Benchmarking

¿Qué es la tarifa diaria promedio (ADR)? 

La tarifa diaria promedio (ADR) es uno de los tres indicadores de rendimiento clave de los hoteles (junto con la ocupación y el RevPAR) y mide la media pagada por las habitaciones vendidas en un determinado período de tiempo. Esta métrica solo se aplica a las habitaciones de huéspedes que generan ingresos.

Si bien es posible tomar buenas decisiones con información general, las decisiones óptimas se toman cuando se dispone de toda la información. Por eso, los propietarios y las operadoras de hoteles tienen mayores probabilidades de hacer crecer sus empresas cuando pueden obtener una visión detallada de la competencia.

La evaluación comparativa de rendimiento es sumamente importante en el sector hotelero e, independientemente de que compare su desempeño con sus propios datos pasados, con el de la competencia o con el de un sector específico del mercado, en el proceso intervienen métricas históricas fundamentales. 

Benchmarking es el proceso de comparar el rendimiento de su propiedad o portafolio con el de la competencia, lo que le permite tener una idea más clara del desempeño teniendo en cuenta su entorno y sus circunstancias particulares.

El benchmarking hotelero puede ayudarlo a responder preguntas como estas: