transaktionshistorik og kommerciel historik, til leverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom webhosting, IT-support, dataanalyse, betalingsbehandling, e-mailmarkedsføring, kundehåndtering og infrastrukturforvaltning. Disse leverandører er kontraktligt forpligtet til kun at håndtere personoplysninger, som det er nødvendigt for at udføre disse tjenester for os.

Erhvervskunder og annoncepartnere. Vi deler personoplysninger, herunder kontaktoplysninger og demografiske oplysninger, med CoStar-kunder eller -abonnenter på vores tjenester, såsom annonceagenter, når du ser en profil, anmoder om flere oplysninger eller indsender et bud. Vi kan også dele dine kontaktoplysninger inden for vores professionelle registre eller fortegnelser, eller når du bruger funktioner, der muliggør deling med ejendomsejere, mæglere, udlejere eller agenter. Hvis du f.eks. bruger Apartments.com til at forespørge om en annonce, kan den relevante ejendomsmægler modtage dine kontaktoplysninger. Vi kan også videregive oplysninger, du giver gennem indholdsdelings- eller beskedfunktioner på vores platforme, herunder inden for kundefora eller andre brugerrettede områder. Vær forsigtig, når du offentliggør eller deler indhold via vores tjenester eller på vores sociale mediesider, og undlad at inkludere oplysninger, som du ikke ønsker skal være offentligt tilgængelige.

Forretningspartnere og forhandlere. Vi deler personoplysninger, herunder kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og finansielle oplysninger, forretnings- og ansættelsesoplysninger samt besked- og kommunikationsdata med vores forretningspartnere og værdiskabende forhandlere, såsom partnere der sælger Matterport-kameraer, eller kanalpartnere for visse tjenester for at lette salget i situationer, hvor vi ikke direkte sælger vores produkter og tjenester på grund af lokation, branchetype eller enhver anden grund, som udelukkende bestemmes af CoStar.

Reklame- og analysepartnere. Vi deler visse personoplysninger, såsom oplysninger fra sociale medier, brugeraktivitet og interaktionsdata, geolokaliseringsdata, slutninger fra andre data samt system- og enhedsoplysninger med tredjeparts annoceringsnetværk og analyseudbydere med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster, målrettet annoncering, retargeting og præstationsmåling. Selv når de ikke udføres med henblik på økonomisk gevinst, kan visse af de ovenfor beskrevne aktiviteter betragtes som et »salg« af personoplysninger i henhold til gældende lovgivning. Se vores Cookiepolitik for at få mere at vide om, hvordan du kan administrere dine præferencer vedrørende indsamling af cookiedata.

Tredjepartsintegrationer. Vi kan videregive dine oplysninger, herunder oplysninger om sociale medier, brugeraktivitet og interaktionsdata, system- og enhedsoplysninger og slutninger fra andre data, når du interagerer med tredjepartsfunktioner, der er integreret i vores tjenester, såsom at bruge en social mediekonto til at logge ind, bruge integrerede kortlægningsfunktioner eller dele annoncer via sociale platforme. Nogle af disse tredjeparter kan anvende kunstig intelligens i deres levering af tjenester, underlagt kontraktbetingelser, der begrænser deres brug af personoplysninger.

Udbydere af forbrugerrapportering og verifikation. Vi kan videregive persooplysninger, herunder kontaktoplysninger, identifikation og offentlige optegnelser, forretnings- og ansættelsesoplysninger samt betalingsoplysninger og finansielle oplysninger til udbydere af baggrundstjek eller forbrugeroplysningsbureauer, som påkrævet eller godkendt i forbindelse med lejeansøgninger eller ejendomstransaktioner. Vi kan også anmode om, at du giver disse oplysninger direkte til en udbyder af baggrundstjek, og at vi får resultaterne af sådanne tjek.

Oplysninger i henhold til retlige, lovgivningsmæssige og overholdelsesmæssige krav. Vi vil videregive personoplysninger til retshåndhævende myndigheder, regulerende myndigheder, domstole eller andre offentlige myndigheder eller rådgivere, som det er rimeligt nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser, håndhæve vores Vilkår for brug eller andre aftaler og politikker, eller beskytte rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for CoStar, vores brugere eller andre.

Virksomhedstransaktioner. I tilfælde af en fusion, opkøb, frasalg, omstrukturering, salg af aktiver eller anden virksomhedstransaktion kan alle eller nogle personoplysninger blive afsløret for de relevante parter under evalueringen eller gennemførelsen af den pågældende transaktion.

