Internationale Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2025
Als führender Anbieter von Informationen, Analysen und Online-Marktplätzen für die gewerbliche Immobilienbranche respektieren CoStar Realty Information, Inc. und unsere verbundenen Unternehmen (zusammen „CoStar“, „wir“ oder „uns“) Ihre Privatsphäre und verpflichten sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Hinweis zur Erfassung und Zusammenfassung unserer Datenschutzpraktiken
Wir empfehlen Ihnen, unsere umfassende Datenschutzerklärung (siehe unten) durchzulesen, um sich vor der Nutzung unserer Produkte oder Dienste ein detailliertes Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu verschaffen. Diese Zusammenfassung soll nur einen kurzen Überblick bieten.
CoStar sammelt verschiedene Arten personenbezogener Daten, darunter Kontaktdaten, Kontoanmeldeinformationen, Mitteilungen, die Sie uns senden, und Daten über Ihre Aktivitäten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere mobilen Apps verwenden oder mit unseren anderen Diensten interagieren. Dies ermöglicht es uns, Rückschlüsse auf Sie und Ihre Interessen zu ziehen. Abhängig von den von Ihnen genutzten Produkten oder Dienstleistungen erfassen wir möglicherweise auch Transaktions-, Finanz- und Beschäftigungsdaten, staatliche Ausweispapiere, Geolokalisierungsdaten und biometrische Daten. Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, durch Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und aus anderen Quellen, wie öffentlichen Daten, Kreditauskunfteien und Empfehlungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben. Dazu gehören Sicherheit und Betrugsprävention, Kommunikation und Kundensupport, Geschäftsbeziehungsmanagement, Serviceverbesserung und -entwicklung, Werbung und Marketing, Forschung und Analyse sowie die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. CoStar verarbeitet und speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, während die Konten aktiv sind und für einen angemessenen Zeitraum danach oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
CoStar arbeitet mit Anbietern und Geschäftspartnern zusammen. Einige der im Rahmen dieser Engagements und Partnerschaften ausgetauschten personenbezogenen Daten können gemäß dem US-amerikanischen Verbraucherschutzrecht für Verbraucher als „Verkauf“ personenbezogener Daten betrachtet werden. CoStar verwendet personenbezogene Daten auch für kontextübergreifende verhaltensbezogene und zielgerichtete Werbung. Um sich abzumelden, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt Kontakt weiter unten angegebenen Methoden.
Um mehr über die Datenschutzpraktiken von CoStar zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung weiter unten.
Inhaltsverzeichnis
- Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln und warum
- Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln
- Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
- Wie wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen
- Internationale Übermittlung von persönlichen Daten
- Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen
- Wie wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren
- Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
- Weitere wichtige Informationen
- Gerichtsstandsspezifische Hinweise
- Kontakt
Datenschutzerklärung
Diese globale Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt die Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen, und unsere Vorgehensweisen bei der Verwendung, Pflege, Weitergabe und dem Schutz dieser Daten. Darüber hinaus werden darin Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten beschrieben und Sie erfahren, wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren können. Unsere Datenschutzpraktiken können in den Ländern, in denen wir tätig sind, unterschiedlich sein, um den lokalen Praktiken und rechtlichen Vorgaben zu entsprechen. Für einige unserer Produkte und Dienstleistungen können besondere Datenschutzpraktiken gelten. Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienste stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu.
Wenn Sie ein aktueller oder ehemaliger Bewerber, Angestellter, Eigentümer, Direktor, leitender Angestellter oder Auftragnehmer von CoStar sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die entsprechende Datenschutzrichtlinie zu erhalten, die unsere Sammlung, Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten beschreibt.
Bei der Nutzung unserer Dienste (siehe Definition unten) können Sie sich für die Interaktion mit Funktionen von Drittanbietern entscheiden, die unabhängig von CoStar betrieben werden, wie etwa Social-Media-Widgets und Links zu Websites von Drittanbietern. CoStar hat keine Kontrolle über die und ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, sofern CoStar keine verlinkten Websites oder Funktionen besitzt oder kontrolliert, die Sie besuchen oder verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzpraktiken dieser Dritten vertraut zu machen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die CoStar-Marktplätze (unten definiert), CoStar-Produkte (unten definiert) und alle zugehörigen Websites, Produkte, Dienste, mobilen Anwendungen oder sonstigen Websites oder Anwendungen, die derzeit in unserem Besitz sind oder in Zukunft in unserem Besitz sein oder von uns kontrolliert werden und auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht wird (zusammen „Dienste“). Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für öffentlich zugängliche Informationen, die der Öffentlichkeit rechtmäßig aus Aufzeichnungen der Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltungen zur Verfügung gestellt werden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
CoStar-Marktplätze:
Apartments.com und verwandte Marken | Homes.com und verwandte Marken | Showcase.com |
Land.com und verwandte Marken | Ten-X.com und verwandte Marken | LoopNet.com und verwandte Marken |
STR.com und verwandte Marken | BizBuySell.com und verwandte Marken | Off Campus Partners |
Belbex.com | OnTheMarket.com | Bureauxlocaux.com |
CoStar Produkte:
CoStar Property Professional® | Professional Directory™ | CoStar Properties und CoStar For Sale™ |
CoStar COMPS Professional® | CoStar Marketing Center™ | Metropolis™ |
CoStar Tenant® | CoStar Mobile™ | CoStar Portfolio Strategy™ |
CoStar Suite® mit Market Analytics | CoStar Go® | CoStar Investment Analysis™ |
CoStar News | CoStar Lease Analysis® | CoStar Brokerage Applications (Makler-Anwendungen) |
CoStar Connect® | CoStar Lease Comps™ | CoStar Information and Analytics (Informationen und Analysen) |
CoStar Real Estate Manager | CoStar Risk Analytics | CoStar For Lease ™ |
CoStar Loan, Capital Markets | CoStar Advanced Reporting | CoStar Advisory Services |
Matterport | Visual Lease |
|
1. Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln und warum
CoStar kann die folgenden Arten von personenbezogenen Informationen erfassen. CoStar sammelt verschiedene Informationen, die verwendet werden können, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren, wenn Sie die Dienste nutzen. Die folgende Tabelle enthält Beispiele für die Arten personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erfassen, und wie wir diese Daten verwenden. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erkennen wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen an, wie im Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte“ dieser Datenschutzerklärung ausführlicher beschrieben.
