Política de Privacidade Global

Última atualização: 15 de julho de 2025  

Enquanto fornecedor líder de informações, análises e mercados online para o setor imobiliário comercial, a CoStar Realty Information, Inc. e as nossas filiais (coletivamente, "CoStar", "nós" ou "nos") respeitam a sua privacidade e estão empenhadas em proteger as suas informações pessoais. 

Aviso de recolha e resumo das nossas Práticas de Privacidade

Recomendamos que reveja o nosso Aviso de Privacidade abrangente, que se encontra abaixo, para obter uma compreensão detalhada das nossas práticas de privacidade antes de utilizar os nossos produtos ou serviços. Este resumo destina-se a oferecer apenas uma breve visão geral. 

A CoStar recolhe vários tipos de informações pessoais, incluindo dados de contacto, credenciais de conta, comunicações que nos envia e dados sobre as suas atividades quando visita os nossos sites, utiliza as nossas aplicações móveis ou interage com os nossos outros serviços, permitindo-nos fazer inferências sobre si e os seus interesses. Dependendo dos produtos ou serviços que utiliza, também podemos recolher detalhes transacionais, financeiros e de emprego, identificação emitida pelo governo, dados de geolocalização e dados biométricos. Obtemos informações pessoais suas diretamente, através da sua utilização dos nossos produtos e serviços, e de outras fontes, como dados públicos, agências de crédito e referências.

Processamos informações pessoais para fornecer os nossos serviços e operar o nosso negócio. Isto inclui segurança e prevenção de fraudes, comunicação e apoio ao cliente, gestão de relações comerciais, melhoria e desenvolvimento de serviços, publicidade e marketing, investigação e análise, e conformidade com obrigações legais. A CoStar processará e reterá informações pessoais enquanto for necessário para os fins descritos, enquanto as contas estiverem ativas e por um período razoável de tempo após isso, ou conforme exigido por obrigações legais.

A CoStar colabora com fornecedores e parceiros de negócios. Algumas das informações pessoais trocadas através destes envolvimentos e parcerias podem ser consideradas uma "venda" de informações pessoais ao abrigo das leis de privacidade do consumidor dos EUA. A CoStar também utiliza informações pessoais para publicidade comportamental e direcionada em diferentes contextos. Para cancelar a subscrição, por favor entre em contacto connosco pelos métodos indicados na secção Contacte-nos abaixo.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade da CoStar, por favor continue a ler o nosso Aviso de Privacidade abaixo.

Índice

Introdução

1. Tipos de Informações Pessoais que recolhemos e porquê
2. Como recolhemos as suas Informações Pessoais
3. Como utilizamos as suas Informações Pessoais
4. Como divulgamos as suas Informações Pessoais
5. Transferência internacional de Informações Pessoais
6. Como protegemos as suas Informações Pessoais
7. Como retemos as suas Informações Pessoais
8. As suas Escolhas e Direitos
9. Outras Informações Importantes
10. Avisos específicos por Jurisdição
11. Contacte-nos

Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade Global ("Aviso de Privacidade") descreve os tipos de informações pessoais que recolhemos e as nossas práticas de utilização, manutenção, partilha e proteção das mesmas. Também descreve os direitos e as opções que o utilizador possa ter em relação às suas informações pessoais e como pode contactar-nos sobre as nossas práticas de privacidade. As nossas práticas de privacidade podem variar entre os países em que operamos para refletir as práticas e requisitos legais locais e práticas específicas de privacidade podem aplicar-se a alguns dos nossos produtos e serviços. Ao utilizar os nossos produtos e serviços, concorda com a recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito neste Aviso de Privacidade.

Se é um atual ou antigo candidato a emprego, funcionário, proprietário, diretor, responsável ou prestador de serviços da CoStar, Contacte-nos para a política de privacidade aplicável que descreve a nossa recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais.

Ao utilizar os nossos Serviços (definidos abaixo), poderá optar por interagir com funcionalidades de terceiros que operam independentemente da CoStar, tais como widgets de redes sociais e ligações a websites de terceiros. A CoStar não tem controlo sobre e não é responsável pelas práticas de privacidade de tais terceiros. Este Aviso de Privacidade não se aplica na medida em que a CoStar não possui ou controla quaisquer websites ou recursos ligados que visite ou utilize. Recomendamos que se familiarize com as práticas de privacidade destes terceiros.