Revisorer og professionelle rådgivere. Vi kan dele personoplysninger med vores revisorer, juridiske rådgivere og andre professionelle rådgivere, der støtter vores juridiske, finansielle, rapporterings- og driftsforpligtelser.

Med dit samtykke eller efter din anvisning. Vi vil dele dine personoplysninger, når du beder os om det, såsom når du henviser nogen til vores platform gennem vores "Send en annonce til en ven" eller lignende funktion, deler en annonce via e-mail eller interagerer med integrerede sociale funktioner.

5. Overførsel af Personoplysninger på tværs af landegrænser

CoStar er en global virksomhed. I henhold til gældende love og regler kan du give dine personoplysninger direkte til, eller vi kan overføre dine personoplysninger (eller persondata) til eller opbevare dine personcoplysninger i, USA, hvor vi har hovedkontor, og til andre lande uden for dit eget, hvor vores datterselskaber, tjenesteudbydere eller databehandlere opererer. Udover USA behandler vi regelmæssigt personoplysninger i Storbritannien, Schweiz, Indien og Filippinerne. Disse lande har muligvis ikke de samme love om beskyttelse af personoplysninger eller databeskyttelse som dit land. Vi vil behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med denne Fortrolighedserklæring. Ved at bruge vores tjenester angiver du, at du forstår og anerkender vores behandling af personoplysninger uden for din hjemlige jurisdiktion. Se venligst afsnittet Erklæringer gældende for specifikke jurisdiktioner nedenfor for yderligere oplysninger.

6. Sådan sikrer vi dine personoplysninger

CoStar implementerer sikkerhedsanordninger, der er standard i branchen, for at beskytte dine personoplysninger.

Desværre kan ingen virksomhed garantere sikkerheden af oplysninger, der overføres via internettet, og vi garanterer ikke sikkerheden af dine personoplysninger.

Vi tager skridt til at sikre personoplysninger gennem administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte mod risikoen for utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret ødelæggelse, tab, ændring, adgang, videregivelse eller brug. Hvor vi har udstedt (eller du har valgt) en adgangskode, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig og for at rapportere enhver kompromittering af din adgangskode til CoStarSecurity1@costar.com.

7. Hvordan vi opbevarer dine personoplysninger

CoStar vil kun opbevare dine personoplysninger, så længe dette med rimelighed kan anses som værende nødvendigt til de formål, der er angivet i denne Fortrolighedserklæring, så længe din konto er aktiv, eller så længe dette måtte være nødvendigt for at levere de tjenester, du anmoder om, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare personoplysninger længere. CoStar vil opbevare og bruge personoplysninger i det omfang, at dette er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister, håndhæve vores aftaler eller opfylde andre formål som beskrevet i denne Fortrolighedserklæring. Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personoplysninger (så de ikke længere kan knyttes til dig) til forsknings-, statistiske eller andre forretningsformål. Vi kan bruge disse aggregerede, anonymiserede eller afidentificerede oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel.

8. Dine valg og rettigheder

I henhold til de gældende love om beskyttelse af personoplysninger, kan du have de rettigheder, der er beskrevet i denne sektion vedrørende dine personoplysninger. Du kan også have yderligere rettigheder, afhængigt af hvor du bor, som angivet i afsnittet Andre jurisdiktioner nedenfor. Hvis du har spørgsmål om, hvorvidt du har ret til beskyttelse af personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os" i denne Fortrolighedserklæring.

Rettelse. Hvis en bruger mener, at nogen personoplysninger, der er givet til os, er forældede, ufuldstændige eller unøjagtige, kan brugeren gennemgå og rette de tilgængelige oplysninger på brugerens onlinekonto ved at logge ind når som helst eller ved at bruge disse oplysninger til at kontakte os.

Markedsføring. Vi kan sende dig reklame- og markedsføringskommunikation via direkte post, e-mail, sms eller telefon, herunder via automatisk opkald eller forudindspillede beskeder, hvor det er tilladt ved lov og med dit samtykke, hvor det er påkrævet. Du kan vælge at give os din e-mailadresse med det formål at give os mulighed for at sende nyhedsbreve, undersøgelser, tilbud og andet reklamemateriale til dig, samt målrettede tilbud fra tredjeparter. Du kan fravælge at modtage salgsfremmende e-mails ved at følge afmeldingsinstruktionerne i enhver kommunikation, du modtager, eller ved at bruge disse oplysninger til at kontakte os. Hvis du beslutter dig for ikke at modtage reklame- eller markedsføringskommunikation, kan vi stadig sende dig tjenesterelateret kommunikation om din konto og transaktioner.