Kategorie | Beispiele für personenbezogene Daten | Zweck und Rechtsgrundlage der Erhebung und Verwendung |
---|---|---|
Benutzeraktivitäts- und Interaktionsdaten | Anmeldeaktivität, Suchverlauf, gespeicherte Suchen, angezeigte Eigenschaften und Einträge, Interaktion mit Werbenachrichten, Benutzerinteraktionen (einschließlich Videoclips Ihrer Online-Interaktionen wie Cursorbewegungen, Scroll-Aktivitäten oder Downloads), Audio oder Video von Kundendienstanrufen, Anrufe, die Sie bei CoStar-Produkten führen oder an denen Sie teilnehmen, oder andere Anrufe, die Sie tätigen, um sich nach bestimmten Einträgen in den Diensten zu erkundigen. Beispielsweise erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen, die in allen Anfragen enthalten sind, die Sie uns bezüglich unserer Dienste übermitteln, etwa beim Ausfüllen unserer Online-Formulare, beim Anrufen oder Senden einer E-Mail für allgemeine Anfragen, Supportanfragen oder zur Meldung eines Problems. | Beispielsweise erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen, die in allen Anfragen enthalten sind, die Sie uns bezüglich unserer Dienste übermitteln, etwa beim Ausfüllen unserer Online-Formulare, beim Anrufen oder Senden einer E-Mail für allgemeine Anfragen, Supportanfragen oder zur Meldung eines Problems. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienste zu betreiben und zu personalisieren, die Anrufqualität aufrechtzuerhalten, Betrugsprävention und Sicherheit zu gewährleisten, unsere UX zu verbessern und interne Analysen zu unterstützen. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. |
Informationen für Unternehmen und Beschäftigung | Kontaktinformationen zum Unternehmen, Abteilung, Berufsbezeichnung oder -beschreibung, Maklerlizenznummer. Beispielsweise kann der Beschäftigungsverlauf im Rahmen einer Mietanfrage auf Apartments.com in den Listeninformationen erfasst werden. Die Broker-Performance kann im Rahmen bestimmter CoStar-Produkte erfasst werden. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, berufliche Qualifikationen zu überprüfen, die Geschäftskommunikation zu erleichtern und unsere Dienste durch die Bewertung des Beschäftigungsverlaufs zu unterstützen, sofern dies für Plattformfunktionen wie Mietanträge oder Berufsverzeichnisse relevant ist. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Einige Informationen dieser Kategorie sind möglicherweise für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. |
Transaktions- und Handelshistorie | Aufzeichnungen über frühere Immobilien, Waren oder Dienstleistungen, die über unsere Dienste oder in anderen Zusammenhängen gekauft oder geleast wurden, einschließlich Ihres potenziellen Interesses an Immobilien, unabhängig davon, ob Sie diesem Interesse nachgekommen sind oder nicht. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienste bereitzustellen, Aufzeichnungen über Benutzertransaktionen zu führen, um unsere Dienste bereitzustellen, Empfehlungen zu personalisieren, Marketinganalysen durchzuführen und die Gesamtleistung und Relevanz der Plattform zu verbessern. Einige Informationen dieser Kategorie sind möglicherweise für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. |
Kontaktdaten | Vollständiger Name, Spitzname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Wenn Sie sich beispielsweise für eine unserer Mailinglisten anmelden oder ein Kontaktformular ausfüllen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Postanschrift. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Benutzer bezüglich ihrer Konten zu kontaktieren, auf Serviceanfragen zu antworten, Empfehlungen und Werbeaktionen zu senden, von Benutzern angeforderte Informationen bereitzustellen und die Identität zu überprüfen, sofern dies zur effektiven Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. |
Demografische Informationen Einige Arten demografischer Informationen, wie etwa gesetzlich geschützte Merkmale, können als sensible personenbezogene Daten betrachtet werden, für deren Erhebung und sonstige Verarbeitung in manchen Gerichtsständen eine Einwilligung erforderlich sein kann. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, wenn wir demografische Informationen von Ihnen erfassen. | Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, bevorzugte Sprache, Schulzugehörigkeit, Schuljahr, Art des Gastes, Haushaltseinkommen, Bildungsverlauf und Ethnie. Beispielsweise erfassen wir möglicherweise Geschlechts- und Sprachpräferenzen, um unsere Geschäftskontaktdatensätze zu verbessern. Soweit dies gemäß den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zulässig ist, erfassen wir im Rahmen von Benchmarking-Umfragen auf Apartments.com möglicherweise Angaben zum Haushaltseinkommen, zum Bildungsverlauf sowie zur Rasse und/oder ethnischen Zugehörigkeit. Im Rahmen eines Abonnements über Off Campus Partners erfassen wir ggf. die Schulzugehörigkeit, das Schuljahr und die Art des Gastes. Soweit dies nach den örtlichen Gesetzen und Vorschriften zulässig ist, erfassen wir über STR möglicherweise das Haushaltseinkommen, die Anwesenheit von Kindern im Haushalt, den Bildungsverlauf sowie die Rasse und/oder ethnische Zugehörigkeit. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienste zu personalisieren, Marktforschung und Benchmarking durchzuführen und die Benutzerprofilierung zu verbessern, um die Funktionalität und die Zielgruppenansprache zu verbessern, vorbehaltlich der geltenden Gesetze. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Einige Informationen dieser Kategorie sind möglicherweise für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. |
Identifikations- und Regierungsunterlagen Ein amtlicher Ausweis kann als eine Art sensibler personenbezogener Information betrachtet werden, für deren Erhebung und sonstige Verarbeitung in manchen Gerichtsständen eine Einwilligung erforderlich sein kann. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, wenn wir einen amtlichen Ausweis von Ihnen einholen. | Sozialversicherungsnummer, Steuernummer, Führerschein oder anderer staatlicher Ausweis und Fahrzeugzulassungsdaten. Beispielsweise können wir diese Daten im Rahmen einer Mietanfrage auf Apartments.com oder einer Immobilienfinanzierung und -transaktion erfassen. | Wir verarbeiten diese Informationen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und die Identität zu überprüfen, wenn dies für Mietanträge, Transaktionen oder behördliche Zwecke (z. B. KYC) erforderlich ist. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. |
Kontoanmeldeinformationen | Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen möchten. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Benutzerkonten zu sichern, unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität und Vertraulichkeit der Benutzerdaten auf unseren Plattformen zu wahren. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. |
Zahlungs- und Finanzinformationen Finanzinformationen können als eine Art sensibler personenbezogener Daten betrachtet werden, für deren Erhebung und sonstige Verarbeitung in einigen Gerichtsständen möglicherweise eine Einwilligung erforderlich ist. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, wenn wir finanzielle Informationen von Ihnen erfassen. | Kreditkartendaten, Einkommensnachweis, Einkommensverlauf, Kapitalnachweis, Kreditwürdigkeit oder andere Zahlungsinformationen. Beispielsweise erfassen wir möglicherweise Einkommensnachweise und Einkommenshistorien, wenn Sie diese im Rahmen einer Mietanfrage auf Apartments.com und verwandten Marken vorlegen. Wir können im Rahmen einer Immobilientransaktion auf Ten-X und verwandten Marken einen Kapitalnachweis erheben. Wir erfassen möglicherweise Ihr Einkommen oder Ihre Kreditwürdigkeit, wenn Sie unsere Hypothekentools auf Homes.com und verwandten Marken verwenden oder wenn Sie Käufer von Unternehmen auf der BizBuySell-Plattform qualifizieren. | Normalerweise verarbeiten wir diese Informationen im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Einige Informationen dieser Kategorie sind möglicherweise für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. |
Profilbilder | Profilbilder oder Immobilienbilder, die Sie uns zur Verfügung stellen oder in anderen öffentlich zugänglichen Domänen teilen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Bilder in Einträgen und Profilen anzuzeigen, um das Benutzererlebnis, die Interaktion, das Engagement und die Gesamtpräsentation der Inhalte zu verbessern. |
Räumliche Bilder | Digitale Bilder von Immobilien. Wenn Sie beispielsweise Bilder mit einer Matterport-Kamera oder anderen Geräten aufnehmen oder Bilder aus einer anderen Quelle bereitstellen und auf die Matterport-Plattform hochladen, erfassen wir möglicherweise andere personenbezogene Daten, die in den von Ihnen übermittelten Bildern dargestellt sind. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, räumliche Bilder von Kunden zu erfassen, um die Dienste bereitzustellen. Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir auch vertraglich verpflichtet sein, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, für die möglicherweise die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. |
Informationen aus den sozialen Medien | Benutzername, Biografie und andere öffentlich verfügbare Informationen aus sozialen Netzwerken. Wir können auch Informationen erfassen, die mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpft sind, wenn Sie sich über dieses Konto bei unseren Diensten anmelden oder mit unseren Social-Media-Konten interagieren. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Social-Login-Funktionen zu ermöglichen, Benutzerprofile zu erweitern und das Teilen von Inhalten oder die Interaktion über integrierte Social-Media-Tools zu ermöglichen. Wenn Sie sich über Ihr Social-Media-Konto bei unseren Diensten anmelden, kann der Anbieter des Social-Media-Kontos auch um Ihre Zustimmung bitten. |
System- und Geräteinformationen | IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell, Kennungen mobiler Geräte, App-Nutzungsdaten, Push-Benachrichtigungstoken, Sitzungsprotokolle, Spracheinstellungen. Bei den meisten Mobilgeräten können Sie die Ortungsdienste deaktivieren. Wenn Sie Fragen zum Deaktivieren der Ortungsdienste Ihres Geräts haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Hersteller Ihres Geräts zu wenden. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, den sicheren und optimierten Betrieb unserer Mobil- und Webdienste sicherzustellen, die Benutzerauthentifizierung zu unterstützen, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, technische Probleme zu erkennen und die Leistung geräteübergreifend zu analysieren. Wir verwenden außerdem Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen zu ermöglichen, Analysen durchzuführen und verhaltensbasierte Werbung zu unterstützen, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. |
Nachrichten- und Kommunikationsdaten | Über unsere Dienste gesendete Nachrichten (z. B. Anfragen an Werbetreibende, Support-Tickets, Live-Chats oder andere plattformbasierte Kommunikation). Wenn Sie E-Mails von uns erhalten, verwenden wir bestimmte Tracking-Technologien, um Daten darüber zu erfassen, wann Sie unsere Nachricht öffnen, auf darin enthaltene Links oder Banner klicken und Einkäufe tätigen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Benutzerkommunikation aufzubewahren und zu analysieren, um auf Anfragen zu antworten, die Servicebereitstellung zu unterstützen, Aufzeichnungen für rechtliche und transaktionale Zwecke zu führen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Benutzer können Marketingkommunikation jederzeit abbestellen. |
Schlussfolgerungen aus anderen Daten | Aus der Benutzeraktivität abgeleitete Präferenzen, Merkmale oder Verhaltensprofile. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Personalisierung von Diensten zu verbessern, Immobilienempfehlungen zu optimieren und die Produktentwicklung sowie die Gewinnung von Zielgruppenerkenntnissen zu unterstützen. |
Geolokalisierungsdaten Präzise Geolokalisierungsdaten können als eine Art sensibler personenbezogener Daten betrachtet werden, für deren Erhebung und sonstige Verarbeitung in einigen Gerichtsständen möglicherweise eine Einwilligung erforderlich ist. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, wenn wir genaue Geolokalisierungsdaten von Ihnen erfassen. | Standort auf Geräteebene, GPS-Daten, IP-abgeleiteter Standort. Wenn Sie beispielsweise eine Matterport-Kamera in Verbindung mit unseren mobilen Anwendungen verwenden, erfassen wir zur besseren Bereitstellung der Dienste Ihre aktuellen Standortinformationen, die von den in der Kamera oder den Mobilgeräten integrierten GPS-Sensoren sowie aus der Triangulation von Mobilfunkmasten gewonnen werden. Matterport verwendet Standortdaten auch, um die Verarbeitung von Bilddaten zu unterstützen und besser zu verstehen, wie mehrere Scan-Standorte miteinander in Beziehung stehen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, relevante Suchergebnisse, Karten und standortbasierte Funktionen innerhalb bestimmter CoStar-Produkte bereitzustellen. Einige CoStar-Produkte, einschließlich unserer mobilen Apps, können eine Einwilligung zur Erfassung dieser Daten verlangen oder erfordern, um lokalisierte Dienste bereitzustellen. Benutzer können standortbasierte Funktionen jederzeit über ihre Geräte- oder Browsereinstellungen deaktivieren. |