Este Aviso de Privacidade aplica-se aos Mercados CoStar (definidos abaixo), Produtos CoStar (definidos abaixo) e a quaisquer websites, produtos, serviços, aplicações móveis ou outros websites ou aplicações que atualmente possuímos, ou que no futuro possamos possuir ou controlar, nos quais este Aviso de Privacidade está publicado (coletivamente, "Serviços"). Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações disponíveis publicamente que são legalmente disponibilizadas ao público em geral a partir de registos governamentais federais, estaduais ou locais, salvo disposição em contrário por lei.

Mercados CoStar:

Produtos CoStar:

1. Tipos de Informações Pessoais que recolhemos e porquê 

A CoStar pode recolher os seguintes tipos de informações pessoais. A CoStar recolhe várias informações que podem ser usadas para identificar o utilizador, direta ou indiretamente, quando utiliza os Serviços. A tabela seguinte fornece exemplos dos tipos de informações pessoais que recolhemos de si e como utilizamos essas informações. De acordo com as leis aplicáveis, reconhecemos os seus direitos em relação às suas informações pessoais, conforme descrito de forma mais detalhada na seção "As suas Escolhas e Direitos" deste Aviso de Privacidade.

2. Como recolhemos as suas Informações Pessoais

A CoStar pode recolher informações pessoais das seguintes maneiras:

Diretamente de si. Podemos recolher informações pessoais que nos forneça diretamente ou através dos Serviços. Isto inclui quando o utilizador:

• Criar uma conta
• Preencher formulários na web ou inserir informações em chatbots
• Submeter pedidos de arrendamento ou informações de anúncio
• Participar em inquéritos, focus groups ou promoções
• Contactar o serviço de atendimento ao cliente ou interagir connosco por telefone, videochamada ou e-mail

Através da sua utilização dos Serviços. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para poder recolher automaticamente certas informações sobre como utiliza os nossos Serviços à medida que interage com os nossos Serviços. Isto pode incluir:

• Dados técnicos sobre o seu navegador, dispositivo, endereço IP e atividade de utilização
• Registar informações como o histórico de pesquisa, visualizações de páginas e tempo gasto numa página ou site em particular
• Geolocalização baseada em dispositivo (se ativar esta funcionalidade)
• Interações capturadas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, como movimentos do cursor, atividade de deslocamento no ecrã, digitação e transferências
• Dados de áudio e vídeo (como quando imagens ou vídeos do Mercado estão incorporados em sites de terceiros, ou chamadas ou sessões de apoio ao cliente realizadas através dos Produtos CoStar)
• Para obter mais informações sobre como utilizamos os dados pessoais recolhidos através de cookies e outras tecnologias de rastreio e as formas como poderá gerir os dados recolhidos por estas ferramentas, consulte Como utilizamos as suas Informações Pessoais, a nossa Política de Cookies e As suas Escolhas e Direitos.

De Terceiros. Podemos receber informações pessoais sobre si de outras fontes, incluindo:

• Proprietários, senhorios, inquilinos, corretores, agentes ou gestores
• Registos públicos, websites do governo, motores de busca, websites de notícias ou websites de outras empresas.
• Agências de relatórios de consumidores (por exemplo, para verificações de antecedentes ou de crédito)
• Os nossos fornecedores, incluindo prestadores de serviços de dados, como corretores de dados, prestadores de serviços de análise e marketing
• Plataformas de redes sociais, se usar a sua conta social para iniciar sessão no nosso Serviço ou para interagir com as nossas páginas de redes sociais
• Outros clientes da CoStar e aqueles que possam fornecer informações de referência sobre si

Quando recebemos informações sobre si, incluindo informações pessoais, de terceiros, e combinamos essas informações com outras informações que já temos sobre si, este Aviso de Privacidade regerá as informações combinadas na medida em que sejam informações pessoais.