Juridisk afhængige rettigheder. Andre rettigheder, der almindeligvis gælder for vores brugere, som er dækket af en privatlivs- eller databeskyttelseslov, er som følger:

• Adgang til dine personoplysninger. Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger.
• Sletning af dine personoplysninger. Du kan anmode om, at vi sletter nogle eller alle dine personoplysninger.
• Indsigelse mod eller begrænsning af visse behandlinger. Du kan gøre indsigelse mod vores brug eller videregivelse af dine personoplysninger eller begrænse vores evne til at behandle personoplysninger i visse omstændigheder.
• Fravalg af browserbaseret sporing. Selvom vi ikke reagerer på "Do Not Track"-browsersignaler, respekterer vi Global Privacy Control (GPC)-signaler som en gyldig anmodning om at fravælge salg eller deling af personoplysninger.
• Fravalg af salg og deling/målrettet reklame. Nogle af vores behandlinger af persondata opfylder definitionen af salg eller "deling"/målrettet reklame i henhold til amerikansk lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Når det sker, kan du fravælge vores behandling af dine personoplysninger til salg og deling/målrettet reklame. Vær opmærksom på, at det at fravælge målrettet reklame ikke betyder, at du ikke længere vil se annoncer eller endda vores annoncer på vores Tjenester eller andre steder, men annoncerne vil sandsynligvis være mindre relevante for dig eller dine interesser.
• Tilbagetrækning af samtykke. Når vi beder om dit samtykke til behandling, kan du til enhver tid trække det tilbage. Bemærk dog, at hvis du trækker dit samtykke til behandlingen af personoplysninger tilbage, så kan vi muligvis ikke længere tilbyde dig de tjenester, der var afhængige af dit samtykke.
• Appeller. Hvis du bor i Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas eller en anden jurisdiktion, der giver ret til at appellere, kan du appellere en afvisning af din anmodning om privatlivsrettigheder ved at svare på vores beslutning som beskrevet i afsnittet Kontakt os nedenfor, og vi vil svare inden for den tidsperiode, der kræves i henhold til gældende lov.

Udøvelse af dine rettigheder. Vi vil ikke diskriminere nogen bruger for at udøve lovlige privatlivsrettigheder. For at indgive en anmodning skal du kontakte os via e-mail eller ringe til gratis til os på (800) 204-5960. Du eller en person, du bemyndiger til at handle på dine vegne, kan fremsætte en anmodning om privatliv. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet og bopæl for at opfylde dine rettigheder. Vi kan bekræfte din identitet via telefonopkald eller e-mail, herunder ved at bede dig om flere oplysninger for at matche med de oplysninger, vi allerede har om dig. Hvis du fremsætter en anmodning, bedes du holde øje med yderligere kommunikation fra os, vi kan ikke svare på de fleste anmodninger, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet og bekræfte, at de personoplysninger vedrører dig. Vi svarer dig og fortæller dig, om vi har imødekommet din anmodning helt eller delvist. Hvis vi ikke kan opfylde en anmodning, vil vi informere dig om hvorfor. Hvis du er i tvivl om vores beslutning som svar på din anmodning om privatlivsrettigheder, kan du bede os om at genoverveje vores beslutning ved at svare på den e-mail eller anden kommunikation, du har modtaget fra os med vores oprindelige beslutning. I sådanne tilfælde kan det være nyttigt at give yderligere understøttende oplysninger eller forklaring. Du har også ret til at indgive en klage til din privatlivs- eller databeskyttelsesmyndighed, hvis du er uenig i vores beslutning som svar på din anmodning om privatlivsrettigheder, eller hvis du er utilfreds med vores håndtering af dine personoplysninger.

Se venligst afsnittet Andre jurisdiktioner nedenfor for yderligere oplysninger, der kan gælde for dig afhængigt af, hvor du bor.

9. Andre vigtige oplysninger

Ændringer i Fortrolighedserklæringen. Denne Fortrolighedserklæring kan bliver opdateret fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis for beskyttelse af Personoplysninger. Vi offentliggør ændringer på denne side og angiver den dato, hvor Fortrolighedserklæringen sidst blev opdateret, øverst på siden. Ændringer til denne Fortrolighedserklæring træder i kraft fra den opdaterede dato, medmindre andet er angivet.

Børn under 16 år. CoStars tjenester er ikke beregnet til børn under 16 år, og vi har ikke faktisk viden om, at vi sælger eller deler personoplysninger om forbrugere under 16 år.

Konflikt mellem denne Fortrolighedserklæring og vores Vilkår for brug eller andre vilkår. Hvor der er en konflikt mellem denne Fortrolighedserklæring og en eksplicit bestemmelse i Vilkår for brug, vil denne Fortrolighedserklæring have forrang over de andre Vilkår med hensyn til vores behandling af personoplysninger.

Tilgængelighed. Hvis du har nedsat syn, kan du få adgang til denne erklæring gennem din browsers lydlæser. Hvis du har brug for yderligere støtte, bedes du kontakte os.

Automatiseret beslutningstagning. Vi kan bruge automatiserede systemer, herunder kunstig intelligens (AI) og maskinlæring, til at støtte og forbedre vores tjenester. Disse systemer kan træffe beslutninger eller generere output uden direkte menneskelig involvering – f.eks. ved at verificere kontoberettigelse, levere personligt indhold eller anbefalinger og opdage svigagtig eller begrænset aktivitet.

Nogle af disse aktiviteter kan involvere profilering – hvilket betyder, at vi analyserer brugeradfærd eller karakteristika for at drage slutninger. For eksempel hjælper de ejendomme, du gennemser, de søgninger, du udfører, og din lokation os med at forstå, hvilken slags ejendomme du er interesseret i, og kategorisering af din aktivitet hjælper os med at bestemme, hvilke Tjenester der passer bedst til dine behov. I begrænsede tilfælde kan disse systemer resultere i automatiserede beslutninger, der begrænser din adgang til Tjenesterne, såsom geoblokering baseret på din IP-adresse eller begrænsning af adgang for sanktionerede enheder i henhold til amerikansk lov.

Hvor det kræves ved lov, herunder i henhold til EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og EU’s AI-forordning, sikrer vi, at automatiserede beslutningssystemer er forklarlige, dokumenterede og underlagt menneskelig overvågning. Du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, kun når den beslutning har juridiske eller lignende betydningsfulde virkninger. Hvis du ønsker at anmode om menneskelig gennemgang af en automatiseret beslutning eller få yderligere forklaring, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i sektionen Kontakt os.

10. Erklæringer gældende for specifikke jurisdiktioner

Dette afsnit giver yderligere oplysninger for at supplere vores Fortrolighedserklæring. Gennemgå disse oplysninger sammen med de andre afsnit af vores Fortrolighedserklæring, som forklarer de personoplysninger, vi indsamler, kilderne til disse oplysninger, vores formål med at behandle dem, vores opbevaringspraksis og de omstændigheder, under hvilke vi videregiver personoplysninger til andre. Hvis du har spørgsmål om anvendelsen af en lov, dine rettigheder, vores behandling af personoplysninger eller vores praksis for beskyttelse af personoplysninger, bedes du kontakte os.

Australien. Hvis du er bosiddende i Australien, administrerer vi dine personoplysninger i overensstemmelse med Australian Privacy Act 1988 (Cth) og Australian Privacy Principles (APP'er). Du har ret til at få adgang til og rette dine personoplysninger samt til at klage over vores håndtering af dine oplysninger. For at udøve dine rettigheder eller rejse en bekymring, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) på www.oaic.gov.au.

Canada. Vi kan gøre brug af tjenesteudbydere uden for Canada, herunder i USA, til behandling af personoplysninger, og vi kan overføre dine personoplysninger til sådanne tjenesteudbydere med dette formål. Når dine personoplysninger behandles uden for Canada, vil denne behandling være underlagt lovene i de lande, hvor oplysningerne behandles, og dine personoplysninger vil muligvis kunne tilgås af retshåndhævende myndigheder, nationale sikkerhedsmyndigheder og andre offentlige myndigheder i disse lande i overensstemmelse med deres love. For flere oplysninger om vores privatlivspraksis; for at få adgang til, opdatere eller rette unøjagtigheder i dine personoplysninger; eller hvis du har et spørgsmål eller en klage over, hvordan vi eller vores tjenesteudbydere behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os.

Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien (UK). Hvis du er placeret i EØS eller Storbritannien, er CoStar dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler. For at udøve dine rettigheder til adgang, dataportabilitet, berigtigelse og sletning, for at gøre indsigelse mod eller begrænse vores behandling af personoplysninger, for at trække dit samtykke tilbage eller for at forespørge om vores privatlivspraksis, herunder de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender ved overførsel af personoplysninger til andre jurisdiktioner, bedes du kontakte os. Du kan rette klager over vores privatlivspraksis til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

USA

• Salg og målrettet annoncering. CoStar sælger personoplysninger og bruger dem til målrettet reklame (eller "deling" i Californien). CoStar giver også personoplysninger til andre CoStar-kunder eller -abonnenter, så de kan kontakte dig om ejendomme eller tjenester, du viser interesse for, og med det formål at gøre forretningskontaktoplysninger tilgængelige via Erhvervsregister eller lignende funktioner i CoStar-produkter. I det forgangne år har CoStar solgt eller brugt kontaktoplysninger, online identifikatorer, IP-adresser, ikke-præcise geolokaliseringsdata, oplysninger der stammer fra din brug af vores tjenester (såsom oplysninger om ejendomme eller tjenester, der er købt eller overvejet), og professionelle oplysninger til CoStar-produkter. Se venligst vores Cookiepolitik for flere oplysninger om de oplysninger, vi indhenter fra cookies og andre sporingsteknologier, som vi sælger og bruger til målrettet reklame.

