Peut-être que les bars à café et les terrains de pickleball ne sont pas si importants pour les travailleurs après tout.

Depuis les derniers jours de la pandémie, les employeurs ont tout essayé pour ramener les travailleurs au bureau. Certains ont remplacé les bureaux et les chaises vieillissants par des modèles plus récents. D'autres ont opté pour des horaires de travail hybrides.

Ces tactiques semblent fonctionner, car l'utilisation des bureaux a lentement augmenté dans tout le pays, même si elle reste inférieure à ce qu'elle était avant la pandémie. Certains employeurs et propriétaires de bureaux ont dépensé des millions de dollars pour ajouter des aménagements, notamment des bars conçus avec des motifs des années 1960 dans le style Mad Men, des jardins intérieurs, des jeux d'arcade et même des salles de réunion. Gensler. Mais des entretiens avec des professionnels de l'aménagement et une nouvelle enquête montrent que les entreprises auraient peut-être dû s'attacher à donner à leur personnel ce qu'il souhaite vraiment : un endroit où il peut rester seul et travailler.

Selon l'enquête 2023 de Gensler sur les lieux de travail, environ 48 % des personnes interrogées aux États-Unis ont déclaré que la concentration sur le travail était la raison la plus importante pour laquelle elles se rendaient au bureau, un résultat confirmé par les cadres impliqués dans l'aménagement des lieux de travail. Sur les 14 choix proposés dans l'enquête, "l'accès aux commodités" arrive en avant-dernière position, avec 24 %.

des hauts et des bas,

"Il y a des gens qui veulent retourner au bureau à cause des distractions causées par les enfants ou les animaux à la maison, a déclaré James Woolum, architecte d'intérieur chez ZGF Architects à Los Angeles, à CoStar News.

Selon Gensler, le plus grand cabinet d'architecture des États-Unis en termes de chiffre d'affaires, les répondants de la génération Z, des milléniaux et de la génération X aux États-Unis ont tous choisi de se concentrer sur leur travail comme raison la plus importante de se rendre sur le lieu de travail, tandis que les baby-boomers ont choisi l'accès à la technologie comme raison n° 1. Les travailleurs souhaitent également avoir l'occasion de discuter avec les autres employés : Les travailleurs veulent avoir la possibilité de parler à leurs collègues.

Certains employeurs semblent avoir compris le message. Les architectes et les architectes d'intérieur affirment que les entreprises clientes demandent de plus en plus souvent des espaces de travail privés dans le cadre de projets de rénovation de bureaux. Ces espaces prennent la forme de cabines téléphoniques, de bibliothèques où le silence est de rigueur ou de petites salles de conférence pouvant accueillir une poignée de personnes.

"Si deux ou trois membres d'une équipe ont besoin de discuter, ils peuvent se rendre dans ces pièces vides", explique M. Woolum. "Il s'agit souvent d'espaces non réservables conçus pour des réunions et des collaborations spontanées."

Pourtant, environ deux tiers des employeurs dans le monde n'ont pas réaménagé leurs bureaux au cours des trois dernières années, ce qui signifie que les travailleurs se rendent dans des espaces de bureau d'une autre époque qui ne leur offrent pas les choix dont ils ont besoin pour faire leur travail, selon l'enquête de Gensler.

Les membres du personnel ont également besoin d'espaces où ils peuvent rester seuls.

Un lieu de travail a besoin d'espaces "où l'on peut avoir de l'intimité pour travailler à tête reposée, ou pour décompresser et réfléchir à une réunion qui vient d'avoir lieu et pour préparer la prochaine réunion", a déclaré Janet Pogue McLaurin, directrice mondiale de la recherche sur les lieux de travail chez Gensler, à CoStar News.

Bien que les bureaux de type cabine téléphonique ne soient pas un nouveau concept pour les lieux de travail, ils restent assez populaires. Lors d'une rénovation récente pour TreviPay, le cabinet d'architecture Clockwork a ajouté des bureaux de type cabine téléphonique aux locaux de l'entreprise de technologie de paiement situés à Overland Park, au Kansas,

.

"Nous les incluons généralement pour tous nos clients parce qu'ils sont utilisés très fréquemment", a déclaré Lara Schneider, directrice de Clockwork.

C'est un endroit où une personne peut s'asseoir, fermer la porte pliante et travailler sans que quelqu'un lui tape sur l'épaule et la déconcentre. Mais les portes sont dotées de fenêtres verticales, de sorte que l'on n'a pas l'impression d'être enfermé dans une cellule.

Il est beaucoup moins courant que les clients de la rénovation de bureaux demandent des équipements à la mode comme des bureaux à tapis roulant, a déclaré M. Schneider à CoStar News. Ces offres sont coûteuses et de nombreux employeurs ne peuvent pas se les offrir. L'accès à un environnement de travail ergonomique est classé avant-dernier dans l'enquête de Gensler sur les raisons pour lesquelles les employés américains veulent aller au bureau.

Si de nombreux travailleurs souhaitent un lieu de travail à l'abri des interruptions, d'autres veulent voir leurs collègues en personne.

Dans l'enquête de Gensler, la troisième raison pour laquelle les travailleurs américains ont déclaré vouloir retourner au bureau est "les réunions planifiées en personne avec les membres de l'équipe". La cinquième raison la plus importante est "s'asseoir avec mon équipe". Gensler a interrogé des milliers de travailleurs américains à temps plein dans des entreprises d'au moins 100 employés qui sont tenus de travailler depuis le bureau au moins une partie du temps.

"Vous ne voulez pas seulement travailler seul, mais aussi travailler avec d'autres personnes tout au long de la journée", a déclaré M. McLaurin de Gensler.

La meilleure approche consiste à proposer plusieurs arrangements dans le même bureau afin de répondre à l'ensemble des styles de travail, a ajouté Woolum.

"Il y a probablement un million et un de raisons pour lesquelles les gens veulent revenir au bureau et il est difficile de répondre à toutes ces raisons", a déclaré Woolum. "Nous voulons donc offrir aux gens un éventail d'expériences."

Les espaces collaboratifs ouverts se sont avérés très populaires, selon M. Woolum. Certains membres du personnel travaillent bien en présence d'autres personnes, à condition qu'ils ne soient pas constamment interrompus.

Il s'agit "d'espaces de bibliothèque où 10 à 20 personnes peuvent travailler dans la même pièce, mais où l'on s'attend à ce qu'il n'y ait pas d'appels téléphoniques ou vidéo", a-t-il déclaré.

ZGF a inclus les bibliothèques dans ses rénovations de bureaux pour le compte de new office à Portland, dans l'Oregon, et la nouvel espace à Jericho, dans l'État de New York. ZGF a rénové ses propres bureaux à

et DPR Construction afin d'offrir une variété de configurations de travail pour les individus, les petits groupes et les grands rassemblements. C'est en partie grâce à leur conception que ces lieux enregistrent une fréquentation quotidienne de près de 100 %, selon M. Woolum.

Les équipements tels que les terrains de pétanque sont toujours importants, en particulier pour les employeurs à la recherche d'espaces de bureaux dits créatifs, a déclaré Brooke Gothard, directeur général chez JLL, qui représente les locataires dans le cadre de la location d'espaces de bureaux.

"L'époque où l'on pouvait se contenter d'un café, d'un centre de conférence et d'un centre de remise en forme est révolue", a déclaré Mme Gothard.

Le stand d'expresso et le bar à sushis n'ont pas nécessairement besoin d'être situés dans le bureau lui-même, a ajouté Mme Gothard. Les bureaux les plus recherchés sont ceux qui sont situés dans des immeubles à usage mixte avec une offre commerciale variée ou dans des quartiers accessibles à pied avec une pléthore de restaurants et de boutiques.

Les équipements tape-à-l'œil et photogéniques ne disparaissent pas, même s'ils sont moins importants que ne le pensaient les employeurs. ZGF a constaté que les murs d'escalade, les tables de cornhole et le café Aeropress sont plus importants pour certains types de locataires, a déclaré Woolum. Certains des clients de ZGF dans le secteur de la technologie offrent ce type d'équipements depuis si longtemps qu'ils font désormais partie de la culture d'entreprise.

"Si nous disions à certains clients du secteur de la technologie qu'ils pourraient économiser beaucoup d'argent en n'ayant pas de barista ou de choix de nourriture", a déclaré Woolum, "je ne les verrais pas accepter cela".