Biometrische Daten Biometrische Daten können als eine Art sensibler personenbezogener Informationen betrachtet werden, für deren Erhebung und sonstige Verarbeitung in einigen Gerichtsständen eine Einwilligung erforderlich sein kann. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir Sie bei der Erfassung biometrischer Daten von Ihnen um Ihre Einwilligung bitten. | Gesichtsgeometrie, Gesichtserkennungsscans, die über die Gerätekamera erfasst werden. | Wir verarbeiten biometrische Daten mit Ihrer Zustimmung, soweit dies erforderlich ist, um Benutzer zu authentifizieren, sichere Sitzungen aufrechtzuerhalten und die betrügerische Verwendung bestimmter CoStar-Produkte zu erkennen. CoStar-Marktplätze erfassen keine biometrischen Daten. Bei einigen CoStar-Produkten werden Sie möglicherweise aufgefordert oder müssen sich für Gesichtserkennungsfunktionen entscheiden, die Ihr Live-Foto aus Sicherheitsgründen mit einem zuvor gespeicherten Bild vergleichen. Biometrische Daten werden sicher gespeichert, sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich und werden gemäß den geltenden Gesetzen aufbewahrt. |
2. So erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten
CoStar kann personenbezogene Daten auf folgende Weise erfassen:
Direkt von Ihnen. Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie uns oder den Diensten direkt zur Verfügung stellen. Dies gilt auch, wenn Sie:
- ein Konto erstellen
- Webformulare ausfüllen oder Informationen in Chatbots eingeben
- Mietanträge oder Anzeigeninformationen senden
- an Umfragen, Fokusgruppen oder Werbeaktionen teilnehmen
- den Kundenservice oder uns per Telefon, Videoanruf oder E-Mail kontaktieren
Durch Ihre Nutzung der Dienste. Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um möglicherweise automatisch bestimmte Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Dienste nutzen, während Sie mit unseren Diensten interagieren. Dies kann Folgendes umfassen:
- Technische Daten zu Ihrem Browser, Gerät, Ihrer IP-Adresse und Ihren Nutzungsaktivitäten
- Protokollinformationen wie Suchverlauf, Seitenaufrufe und die auf einer bestimmten Seite oder Site verbrachte Zeit
- Gerätebasierte Geolokalisierung (wenn Sie diese Funktion aktivieren)
- Durch Cookies und andere Tracking-Technologien erfasste Interaktionen, wie z. B. Cursorbewegungen, Scrollen, Tippen und Downloads
- Audio- und Videodaten (z. B. wenn Bilder oder Videos vom Marktplatz in Websites von Drittanbietern eingebettet sind oder wenn über CoStar Products Kundensupportanrufe oder -sitzungen gehostet werden)
- Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die über Cookies und andere Tracking-Technologien erfasst werden, und wie Sie die von diesen Tools erfassten Daten verwalten können, finden Sie unter Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, in unserer Cookie-Richtlinie und unter Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte.
Von anderen. Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen, darunter:
- Immobilieneigentümer, Vermieter, Mieter, Makler, Agenten oder Manager
- Öffentliche Aufzeichnungen, Regierungswebsites, Suchmaschinen, Nachrichtenseiten oder andere Unternehmenswebsites.
- Verbraucherberatungsstellen (z. B. für Hintergrund- oder Bonitätsprüfungen)
- Unsere Anbieter, darunter Datendienstleister wie Datenbroker, Analyse- und Marketingdienstleister
- Social-Media-Plattformen, wenn Sie Ihr Social-Media-Konto verwenden, um sich bei unserem Dienst anzumelden oder mit unseren Social-Media-Seiten zu interagieren
- Andere CoStar-Kunden und diejenigen, die möglicherweise Empfehlungsinformationen über Sie bereitstellen
Wenn wir von anderen Parteien Informationen über Sie erhalten, darunter auch personenbezogene Daten, und diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir bereits über Sie haben, gilt diese Datenschutzerklärung für die kombinierten Informationen, soweit es sich um personenbezogene Daten handelt.
3. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten im Rahmen Ihrer Beziehung zu uns, die je nach den von Ihnen genutzten Diensten und der Art und Weise, wie Sie diese nutzen, unterschiedlich sein kann. Wir verwenden personenbezogene Daten üblicherweise für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung der Dienste Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, unsere Dienste bereitzustellen und zu personalisieren oder Ihnen bestimmte von Ihnen angeforderte Produkte oder Dienste bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln und auf Ihre Anfragen zu antworten.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Um Benutzer zu authentifizieren, sichere Sitzungen aufrechtzuerhalten, betrügerische oder nicht autorisierte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und die Integrität unserer Dienste sowie unserer Systeme und Daten zu schützen.
- Kommunikation und Kundensupport Um mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Nutzung der Dienste zu kommunizieren, auf Fragen oder Supportanfragen zu antworten, Transaktionsbenachrichtigungen zu senden, dienstbezogene Updates bereitzustellen und Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, wenn Sie dies zulassen.
- Verbesserung und Entwicklung der Dienste. Zum Testen, Analysieren und Verbessern der Funktionalität, Leistung und Benutzererfahrung der Dienste, unter anderem durch aggregierte Nutzungsanalysen, Produktforschung und Funktionsentwicklung. Wir können automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung verwenden, um unsere Dienste und Kommunikation anzupassen. Wir verlassen uns jedoch nicht auf diese Tools, um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben, und wir können künstliche Intelligenz verwenden, um bestimmte Dienste zu verbessern. Weitere Einzelheiten finden Sie im Unterabschnitt zur automatisierten Entscheidungsfindung weiter unten.
- Werbung und Marketing Um unsere Dienste und die unserer Partner zu vermarkten, zielgerichtete Werbung und Retargeting durchzuführen, Angebote zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Dies umfasst die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.
- Forschung und Benchmarking Durchführung von Umfragen, Fokusgruppen und internen Untersuchungen, einschließlich aggregierter Benchmarking-Berichte, Studien zur Benutzererfahrung und Immobilienmarktanalysen.
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen Um geltende Gesetze einzuhalten, unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, bei Bedarf Hintergrund- oder Bonitätsprüfungen durchzuführen und vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
- Beziehungsmanagement. Zur Verwaltung unserer Lieferanten- und Partnerbeziehungen.
- Anonymisierung und Aggregation Um personenbezogene Daten zu anonymisieren, zu de-identifizieren oder zu aggregieren, um Analysen, Trendberichte oder Forschungserkenntnisse zu erstellen, die keine Einzelperson identifizieren. Wenn wir personenbezogene Daten anonymisieren, bewahren wir diese Daten in anonymisierter Form auf und unternehmen keine Versuche, die Daten erneut zu identifizieren. Darüber hinaus geben wir diese Verpflichtungen an unsere Anbieter weiter, die in unserem Auftrag anonymisierte Daten verarbeiten.
4. Wie wir Ihre persönlichen Informationen offenlegen
Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften Wir geben alle personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der CoStar-Unternehmensgruppe weiter, um den Geschäftsbetrieb, die Einhaltung von Vorschriften, den Kundensupport und die Servicebereitstellung für unsere Marken zu unterstützen.
Unsere Anbieter Wir geben personenbezogene Daten, einschließlich Kontaktinformationen, Social-Media-Informationen, Zahlungs- und Finanzinformationen sowie Transaktions- und Geschäftsverlauf, an Anbieter weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie etwa Webhosting, IT-Support, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Marketing, Kundenbeziehungsmanagement und Infrastrukturmanagement. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur in dem Umfang zu verarbeiten, wie es für die Erbringung dieser Dienste für uns erforderlich ist.
Geschäftskunden und Listing-Partner Wir geben personenbezogene Daten, einschließlich Kontaktinformationen und demografischer Informationen, an CoStar-Kunden oder Abonnenten unserer Dienste weiter, beispielsweise an Makler, wenn Sie ein Profil anzeigen, weitere Informationen anfordern oder ein Gebot abgeben. Wir können Ihre Kontaktinformationen auch in unseren professionellen Verzeichnissen oder Verzeichnissen weitergeben oder wenn Sie Funktionen verwenden, die die Weitergabe an Immobilieneigentümer, Makler, Vermieter oder Agenten ermöglichen. Wenn Sie beispielsweise Apartments.com verwenden, um sich nach einem Inserat zu erkundigen, erhält der zuständige Immobilienverwalter möglicherweise Ihre Kontaktinformationen. Wir können auch Informationen offenlegen, die Sie über die Funktionen zum Teilen von Inhalten oder zum Versenden von Nachrichten auf unseren Plattformen bereitstellen, darunter in Kundenforen oder anderen benutzerorientierten Bereichen. Seien Sie bitte vorsichtig, wenn Sie innerhalb unserer Dienste oder auf unseren Social-Media-Seiten Inhalte veröffentlichen oder öffentlich teilen, und geben Sie keine Informationen an, die Sie nicht öffentlich machen wollen.
Geschäftspartner und Wiederverkäufer Wir geben personenbezogene Daten, einschließlich Kontaktinformationen, Zahlungs- und Finanzinformationen, Geschäfts- und Beschäftigungsinformationen sowie Nachrichten- und Kommunikationsdaten an unsere Geschäftspartner und Wiederverkäufer mit Mehrwert weiter, wie etwa Partner, die Matterport-Kameras verkaufen, oder Vertriebspartner bestimmter Dienste, um den Verkauf in Situationen zu erleichtern, in denen wir unsere Produkte und Dienste aufgrund des Standorts, der Branche oder aus anderen Gründen, die ausschließlich von CoStar bestimmt werden, nicht direkt verkaufen.
Werbe- und Analysepartner Wir geben bestimmte personenbezogene Daten, wie etwa Informationen aus sozialen Medien, Daten zu Benutzeraktivitäten und -interaktionen, Geolokalisierungsdaten, aus anderen Daten gezogene Schlussfolgerungen sowie System- und Geräteinformationen, an Werbenetzwerke und Analyseanbieter von Drittanbietern weiter, um kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung, zielgerichtete Werbung, Retargeting und Leistungsmessung zu ermöglichen. Auch wenn bestimmte oben beschriebene Aktivitäten nicht gegen Geld erfolgen, können sie gemäß den geltenden Gesetzen als „Verkauf“ personenbezogener Daten betrachtet werden. Weitere Informationen zum Verwalten Ihrer Einstellungen bezüglich der Erfassung von Cookie-Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Integrationen von Drittanbietern Wir können Ihre Informationen, einschließlich Informationen zu sozialen Medien, Nutzungsaktivitäten und Interaktionsdaten, System- und Geräteinformationen sowie Schlussfolgerungen, die aus anderen Daten gezogen werden, offenlegen, wenn Sie mit Funktionen von Drittanbietern interagieren, die in unsere Dienste integriert sind, wie z. B. die Verwendung eines sozialen Medienkontos zum Anmelden, die Nutzung integrierter Kartenfunktionen oder das Teilen von Angeboten über soziale Plattformen. Einige dieser Drittanbieter können bei der Bereitstellung ihrer Dienste künstliche Intelligenz einsetzen, unterliegen jedoch Vertragsbedingungen, die die Verwendung personenbezogener Daten einschränken.
Anbieter von Verbraucherberichten und -überprüfungen Wir können personenbezogene Daten, einschließlich Kontaktinformationen, Identifikations- und Behördenunterlagen, Geschäfts- und Beschäftigungsdaten sowie Zahlungs- und Finanzdaten, an Anbieter von Hintergrundprüfungen oder Verbraucherkreditauskunfteien weitergeben, soweit dies im Zusammenhang mit Mietanträgen oder Immobilientransaktionen erforderlich oder autorisiert ist. Wir können Sie auch bitten, diese Informationen direkt an einen Anbieter von Hintergrundüberprüfungen weiterzugeben und uns die Ergebnisse dieser Überprüfungen mitzuteilen.
Rechtliche, regulatorische und Compliance-Offenlegungen Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden oder Berater weiter, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen und Richtlinien oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von CoStar, unseren Benutzern oder anderen erforderlich ist.
Unternehmenstransaktionen Im Falle einer Fusion, Übernahme, Veräußerung, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder einer anderen Unternehmenstransaktion können während der Bewertung oder Durchführung dieser Transaktion alle oder einzelne personenbezogene Daten an die entsprechenden Parteien weitergegeben werden.
Wirtschaftsprüfer und professionelle Berater Wir können alle personenbezogenen Daten an unsere Wirtschaftsprüfer, Rechtsberater und andere professionelle Berater weitergeben, die uns bei unseren rechtlichen, finanziellen, berichtspflichtigen und betrieblichen Verpflichtungen unterstützen.
Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie uns dazu auffordern, beispielsweise wenn Sie über unsere Funktion „Einen Eintrag per E-Mail an einen Freund senden“ oder eine ähnliche Funktion jemanden auf unsere Plattform verweisen, einen Eintrag per E-Mail teilen oder integrierte soziale Funktionen nutzen.