3. Como utilizamos as suas Informações Pessoais 

Utilizamos informações pessoais conforme apropriado para a relação que tem connosco, que pode variar consoante os Serviços que utiliza e a forma como os utiliza. Usamos frequentemente informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestação dos Serviços. Para criar e gerir a sua conta, fornecer e personalizar os nossos Serviços, ou fornecer-lhe produtos ou serviços específicos que solicite, processar pagamentos e responder às suas perguntas.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Para autenticar utilizadores, manter sessões seguras, detetar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas, e salvaguardar a integridade dos nossos Serviços, sistemas e dados.
• Comunicação e Apoio ao Cliente. Para comunicar consigo sobre a sua conta ou utilização dos Serviços, responder a perguntas ou pedidos de apoio, enviar notificações transacionais, fornecer atualizações relacionadas com o serviço e fornecer-lhe marketing, quando o permitir.
• Melhoria e desenvolvimento dos Serviços. Para testar, analisar e melhorar a funcionalidade, o desempenho e a experiência do utilizador dos Serviços, incluindo através de análises de utilização agregadas, pesquisa de produtos e desenvolvimento de funcionalidades. Podemos usar a tomada de decisões automatizada e o perfilamento para personalizar os nossos serviços e comunicações, mas não dependemos dessas ferramentas para tomar decisões que tenham um efeito legal ou igualmente significativo sobre si, e podemos usar inteligência artificial para melhorar certos Serviços. Consulte a subsecção sobre a tomada de decisões automatizada abaixo para obter mais detalhes.
• Publicidade e marketing. Para promover os nossos Serviços e os dos nossos parceiros, realizar publicidade direcionada e retargeting, personalizar ofertas e medir a eficácia das nossas campanhas. Isto inclui o uso de cookies e tecnologias de rastreamento. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
• Pesquisa e benchmarking. Realizar inquéritos, focus groups e pesquisa interna, incluindo relatórios de benchmarking agregados, estudos de experiência do utilizador e análise do mercado imobiliário.
• Conformidade com as Obrigações Legais. Para cumprir com as leis aplicáveis, fazer valer os nossos direitos legais, responder a pedidos legais, realizar verificações de antecedentes ou de crédito quando necessário, e cumprir obrigações contratuais ou regulamentares.
• Gestão de relações. Para gerir as nossas relações com fornecedores e parceiros.
• Anonimização e agregação. Para anonimizar, desidentificar ou agregar informações pessoais de forma a produzir análises, relatórios de tendências ou informações de pesquisa que não identifiquem qualquer indivíduo. Quando desidentificamos informações pessoais, mantemos esses dados de forma desidentificada e não fazemos tentativas de reidentificar os dados. Além disso, transmitimos estas obrigações aos nossos fornecedores que processam dados desidentificados em nosso nome.

4. Como divulgamos as suas Informações Pessoais 

Afiliadas e subsidiárias. Partilhamos todas as informações pessoais com outras entidades do grupo de empresas CoStar para apoiar as operações comerciais, conformidade, apoio ao cliente e prestação de serviços nas nossas marcas.

Os nossos fornecedores. Divulgamos informações pessoais, incluindo informações de contacto, informações de redes sociais, informações de pagamento e financeiras, e o histórico transacional e comercial, a fornecedores que prestam serviços em nosso nome, como alojamento na web, suporte de TI, análise de dados, processamento de pagamentos, marketing por email, gestão do relacionamento com os clientes e gestão de infraestruturas. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar as informações pessoais apenas na medida necessária para nos prestar estes serviços.

Clientes empresariais e parceiros de anúncios. Partilhamos informações pessoais, incluindo informações de contacto e informações demográficas, com clientes ou assinantes da CoStar dos nossos Serviços, como agentes de anúncios quando visualiza um perfil, solicita mais informações ou submete uma proposta. Podemos também partilhar as suas informações de contacto nos nossos diretórios ou inventários profissionais, ou quando utilizar funcionalidades que permitam a partilha com proprietários, corretores, senhorios ou agentes. Por exemplo, se usar o Apartments.com para perguntar sobre um anúncio, o gestor de propriedades relevante pode receber as suas informações de contacto. Podemos também divulgar informações que forneça através de recursos de partilha de conteúdo ou mensagens nas nossas plataformas, incluindo em fóruns de clientes ou outras áreas voltadas para o utilizador. Por favor, tenha cuidado ao publicar ou partilhar publicamente nos nossos Serviços ou nas nossas páginas de redes sociais, e não inclua informações que não deseje tornar públicas.

Parceiros comerciais e revendedores. Partilhamos informações pessoais, incluindo informações de contacto, informações de pagamento e financeiras, informações comerciais e de emprego, e dados de mensagens e comunicações, com os nossos parceiros comerciais e revendedores de valor acrescentado, como parceiros que vendem Câmaras Matterport, ou parceiros de canal de certos serviços para facilitar vendas em situações em que não vendemos diretamente os nossos produtos e Serviços devido à localização, ao tipo de indústria ou qualquer outra razão determinada exclusivamente pela CoStar.

Parceiros de publicidade e análise. Partilhamos certas informações pessoais, como informações de redes sociais, dados de atividade e interação do utilizador, dados de geolocalização, inferências tiradas de outros dados e informações do sistema e do dispositivo, com redes de publicidade de terceiros e fornecedores de análises para fins de publicidade comportamental em contextos cruzados, publicidade direcionada, retargeting e medição de desempenho. Mesmo quando não são realizadas por valor monetário, certas atividades descritas acima podem ser consideradas uma "venda" de informações pessoais de acordo com as leis aplicáveis. Consulte a nossa Política de Cookies para saber mais sobre como gerir as suas preferências em relação à recolha de dados de cookies.

Integrações de terceiros. Podemos divulgar as suas informações, incluindo informações de redes sociais, dados de atividade e interação do utilizador, informações do sistema e do dispositivo, e inferências tiradas de outros dados, quando interagir com funcionalidades de terceiros integradas nos nossos Serviços, como ao usar uma conta de rede social para iniciar sessão, utilizar funcionalidades de mapeamento integradas ou partilhar anúncios através de plataformas sociais. Alguns desses terceiros podem utilizar inteligência artificial na prestação dos Serviços, sujeito a termos contratuais que limitam o uso de informações pessoais.

Fornecedores de relatórios e verificações de consumidores. Podemos divulgar informações pessoais, incluindo informações de contacto, identificação e registos governamentais, informações comerciais e de emprego, e informações de pagamento e financeiras, a prestadores de verificação de antecedentes ou agências de relatórios de crédito ao consumidor, conforme exigido ou autorizado em relação a candidaturas de arrendamento ou transações imobiliárias. Podemos também solicitar que nos forneça esta informação diretamente a um prestador de verificação de antecedentes e que nos sejam facultados os resultados dessas verificações.

Divulgações Legais, Regulatórias e de Conformidade. Divulgaremos qualquer informação pessoal às autoridades policiais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas ou consultores, conforme razoavelmente necessário para cumprir obrigações legais, fazer cumprir os nossos Termos de Utilização ou outros acordos e políticas, ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da CoStar, dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Transações empresariais. No caso de uma fusão, aquisição, desinvestimento, reestruturação, venda de ativos ou outra transação empresarial, qualquer ou toda a informação pessoal pode ser divulgada às partes relevantes durante a avaliação ou a execução dessa transação.

Auditores e consultores profissionais. Podemos partilhar qualquer informação pessoal com os nossos auditores, consultores jurídicos e outros consultores profissionais que apoiem as nossas obrigações legais, financeiras, de relatório e operacionais.

Com o seu consentimento ou a sua orientação. Partilharemos as suas informações pessoais quando nos orientar a fazê-lo, como quando recomendar alguém para a nossa plataforma através da nossa funcionalidade "Enviar um anúncio por e-mail para um amigo" ou funcionalidade semelhante, partilhar um anúncio por e-mail ou interagir com funcionalidades sociais integradas.

5. Transferência internacional de informações pessoais

A CoStar é um negócio global. Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, pode fornecer diretamente as suas informações pessoais a, ou podemos transferir as suas informações pessoais (ou dados pessoais) ou armazenar as suas informações pessoais nos Estados Unidos, onde estamos sediados, e noutros países fora do seu, onde as nossas afiliadas, prestadores de serviços ou processadores de dados operam. Além dos Estados Unidos, processamos regularmente informações pessoais no Reino Unido, Suíça, Índia e Filipinas. Estes países podem não ter as mesmas leis de privacidade ou proteções de dados que o seu país. Vamos processar as suas informações pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade. Ao utilizar os nossos Serviços, indica que compreende e reconhece o nosso processamento de informações pessoais fora da sua jurisdição de residência. Consulte a secção de Avisos específicos por jurisdição abaixo para obter mais detalhes.