• Statens forbrugerrettigheder vedrørende privatliv. Indbyggere i Californien, Connecticut, Colorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah og Virginia har ret til at få adgang til, rette og slette personoplysninger, retten til dataportabilitet, retten til at fravælge salg og målrettet annoncering (kaldet en “deling” i Californien) og, bortset fra i Californien, retten til at fravælge profilering, der medfører juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.

  Indbyggerei Californien, Delaware, Minnesota og Oregon kan anmode om yderligere oplysninger om vores behandling af personoplysninger, herunder om de andre parter, vi videregiver personoplysninger til.

  Når vi anvender profilering, der medfører juridiske eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig, har beboere i Minnesota ret til at stille spørgsmål ved resultatet af sådan profilering, få oplyst årsagen til, at profileringen førte til beslutningen, spørge hvilke handlinger der førte til beslutningen, eller hvilke handlinger forbrugeren kan foretage for at opnå et andet resultat i fremtiden, samt anmode om at få korrigeret de oplysninger, der blev brugt til profileringen, og om en efterfølgende revurdering.

  For at udøve nogen af disse rettigheder skal du følge instruktionerne i afsnittet Dine valg og rettigheder ovenfor.

• Californien. I det forgangne år har vi indsamlet følgende kategorier af personoplysninger fra indbyggere i Californien. For at lette din forståelse af vores Fortrolighedserklæring, som forklarer hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvornår vi videregiver dem, giver vi følgende tabel, der krydsrefererer Californiens kategorier til de mere præcise kategorier, der anvendes i afsnittet Typer af personoplysninger, vi indsamler i vores Fortrolighedserklæringog som refereres til gennem hele dokumentet. Vær opmærksom på, at selvom vi indsamler nogle typer af følsomme personoplysninger, bruger vi dem ikke til formål, der ville tillade retten til at begrænse brugen af følsomme personoplysninger i Californien.

"Shine the Light"-forespørgsler. Indbyggere i Californien kan også anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personoplysninger til tredjeparter til deres egne direkte markedsføringsformål. For at indsende en sådan anmodning skal du kontakte os.

• Indsamling af biometriske data i Illinois. Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) tillader indsamling, brug og opbevaring af biometriske oplysninger med henblik på at levere tjenester. Nogle CoStar-produkter kan indsamle biometriske data – såsom ansigtsgeometri eller scanninger til ansigtsgenkendelse – til sikkerheds- eller identitetsbekræftelsesformål. Når vi indsamler biometriske data i Illinois, overholder vi BIPAs krav, herunder indhentning af udtrykkeligt skriftligt samtykke før indsamling, meddelelse om vores datalagringsplan og sikker opbevaring af biometriske data. For flere oplysninger, henvises der til afsnittet Typer af data, vi indsamler, og hvorfor i denne Fortrolighedserklæring. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores brug af biometriske data, bedes du kontakte os.

• Nevada. Denne erklæring gives til dig i henhold til Nevadas delstatslovgivning. Nevadas delstatslovgivning om privatliv tillader os at foretage markedsføringsopkald til eksisterende kunder, men hvis du foretrækker ikke at modtage markedsføringsopkald, kan du blive sat på vores interne afmeldingsliste ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet Kontakt os.

11. Kontakt os

Vi har udnævnt en databeskyttelsesansvarlig til at undersøge og reagere på spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger og til at være ansvarlig for vores overholdelse af denne Fortrolighedserklæring. Afhængigt af arten af din forespørgsel kan du kontakte os ved at benytte nedenstående relevante kontaktoplysninger.

For at kunne besvare dine spørgsmål eller anmodninger om privatliv vedrørende vores tjenester korrekt, bedes du sende en e-mail til den relevante afdeling angivet nedenfor eller ringe til den relevante afdeling på de nedenstående gratis numre:

Du kan sende dine forespørgsler skriftligt til os via post i USA eller Storbritannien:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
Attn: Juridisk afdeling
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
Storbritannien, E14 5HU