5. Internationale Übermittlung von persönlichen Daten
CoStar ist ein globales Unternehmen. Vorbehaltlich der geltenden Gesetze und Vorschriften können Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt in den USA, wo wir unseren Hauptsitz haben, bereitstellen oder wir können Ihre personenbezogenen Daten (oder persönlichen Daten) dorthin übermitteln oder dort speichern, oder wir können Ihre personenbezogenen Daten in anderen Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes speichern, wo unsere verbundenen Unternehmen, Dienstleister oder Datenverarbeiter tätig sind. Außer in den Vereinigten Staaten verarbeiten wir regelmäßig personenbezogene Daten im Vereinigten Königreich, der Schweiz, Indien und auf den Philippinen. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze oder -bestimmungen wie in Ihrem Land. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Dienste geben Sie an, dass Sie unsere Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Gerichtsstands Ihres Heimatlandes verstehen und anerkennen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Gerichtsstandsspezifische Hinweise weiter unten.
6. Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen
CoStar setzt branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein.
Leider kann kein Unternehmen die Sicherheit der über das Internet übertragenen Informationen garantieren, und wir übernehmen keine Garantie für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten.
Wir ergreifen Maßnahmen, um personenbezogene Daten durch administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu sichern, die zum Schutz vor dem Risiko der versehentlichen, unrechtmäßigen oder unbefugten Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung, des Zugriffs, der Offenlegung oder der Verwendung entwickelt wurden. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie eines gewählt haben), sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und jede Gefährdung Ihres Passworts an CoStarSecurity1@costar.com zu melden.
7. Wie wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren
CoStar speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke angemessen erforderlich ist, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten länger aufzubewahren. CoStar wird Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang aufbewahren und verwenden, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Anfechtungen beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und wie sonst in diesem Datenschutzhinweis beschrieben. Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs-, Statistik- oder anderen Geschäftszwecken. Wir können diese aggregierten, anonymisierten oder nicht-identifizierbar gemachten Informationen ohne weitere Ankündigung auf unbestimmte Zeit verwenden.
8. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie möglicherweise die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Je nachdem wo Sie wohnen haben Sie möglicherweise auch weitere Rechte, wie im Abschnitt Andere Gerichtsstände weiter unten dargelegt. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob Ihnen ein Datenschutzrecht zusteht, können Sie uns über die Informationen im Abschnitt „Kontakt“ dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.
Korrektur Wenn ein Benutzer der Ansicht ist, dass die uns bereitgestellten personenbezogenen Daten veraltet, unvollständig oder ungenau sind, kann er die verfügbaren Informationen in seinem Online-Konto jederzeit überprüfen und korrigieren, indem er sich anmeldet oder diese Informationen verwendet, um uns zu kontaktieren.
Marketing Wir können Ihnen Werbe- und Marketingnachrichten per Post, E-Mail, SMS oder Telefon senden, auch über automatische Wählgeräte oder vorab aufgezeichnete Nachrichten, sofern dies gesetzlich zulässig ist und sofern erforderlich mit Ihrer Zustimmung. Sie können uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihnen Newsletter, Umfragen, Angebote und andere Werbematerialien sowie gezielte Angebote von Dritten zusenden können. Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails ablehnen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in allen erhaltenen Mitteilungen folgen oder diese Informationen verwenden, um Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbe- oder Marketingmitteilungen entscheiden, senden wir Ihnen möglicherweise dennoch servicebezogene Mitteilungen zu Ihrem Konto und Ihren Transaktionen.
Rechte, die von der Gerichtsbarkeit abhängen Weitere Rechte, die unseren Benutzern üblicherweise zustehen und durch ein Datenschutzgesetz abgedeckt sind, sind die folgenden:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Informationen zu beantragen.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten Sie können verlangen, dass wir einige oder alle Ihre persönlichen Informationen löschen.
- Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen Sie können unserer Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder unsere Möglichkeit zur Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
- Deaktivieren des browserbasierten Trackings Wir reagieren zwar nicht auf „Do Not Track“-Browsersignale, berücksichtigen jedoch Global Privacy Control (GPC)-Signale als gültige Aufforderung, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen.
- Abmeldung vom Verkauf und die Weitergabe/zielgerichtete Werbung Einige unserer personenbezogenen Datenverarbeitungen erfüllen die Definition von Verkauf und die „Weitergabe“/zielgerichtete Werbung gemäß den US-amerikanischen Datenschutzgesetzen für Verbraucher. In diesem Fall können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Verkauf und die Weitergabe/zielgerichtete Werbung widersprechen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung zielgerichteter Werbung nicht bedeutet, dass Sie keine Anzeigen oder sogar unsere Anzeigen mehr auf unseren Diensten oder anderswo sehen. Die Anzeigen werden jedoch wahrscheinlich weniger relevant für Sie oder Ihre Interessen sein.
- Widerruf der Einwilligung Wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bitten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen möglicherweise keine Dienste mehr anbieten können, die auf Ihrer Einwilligung beruhten, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen.
- Einsprüche Wenn Sie in Virginia, Colorado, Connecticut, Oregon, Texas oder einer anderen Gerichtsbarkeit wohnen, die ein Berufungsrecht vorsieht, können Sie gegen die Ablehnung Ihres Antrags auf Wahrung Ihrer Datenschutzrechte Berufung einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidung wie im Abschnitt Kontakt weiter unten beschrieben reagieren. Wir werden Ihnen dann innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.
Ausübung Ihrer Rechte Wir werden keinen Benutzer diskriminieren, weil er seine gesetzlichen Datenschutzrechte ausübt. Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder rufen Sie uns gebührenfrei unter (800) 204-5960 an. Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person, in Ihrem Namen zu handeln, können eine Datenschutzanfrage stellen. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Identität und Ihren Wohnsitz zu bestätigen. Wir können Ihre Identität per Telefonanruf oder E-Mail überprüfen und Sie unter anderem um weitere Informationen bitten, die mit den Informationen, die wir bereits über Sie haben, abgeglichen werden. Wenn Sie eine Anfrage stellen, achten Sie bitte auf weitere Mitteilungen von uns. Wir können auf die meisten Anfragen nicht antworten, wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Wir werden Ihnen antworten und Ihnen mitteilen, ob wir Ihrer Anfrage ganz oder teilweise nachgekommen sind. Wenn wir einer Anfrage nicht nachkommen können, teilen wir Ihnen den Grund dafür mit. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Entscheidung hinsichtlich Ihrer Anfrage zu Datenschutzrechten haben, können Sie uns bitten, unsere Entscheidung zu überdenken, indem Sie auf die E-Mail oder andere Mitteilung antworten, die Sie von uns mit unserer ursprünglichen Entscheidung erhalten haben. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, zusätzliche unterstützende Informationen oder Erklärungen bereitzustellen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bei Ihrer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie mit unserer Entscheidung hinsichtlich Ihrer Datenschutzanfrage oder mit unserem Umgang mit personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind.