6. Como protegemos as suas Informações Pessoais

A CoStar implementa salvaguardas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais.

Infelizmente, nenhuma empresa pode garantir a segurança das informações transmitidas através da Internet, sendo que não garantimos a segurança das suas informações pessoais.

Tomamos medidas para proteger as informações pessoais através de salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger contra o risco de destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou utilização acidentais, ilegais ou não autorizados. Quando lhe fornecermos (ou quando escolher) uma palavra-passe, será responsável por manter a confidencialidade desta palavra-passe e por reportar qualquer comprometimento da sua palavra-passe para CoStarSecurity1@costar.com.

7. Como retemos as suas Informações Pessoais

A CoStar reterá as suas informações pessoais apenas pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins previstos neste Aviso de Privacidade, enquanto a sua conta estiver ativa, ou conforme necessário para lhe fornecer os Serviços que solicitar, a menos que sejamos legalmente obrigados a manter as informações pessoais por mais tempo. A CoStar irá reter e usar quaisquer informações pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios, fazer cumprir os nossos acordos e conforme descrito neste Aviso de Privacidade. Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar as suas informações pessoais (de modo que já não possam ser associadas a si) para fins de pesquisa, estatística ou outros fins comerciais. Podemos usar esta informação agregada, anonimizada ou desidentificada indefinidamente sem aviso prévio.

8. As suas Escolhas e Direitos

Sujeito às leis de privacidade aplicáveis a si, poderá ter os direitos descritos nesta secção em relação às suas informações pessoais. Também pode ter direitos adicionais, dependendo de onde vive, conforme estabelecido na seção Outras Jurisdições abaixo. Se tiver alguma dúvida sobre se um direito de privacidade está disponível para si, pode entrar em contacto connosco utilizando as informações na secção "Contacte-nos" deste Aviso de Privacidade.

Correção. Se algum utilizador acreditar que alguma informação pessoal que nos foi fornecida está desatualizada, incompleta ou incorreta, o utilizador pode rever e corrigir a informação disponível na conta online do utilizador ao iniciar sessão a qualquer momento ou utilizando esta informação Contacte-nos.

Marketing. Podemos enviar-lhe comunicações promocionais e de marketing por correio, e-mail, mensagem de texto ou telefone, incluindo através de marcação automática ou mensagens pré-gravadas, quando permitido por lei e com o seu consentimento, quando necessário. Pode optar por nos fornecer o seu endereço de e-mail com o propósito de nos permitir enviar newsletters, inquéritos, ofertas e outros materiais promocionais, bem como ofertas direcionadas de terceiros. Pode optar por não receber e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento de subscrição em qualquer comunicação que receber ou utilizando esta informação Contacte-nos. Se decidir não receber comunicações promocionais ou de marketing, ainda poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço sobre a sua conta e transações.

Direitos dependentes da jurisdição. Outros direitos que normalmente se aplicam aos nossos utilizadores abrangidos por uma lei de privacidade ou proteção de dados são os seguintes:

• Acesso às suas informações pessoais. O utilizador tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Eliminação das suas informações pessoais. O utilizador pode solicitar que eliminemos algumas ou todas as suas informações pessoais.
• Oposição ou restrição a determinado processamento. O utilizador pode opor-se ao nosso uso ou divulgação das suas informações pessoais ou restringir a nossa capacidade de processar informações pessoais em algumas circunstâncias.
• Optar por não participar no rastreamento baseado em navegador. Embora não respondamos a sinais de navegador "Do Not Track", honramos os sinais de Controlo de Privacidade Global (GPC) como um pedido válido para optar por não participar na venda ou partilha de informações pessoais.
• Optar por não participar de vendas e partilha/publicidade direcionada. Alguns dos nossos processos de dados pessoais cumprem a definição de venda ou "partilha"/publicidade direcionada de acordo com as leis de privacidade do consumidor dos EUA. Quando isso acontecer, poderá optar por não participar no nosso processamento das suas informações pessoais para vendas e partilha/publicidade direcionada. Esteja ciente de que optar por não receber publicidade direcionada não significa que deixará de ver anúncios ou mesmo os nossos anúncios nos nossos Serviços ou em outros locais. No entanto, os anúncios serão, provavelmente, menos relevantes para si ou para os seus interesses.
• Revogação do consentimento. Quando pedimos o seu consentimento para o processamento, pode revogá-lo a qualquer momento. No entanto, tenha em conta que, se revogar o seu consentimento para o tratamento de informações pessoais, poderemos não conseguir fornecer-lhe serviços dependentes do seu consentimento.
• Recursos. Se reside na Virgínia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas ou em qualquer outra jurisdição que conceda o direito de recurso, pode recorrer de uma negação do seu pedido de direitos de privacidade respondendo à nossa decisão, conforme indicado na secção Contacte-nos abaixo e nós responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Exercer os seus direitos. Não discriminaremos nenhum utilizador por exercer direitos de privacidade legais. Para fazer um pedido, Contacte-nos por email ou ligue-nos gratuitamente para (800) 204-5960. O pedido de privacidade pode ser feito por si ou por alguém que autorize a agir em seu nome. Podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade e residência para exercer os seus direitos. Podemos verificar a sua identidade por telefone ou e-mail, incluindo ao pedir-lhe mais informações para corresponder a informações que já temos sobre si. Se fizer um pedido, preste atenção a comunicações adicionais da nossa parte, não conseguimos responder à maioria dos pedidos se não conseguirmos verificar a sua identidade e confirmar que as informações pessoais dizem respeito a si. Responderemos para informar se atendemos ao seu pedido, total ou parcialmente. Se não pudermos atender a um pedido, indicaremos o motivo. Se tiver alguma preocupação sobre a nossa decisão em resposta ao seu pedido de direitos de privacidade, pode pedir-nos para reconsiderar a decisão respondendo ao e-mail ou a outra comunicação que tenha recebido da nossa parte com a nossa determinação inicial. Nesses casos, pode ser útil fornecer informações ou explicações adicionais. Também pode ter o direito de apresentar uma reclamação ao seu regulador de privacidade ou proteção de dados se discordar da nossa decisão em resposta ao seu pedido de direitos de privacidade ou do nosso tratamento de informações pessoais.

Consulte a secção Outras Jurisdições abaixo para informações adicionais que podem ser relevantes para si, com base em onde reside.

9. Outras Informações Importantes

Alterações à Política de Privacidade. Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado periodicamente para refletir alterações às nossas práticas de privacidade. Publicaremos as alterações nesta página e identificaremos a data da última atualização do aviso de privacidade no topo da página. As alterações a este Aviso de Privacidade serão aplicáveis a partir da data atualizada, salvo indicação em contrário.

Crianças com menos de 16 anos. Os serviços da CoStar não são destinados a crianças com menos de 16 anos de idade, e não temos conhecimento efetivo de que vendemos ou partilhamos informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos.

Conflito entre este Aviso de Privacidade e os nossos Termos de Utilização ou Outros Termos. Quando houver um conflito entre este Aviso de Privacidade e uma disposição explícita dos Termos de Utilização, este Aviso de Privacidade prevalecerá sobre os Outros Termos no que diz respeito ao nosso tratamento de informações pessoais.

Acessibilidade. Se tiver deficiência visual, pode aceder a este aviso através do leitor de áudio do seu navegador. Se precisar de apoio adicional, por favor entre em contacto connosco.

Tomada de decisões automatizada. Podemos utilizar sistemas automatizados, incluindo inteligência artificial (IA) e aprendizagem automática, para apoiar e melhorar os nossos Serviços. Estes sistemas podem tomar decisões ou gerar resultados sem a intervenção direta do ser humano — por exemplo, verificar a elegibilidade de contas, fornecer conteúdo ou recomendações personalizadas, e detetar atividades fraudulentas ou restritas.

Algumas dessas atividades podem envolver perfilagem — o que significa que analisamos o comportamento ou as características dos utilizadores para fazer inferências. Por exemplo, as propriedades que navega, as pesquisas que realiza e a sua localização ajudam-nos a entender em que tipo de propriedades tem interesse e a categorizar a sua atividade ajuda-nos a determinar os Serviços que podem ser mais adequados às suas necessidades. Em casos limitados, estes sistemas podem resultar em decisões automatizadas que restringem o seu acesso aos Serviços, como o geo-bloqueio com base no seu endereço IP ou a restrição de acesso a entidades sancionadas ao abrigo da legislação dos EUA.

Onde exigido por lei, incluindo ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do Regulamento da Inteligência Artificial da UE, garantimos que os sistemas de tomada de decisões automatizada sejam explicáveis, documentados e sujeitos a supervisão humana. Tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado apenas quando essa decisão tiver efeitos legais ou de importância semelhante. Se desejar solicitar uma revisão humana de qualquer decisão automatizada ou uma explicação adicional, entre em contacto connosco utilizando as informações na secção Contacte-nos.

10. Avisos específicos por Jurisdição

Esta secção fornece informações adicionais para complementar o nosso Aviso de Privacidade. Reveja esta informação juntamente com as outras secções do nosso Aviso de Privacidade, que explicam a informação pessoal que recolhemos, as fontes dessa informação, os nossos propósitos para o seu tratamento, as nossas práticas de retenção e as circunstâncias sob as quais divulgamos informação pessoal a terceiros. Se tiver perguntas sobre a aplicabilidade de qualquer lei, os seus direitos, o nosso tratamento de informações pessoais ou as nossas práticas de privacidade, por favor, Contacte-nos.

Austrália. Se residir na Austrália, gerimos as suas informações pessoais de acordo com a Lei de Privacidade da Austrália de 1988 (Cth) e os Princípios de Privacidade Australianos (APPs). Dispõe do direito de aceder e corrigir as suas informações pessoais, e de apresentar reclamações sobre o nosso tratamento das suas informações. Para exercer os seus direitos ou levantar uma preocupação, contacte-nos conforme descrito na secção Contacte-Nos. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode contactar o Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) em www.oaic.gov.au.

Canadá. Podemos usar prestadores de serviços localizados fora do Canadá, incluindo nos Estados Unidos, para processar informações pessoais e podemos transferir as suas informações pessoais para tais prestadores de serviços para este fim. Quando os seus dados pessoais forem processados fora do Canadá, estarão sujeitos às leis dos países onde as informações são processadas e poderão estar acessíveis às autoridades policiais, autoridades de segurança nacional e outras autoridades públicas desses países, de acordo com as suas leis. Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade; para aceder, atualizar ou corrigir imprecisões nas suas informações pessoais; ou se tiver uma pergunta ou reclamação sobre como nós ou os nossos prestadores de serviços processamos as suas informações pessoais, Contacte-nos.

Espaço Económico Europeu (EEE) e Reino Unido (RU). Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, a CoStar é a responsável pelo tratamento das informações pessoais que recolhemos. Para exercer os seus direitos de acesso, portabilidade, retificação e eliminação, para se opor ou restringir o nosso processamento de informações pessoais, para retirar o seu consentimento ou para perguntar sobre as nossas práticas de privacidade, incluindo as salvaguardas utilizadas quando transferimos informações pessoais para outras jurisdições, Contacte-nos. Pode dirigir reclamações sobre as nossas práticas de privacidade à autoridade local de proteção de dados.

Estados Unidos

• Vendas e publicidade direcionada. A CoStar vende informações pessoais e utiliza-as para publicidade direcionada (ou "partilha" na Califórnia). A CoStar também fornece informações pessoais a outros clientes ou assinantes da CoStar para que possam contactá-lo sobre propriedades ou serviços nos quais tenha demonstrado interesse e para disponibilizar informações de contacto comercial através do Diretório Profissional ou funcionalidades semelhantes nos Produtos CoStar. No ano passado, a CoStar vendeu ou utilizou para publicidade direcionada, dados de contacto, identificadores online, endereços IP, dados de geolocalização não precisos, informações derivadas da sua utilização dos nossos Serviços (como informações sobre propriedades ou serviços adquiridos ou considerados) e informações profissionais para Produtos CoStar. Por favor, consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre a informação que obtemos através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, algumas das quais vendemos e utilizamos para publicidade direcionada.