Bitte beachten Sie den Abschnitt Andere Gerichtsstände unten für zusätzliche Informationen, die für Sie gelten könnten, je nachdem, wo Sie wohnen.
9. Weitere wichtige Informationen
Änderungen der Datenschutzerklärung Die vorliegende Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Datenschutzpraktiken zu berücksichtigen. Wir werden Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und oben auf der Seite das Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung angeben. Sofern nicht anders angegeben, gelten Änderungen dieser Datenschutzerklärung ab dem Aktualisierungsdatum.
Kinder unter 16 Jahren Die Dienste von CoStar sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und uns ist nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben.
Konflikt zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen oder anderen Bedingungen Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Datenschutzerklärung und einer ausdrücklichen Bestimmung der Nutzungsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang vor den anderen Bedingungen.
Zugänglichkeit Wenn Sie sehbehindert sind, können Sie über den Audioreader Ihres Browsers auf diesen Hinweis zugreifen. Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Automatisierte Entscheidungsfindung Wir können automatisierte Systeme, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen, verwenden, um unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern. Diese Systeme können ohne direkte menschliche Beteiligung Entscheidungen treffen oder Ergebnisse generieren – beispielsweise die Überprüfung der Kontoberechtigung, die Bereitstellung personalisierter Inhalte oder Empfehlungen und die Erkennung betrügerischer oder eingeschränkter Aktivitäten.
Einige dieser Aktivitäten können Profiling beinhalten, d. h. wir analysieren das Verhalten oder die Eigenschaften des Benutzers, um daraus Schlussfolgerungen zu ziehen. Beispielsweise helfen uns die von Ihnen durchsuchten Immobilien, die von Ihnen durchgeführten Suchvorgänge und Ihr Standort zu verstehen, an welcher Art von Immobilien Sie interessiert sind. Durch die Kategorisierung Ihrer Aktivitäten können wir außerdem feststellen, welche Dienste Ihren Anforderungen am besten entsprechen. In begrenzten Fällen können diese Systeme zu automatisierten Entscheidungen führen, die Ihren Zugriff auf die Dienste einschränken, wie z. B. Geoblocking basierend auf Ihrer IP-Adresse oder die Einschränkung des Zugriffs für sanktionierte Unternehmen nach US-amerikanischem Recht.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, beispielsweise gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung und dem EU-KI-Gesetz, stellen wir sicher, dass automatisierte Entscheidungssysteme erklärbar und dokumentiert sind und einer menschlichen Aufsicht unterliegen. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, es sei denn, diese Entscheidung hat rechtliche Auswirkungen oder hat eine ähnlich erhebliche Auswirkung. Wenn Sie eine menschliche Überprüfung einer automatisierten Entscheidung oder weitere Erläuterungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im Abschnitt Kontakt.
10. Gerichtsstandsspezifische Hinweise
Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen zur Ergänzung unserer Datenschutzerklärung. Bitte lesen Sie diese Informationen zusammen mit den anderen Abschnitten unserer Datenschutzerklärung, in denen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, die Quellen dieser Daten, unsere Zwecke für die Verarbeitung dieser Daten, unsere Aufbewahrungspraktiken und die Umstände erläutert werden, unter denen wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben. Wenn Sie Fragen zur Anwendbarkeit von Gesetzen, Ihren Rechten, unserer Verarbeitung personenbezogener Daten oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Australien Wenn Sie in Australien ansässig sind, verwalten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Australian Privacy Act 1988 (Cth) und den Australian Privacy Principles (APPs). Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren sowie Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren Daten einzulegen. Um Ihre Rechte auszuüben oder ein Anliegen zu äußern, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt Kontakt beschrieben. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter www.oaic.gov.au wenden.
Kanada Wir können zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dienstleister außerhalb Kanadas, einschließlich in den Vereinigten Staaten, einsetzen und Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck an diese Dienstleister übermitteln. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas verarbeitet werden, unterliegen sie den Gesetzen der Länder, in denen die Daten verarbeitet werden, und können gemäß den jeweiligen Gesetzen der Strafverfolgungsbehörden, nationalen Sicherheitsbehörden und anderen öffentlichen Behörden in diesen Ländern zugänglich sein. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie aktualisieren oder Ungenauigkeiten darin korrigieren möchten oder wenn Sie eine Frage oder Beschwerde dazu haben, wie wir oder unsere Dienstanbieter Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an Kontakt.
Europäischer Wirtschaftsraum (EWR) und Vereinigtes Königreich (UK) Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, ist CoStar der Verantwortliche für die von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auf Zugriff, Portabilität, Berichtigung und Löschung auszuüben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder diese einzuschränken, Ihre Einwilligung zu widerrufen oder sich über unsere Datenschutzpraktiken zu erkundigen, einschließlich der Sicherheitsvorkehrungen, die wir treffen, wenn wir personenbezogene Daten in andere Gerichtsstände übertragen, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können Beschwerden über unsere Datenschutzpraktiken an Ihre lokale Datenschutzbehörde richten.
Vereinigte Staaten
Vertrieb und zielgerichtete Werbung CoStar verkauft persönliche Informationen und verwendet sie für zielgerichtete Werbung (oder „Teilen“ in Kalifornien). CoStar stellt personenbezogene Daten auch anderen CoStar-Kunden oder -Abonnenten zur Verfügung, damit diese Sie bezüglich der von Ihnen gewünschten Immobilien oder Dienstleistungen kontaktieren können und um Ihnen geschäftliche Kontaktinformationen über das Berufsverzeichnis oder ähnliche Funktionen in CoStar-Produkten zur Verfügung zu stellen. Im vergangenen Jahr hat CoStar Kontaktdaten, Online-Kennungen, IP-Adressen, ungenaue Geolokalisierungsdaten, Informationen, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste stammen (wie etwa Informationen über gekaufte oder in Betracht gezogene Immobilien oder Dienste) und professionelle Informationen zu CoStar-Produkten verkauft oder für zielgerichtete Werbung verwendet. Weitere Einzelheiten zu den Informationen, die wir mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erhalten, von denen wir einige verkaufen und für zielgerichtete Werbung verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Staatliche Datenschutzrechte der Verbraucher Einwohner von Kalifornien, Connecticut, Colorado, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah und Virginia haben das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und zu löschen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, dem Verkauf von Verkäufen und zielgerichtete Werbung (in Kalifornien als „Share“ bezeichnet) zu widersprechen, und, außer in Kalifornien, das Recht, der Profilerstellung zu widersprechen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.