• Direitos de Privacidade do Consumidor. Os residentes da Califórnia, Connecticut, Colorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia têm o direito de aceder, corrigir e eliminar informações pessoais, o direito à portabilidade de informações pessoais, o direito de recusar vendas e publicidade direcionada (denominado "partilhar" na Califórnia) e, exceto na Califórnia, o direito de recusar a criação de perfis que resulte em efeitos legais ou igualmente significativos sobre si.

  Os residentes da Califórnia, Delaware, Minnesota e Oregon podem solicitar informações adicionais sobre o nosso processamento de informações pessoais, incluindo sobre as outras partes às quais divulgamos informações pessoais.

  Quando utilizamos perfis que resultam em efeitos legais ou de importância semelhante para si, os residentes do Minnesota podem questionar os resultados de tal perfilagem, ser informados sobre a razão pela qual a perfilagem resultou na decisão, perguntar quais ações resultaram na decisão ou que ações o consumidor poderia tomar para obter um resultado diferente no futuro, e solicitar a correção de informações utilizadas para a perfilagem e a subsequente reavaliação.

  Para exercer qualquer um destes direitos, siga as instruções fornecidas na seção As suas Escolhas e Direitos acima.

• Califórnia. No ano passado, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais de residentes da Califórnia. Para facilitar a sua compreensão do nosso Aviso de Privacidade, que explica as informações pessoais que recolhemos, como as utilizamos e quando as divulgamos, fornecemos a seguinte tabela que faz a correspondência entre as categorias da Califórnia e as categorias mais precisas utilizadas na secção Tipos de Informações Pessoais que recolhemos do nosso Aviso de Privacidade e referenciadas ao longo do documento. Esteja ciente de que, embora recolhamos alguns tipos de informações pessoais sensíveis, não as utilizamos para quaisquer fins que permitam o direito de limitar o uso de informações pessoais sensíveis na Califórnia.

Pedidos "Shine the Light". Os residentes da Califórnia podem também solicitar determinadas informações relativas à nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para os seus próprios fins de marketing direto. Para fazer tal pedido, Contacte-nos.

• Recolha de dados biométricos no Illinois. A Lei de privacidade da informação biométrica do Illinois (BIPA) permite a recolha, a utilização e o armazenamento de informações biométricas com o propósito de fornecer serviços. Alguns Produtos CoStar podem recolher dados biométricos — como geometria facial ou digitalizações de reconhecimento facial — para fins de segurança ou verificação de identidade. Ao recolher dados biométricos no Illinois, cumprimos os requisitos da BIPA, incluindo a obtenção de consentimento explícito por escrito antes da recolha, a comunicação do nosso cronograma de retenção de dados e o armazenamento seguro dos dados biométricos. Para mais detalhes, consulte a secção Tipos de dados que recolhemos e porquê deste Aviso de Privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa utilização de dados biométricos, Contacte-Nos.

• Nevada. Este aviso é-lhe fornecido de acordo com a lei do Estado do Nevada. As leis de privacidade do Estado do Nevada permitem-nos fazer chamadas de marketing para clientes existentes, mas se preferir não receber chamadas de marketing, pode ser colocado na nossa lista interna de exclusão ao entrar em contacto connosco conforme indicado na secção Contacte-nos.

11. Contacte-nos

Nomeámos um responsável pela Proteção de Dados para investigar e responder a questões de privacidade e para ser responsável pela nossa conformidade com este Aviso de Privacidade. Pode contactar-nos, dependendo da natureza do seu pedido, utilizando as informações de contacto relevantes abaixo.

Para responder adequadamente às suas perguntas ou pedidos de privacidade sobre os nossos serviços, envie um e-mail para o serviço relevante indicado abaixo ou ligue para o serviço relevante utilizando os números gratuitos abaixo:

Pode enviar-nos os seus pedidos por escrito através de correio postal nos Estados Unidos ou no Reino Unido:

CoStar Realty Information, Inc.
1201 Wilson Boulevard
Arlington, VA 22209
Attn: Legal Department
 

CoStar UK Limited
c/o Corporation Service Company (Uk) Limited, 
5 Churchill Place, 10th Floor, London, 
United Kingdom, E14 5HU