Einwohner von Kalifornien, Delaware, Minnesota und Oregon können zusätzliche Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten anfordern, einschließlich Informationen über die anderen Parteien, denen wir personenbezogene Daten offenlegen.
Wenn wir Profiling verwenden, das rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie hat, können Einwohner von Minnesota die Ergebnisse eines solchen Profilings in Frage stellen, über die Gründe informiert werden, aus denen das Profiling zu der Entscheidung geführt hat, fragen, welche Maßnahmen zu der Entscheidung geführt haben oder welche Maßnahmen der Verbraucher ergreifen könnte, um in Zukunft ein anderes Ergebnis zu erzielen, und die Korrektur der für das Profiling verwendeten Informationen und eine anschließende Neubewertung verlangen.
Um diese Rechte auszuüben, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte oben.
- Kalifornien Im vergangenen Jahr haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Einwohnern Kaliforniens erfasst. Um Ihnen das Verständnis unserer Datenschutzerklärung zu erleichtern, in der erläutert wird, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und wann wir sie offenlegen, stellen wir die folgende Tabelle zur Verfügung, in der die kalifornischen Kategorien mit den präziseren Kategorien verglichen werden, die im Abschnitt Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten unserer Datenschutzerklärung verwendet werden und auf die überall verwiesen wird. Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestimmte Arten sensibler personenbezogener Daten erfassen, diese jedoch nicht für Zwecke verwenden, die das Recht auf Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Daten in Kalifornien rechtfertigen würden.
CA Kategorie „Personenbezogene Daten“ | Datenschutzhinweis Kategorien |
---|---|
Identifikatoren | Kontaktinformationen |
Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Gesetz über Kundenunterlagen (California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Kontaktinformationen |
Nach kalifornischem bzw. bundesstaatlichem Recht (Federal Law) geschützte Klassifizierungsmerkmale | Demografische Informationen |
Geschäftsdaten | Transaktions- und Handelsverlauf |
Biometrische Daten | Biometrische Daten |
Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten | Benutzeraktivitäts- und Interaktionsdaten |
Geolokalisierungsdaten | Geolokalisierungsdaten |
Sensorische Daten | Daten zu Benutzeraktivitäten und -interaktionen |
Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen | Informationen für Unternehmen und Beschäftigung |
Schlussfolgerungen aus anderen personenbezogenen Daten | Schlussfolgerungen aus anderen Daten |
„Shine the Light“-Anfragen. Einwohner Kaliforniens können außerdem bestimmte Informationen zu unserer Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren eigene Direktmarketingzwecke anfordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte.
Biometrische Datenerfassung in Illinois Der Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) erlaubt die Erfassung, Verwendung und Speicherung biometrischer Informationen zum Zweck der Bereitstellung von Diensten. Einige CoStar-Produkte erfassen möglicherweise biometrische Daten – wie Gesichtsgeometrie oder Gesichtserkennungsscans – zu Sicherheits- oder Identitätsüberprüfungszwecken. Bei der Erfassung biometrischer Daten in Illinois halten wir uns an die Anforderungen des BIPA. Dazu gehört die Einholung einer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung vor der Erfassung, die Bekanntgabe unseres Datenaufbewahrungsplans und die sichere Speicherung biometrischer Daten. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Arten der von uns erhobenen Daten und deren Gründe“ dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung biometrischer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Nevada Dieser Hinweis wird Ihnen gemäß den Gesetzen des Staates Nevada zur Verfügung gestellt. Die Datenschutzgesetze des Staates Nevada gestatten es uns, Marketinganrufe an bestehende Kunden zu tätigen. Wenn Sie jedoch keine Marketinganrufe erhalten möchten, können Sie sich auf unsere interne Opt-out-Liste setzen lassen, indem Sie uns wie im Abschnitt Kontakt beschrieben kontaktieren.
11. Kontakt
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Untersuchung und Beantwortung von Datenschutzfragen zuständig und für die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Je nach Art Ihrer Anfrage können Sie uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten erreichen.
Um Ihre Fragen zum Datenschutz oder Ihre Anfragen zu unseren Diensten ordnungsgemäß beantworten zu können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den unten aufgeführten Dienst oder rufen Sie den entsprechenden Dienst unter den unten aufgeführten gebührenfreien Nummern an:
Dienst | Kontaktdaten |
---|---|
CoStar-Dienste | E-Mail: Support@costar.com |
Apartments.com-Dienste (z. B. Apartments.com, ApartmentFinder.com, ApartmentHomeLiving.com, ForRent.com, Cozy.com) | E-Mail: Support@apartments.com |
BureauxLocaux: | E-Mail: CoStarUKPrivacy1@costar.co.uk |
Business Immo | E-Mail: dpo@businessimmo.fr |
Unternehmen zu verkaufen (z. B. BizBuySell.com, BizQuest.com oder FindAFranchise.com) | E-Mail: bizbuysell_clientser@bizbuysell.com |
Homes.com-Dienste | E-Mail: Support@homes.com |
LoopNet, Showcase und Cityfeet-Dienste | E-Mail: Help@LoopNet.com |
Matterport Produkte und Dienste | Web: Anfragen können über unser Kunden-Support-Portal eingereicht werden: |
Off-Campus-Partner-Dienste | E-Mail: offcampus@costar.com |
OnTheMarket | E-Mail: privacy@onthemarket.com |
Real Estate Manager | Web: Anfragen können über unser Kunden-Support-Portal eingereicht werden: https://costarmanager.my.site.com |
Listing-Services für Flächen und Immobilien im ländlichen Raum | E-Mail: Support@land.com |
STR-Dienste | E-Mail: Support@str.com |
Ten-X Auktionsdienste auf LoopNet | E-Mail: Help@LoopNet.com |
Thomas Daily | E-Mail: Datenschutz@thomas-daily.de |
Visual Lease | Kontaktieren Sie Ihren Account Manager direkt |
Sie können Ihre Anfragen schriftlich per Post an uns in den Vereinigten Staaten oder im Vereinigten Königreich richten:
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1201 Wilson Boulevard
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